一. 差5分鐘登機(jī)了，老伯還沒(méi)進(jìn)安檢
前天，搭乘下午2點(diǎn)多從?？陲w上海的航班，排隊(duì)進(jìn)安檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)站在我前面的老伯左手拎包，右手拎著一罐頭瓶開水，白色上衣口袋里裝著的煙和打火機(jī)隱約可見。
我看前面的隊(duì)伍還很長(zhǎng)，就善意提醒他把開水倒掉或者喝掉，把打火機(jī)上交，否則過(guò)不了安檢。他局促地笑笑，說(shuō)頭一回做飛機(jī)，啥都不懂，順從地照做之后，他拿出登機(jī)牌說(shuō)上面的數(shù)字看不明白，并特別指著“登機(jī)時(shí)間1240”問(wèn)我是啥意思？
我漫不經(jīng)心地回答：“那是登機(jī)時(shí)間，也就是12點(diǎn)40分您就可以上飛機(jī)了。”答完之后，才覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁兒，一看表，已經(jīng)是12點(diǎn)35分了，也就是說(shuō)，還有5分鐘就登機(jī)了，這位老伯還沒(méi)看懂登機(jī)牌，還不緊不慢地排在長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍后面等待安檢。
我急忙招了機(jī)場(chǎng)志愿者過(guò)來(lái)，把老伯的登機(jī)牌出示給他看，請(qǐng)他協(xié)助快點(diǎn)辦理安檢，以免誤機(jī)?？吹侥俏恢驹刚甙牙喜I(lǐng)到安檢口并迅速送進(jìn)了安檢區(qū)，我才噓了口氣。幸好自己多嘴提醒了他，他也因此多問(wèn)了我一句，否則，他首次乘機(jī)很可能因個(gè)人原因被拒之機(jī)外。
二. 進(jìn)錯(cuò)機(jī)場(chǎng)，氣急敗壞的男乘客
因?yàn)檫@位老伯，突然想起去年在上海浦東機(jī)場(chǎng)看到的更為有趣的一幕。話說(shuō)那天，我也是在排隊(duì)辦理登機(jī)手續(xù)，就看一位中年男子拎著拉桿箱，手持身份證，滿頭大汗地沖過(guò)來(lái)，對(duì)排在最前面的一位乘客說(shuō)：“對(duì)不起，我預(yù)定的航班馬上要起飛了，能否讓我先辦理？”
那位乘客自覺(jué)地讓位給他。他走到柜臺(tái)前，沒(méi)多久就傳來(lái)一聲驚叫：“什么，我的票是虹橋機(jī)場(chǎng)起飛的？搞錯(cuò)沒(méi)有？我從來(lái)都是從浦東機(jī)場(chǎng)飛??！”工作人員笑著給他解釋了幾句，這位哥又拿出手機(jī)翻看短信，看過(guò)之后拖著箱子邊走邊氣急敗壞的說(shuō)：“我一向都訂浦東機(jī)場(chǎng)起飛的票，昨天太忙，讓老婆連夜幫我訂的航班，這敗家娘們?cè)趺辞臎](méi)聲息地給我訂到虹橋機(jī)場(chǎng)去了?？铀牢伊?，插翅也飛不過(guò)去了……”
三. 訂反了行程，瞬間損失350元
前面，我都在談別人，貌似自己有多高明似的。其實(shí)，關(guān)于乘坐飛機(jī)，我也有一些羞于出口的糗事。最糗的莫過(guò)于用微信給兒子訂機(jī)票時(shí)竟把航程訂反了。
那是去年12月份，我在復(fù)旦大學(xué)訪學(xué)。晚間沒(méi)什么課，經(jīng)常追看一些校內(nèi)演出調(diào)劑生活。事發(fā)那天，我正在復(fù)旦光華樓吳文政報(bào)告廳觀看“2015年度復(fù)旦大學(xué)研究生十大歌手大賽。”比賽現(xiàn)場(chǎng)異?；鸨?，主持人用心，歌手賣力，舞臺(tái)兩側(cè)的大屏幕滾動(dòng)播出著現(xiàn)場(chǎng)觀眾的辣評(píng)和酷評(píng)。我正沉浸在歡樂(lè)喧囂的氣氛中，讀大四的兒子發(fā)短信說(shuō)放寒假時(shí)間已定，春運(yùn)票緊，問(wèn)我能否早點(diǎn)幫他預(yù)定回程機(jī)票。
