CRM系統(tǒng)是技術(shù)和管理之間的融合，可以幫助企業(yè)做好售前，售中，售后全套流程客戶服務(wù)。以銷氪crm為例 ，看看它是如何幫企業(yè)做好客戶關(guān)系管理的吧。
1、售前-多種拓客模式，精準(zhǔn)獲客
銷氪CRM，提供豐富的拓客模式，幫助企業(yè)多種方式高效鎖定潛客，快速獲取商機(jī)。
大數(shù)據(jù)智能拓客，尋客寶有2.7億+企業(yè)客戶數(shù)據(jù)，信息全面，可快速了解客戶，節(jié)省找客時間
精細(xì)商業(yè)場景客戶定向搜客，匯集招投標(biāo)、店鋪、展會等垂直場景商業(yè)事件
一鍵訂閱風(fēng)險和商機(jī)，聚焦核心客戶，實現(xiàn)公網(wǎng)企業(yè)信息重點監(jiān)測，實時推送客戶更新動態(tài)
地圖可視化線下獲客，外出拜訪前地圖查找目的地附近企業(yè)，一次外勤多個拜訪
大數(shù)據(jù)智能檢測號碼質(zhì)量與活躍度，過濾空號、錯號與接通意愿低等無效號碼，優(yōu)先溝通優(yōu)質(zhì)線索
2、售中-高效跟進(jìn)客戶，提升效率
銷氪CRM提供一套智能數(shù)字化的客戶跟進(jìn)方案，您可以自定義跟進(jìn)規(guī)則，規(guī)范跟進(jìn)流程，數(shù)字化資源數(shù)據(jù)，配合智能呼叫工具，有效解決客戶跟進(jìn)中的難題。
聯(lián)絡(luò)客戶時，可通過系統(tǒng)一鍵快速撥號，無需手動輸入，提升呼叫效率
通話彈窗自帶記錄框，自定義客戶標(biāo)簽快捷勾選，邊打電話邊做記錄，節(jié)省銷售時間
可視化搭建營銷流程，通過自動化工具提升客戶跟進(jìn)速度，減少銷售觸客過程中的重復(fù)性手動操作，提升銷售人效
3、售后-可視化數(shù)據(jù)分析，再次觸客維護(hù)
銷氪CRM提供一套完善的數(shù)據(jù)分析匯總解決方案，您可以在一個頁面，實時查看各項核心數(shù)據(jù)指標(biāo)。
營銷渠道轉(zhuǎn)化、電銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計等可視化數(shù)據(jù)分析，幫助管理者立體洞察業(yè)績趨勢，指導(dǎo)科學(xué)決策，不斷優(yōu)化營銷策略
針對不同類型、不同交互行為客戶，可以通過短信、郵件、微信等渠道推送個性化內(nèi)容，再次觸客，實現(xiàn)千人千面?zhèn)€性營銷。
