學(xué)員問：要求寫一篇上報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理的述職報(bào)告（也相當(dāng)于整個(gè)公司的工作總結(jié)加上述職報(bào)告，公司業(yè)務(wù)涵蓋征遷項(xiàng)目、土地掛牌事宜及殯儀服務(wù)）這種材料需要怎樣寫，從哪幾個(gè)方面寫，怎樣將兩者合一，最好是比較新穎，并能突顯成績的。
領(lǐng)秀老師答：一、關(guān)于述職報(bào)告的寫作，首先是明確框架
（一）開頭部分。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱謂等內(nèi)容。標(biāo)題可擬定為：***2019年述職報(bào)告。
（二）正文部分。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。
1.導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹，說明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé)，簡要交代述職的內(nèi)容和范圍；二是任職評價(jià)，扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。
2.主體。這是述職報(bào)告的核心，主要陳述履行職務(wù)的情況，包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成情況、取得的主要工作成績；二是存在的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。
3.結(jié)尾。一般要求用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文,采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。
二、關(guān)于述職報(bào)告的寫作，還要弄清寫作內(nèi)容
述職主要圍繞德能勤績廉來展開。把這幾個(gè)方面的事情說清楚即可，一些“績”的內(nèi)容、“能”的表現(xiàn)，是可以從已有的工作總結(jié)中摘錄和改編的。這一點(diǎn)沒有問題。但述職報(bào)告與工作總結(jié)是有區(qū)別的，主要有以下三點(diǎn)：
一是要回答的問題不同?？偨Y(jié)要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績，有什么不足，有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé)，履行職責(zé)的能力如何，是怎樣履行職責(zé)的，稱職與否等;
二是寫作重點(diǎn)不同。個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實(shí)績。個(gè)人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn)，突出表現(xiàn)德、才、能、績，表現(xiàn)履行職責(zé)的能力;
三是表述方式不同。總結(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語言，歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫法，既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況，又說明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。
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