兒子一向獨(dú)立能干，我的微信、淘寶和支付寶的開通和使用都是他手把手教會(huì)的。這是他第一次開口讓我?guī)退喥保烙?jì)是囊中羞澀。為顯擺我網(wǎng)上訂票的水平，我甚至等不及演出結(jié)束，就在喧囂鼎沸的演出現(xiàn)場(chǎng)，在震耳欲聾的歡呼聲中打開微信訂票頁(yè)面，查看航班信息，很快就選定了票面745元，下午2點(diǎn)抵達(dá)海口的航班，且沒(méi)花幾分鐘就支付成功，單等出票了。我獻(xiàn)寶似的發(fā)短信給兒子，提醒他注意查收訂單，確認(rèn)行程。之后繼續(xù)看演出。
演出間隙里掏出手機(jī)來(lái)看，發(fā)現(xiàn)三個(gè)來(lái)自兒子的未接電話，還有一條短信，兒子在短信中說(shuō)我把航程訂反了，原本是要飛回?？诘模Y(jié)果，我訂的機(jī)票中，?？谧兂闪顺霭l(fā)城市。
呵呵，嘿嘿，不知哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，這下糗大了。我再無(wú)心看演出，從吳文政報(bào)告廳飛奔而出，經(jīng)過(guò)反復(fù)查詢，發(fā)現(xiàn)我只有兩種選擇，一種是退票，但需承擔(dān)350元的手續(xù)費(fèi)；另一種是改簽，但必須選擇同一航線和航班，亦需交200元改簽費(fèi)。我選擇了退票，瞬間損失了350元，才知道退票的代價(jià)竟有這么大，自此對(duì)訂票再不敢掉以輕心。
四. 聽到飛機(jī)晚點(diǎn)，樂(lè)得差點(diǎn)兒蹦起來(lái)
飛機(jī)晚點(diǎn)是中國(guó)民航業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)。因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)，我最長(zhǎng)在機(jī)場(chǎng)滯留過(guò)8小時(shí)，對(duì)此種現(xiàn)象深惡痛絕，但三年前親歷的一次晚點(diǎn)卻讓我心花怒放，慶幸無(wú)比……
那次是應(yīng)邀到上海參加一個(gè)項(xiàng)目管理會(huì)議，會(huì)期三天。我也早就預(yù)定了中午12點(diǎn)40分返回?？诘臋C(jī)票。因?yàn)橹俺霾盥眯械慕?jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得早上9點(diǎn)出酒店，打的一個(gè)半小時(shí)赴機(jī)場(chǎng)，時(shí)間上完全來(lái)得及，加上印象中，上海滿大街都是的士，就沒(méi)有提前預(yù)約出租。第二天上午，當(dāng)我拖著拉桿箱信心滿滿地走出酒店大門時(shí)，令人費(fèi)解的事情發(fā)生了，將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，我反復(fù)招手愣是打不到的，一輛輛飛馳而過(guò)的Taxi上都有乘客，我回到酒店大堂問(wèn)能否幫我叫輛出租，答復(fù)是沒(méi)有這項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且，因?yàn)檎餍?b>滴滴打車，很多車都被預(yù)約，很難在路口攔到車。當(dāng)時(shí)，我對(duì)于滴滴打車所知甚少。時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)兒流逝，眼看都10點(diǎn)多了，我心急如焚，只好在酒店服務(wù)生的指點(diǎn)下，走了十多分鐘，就近鉆進(jìn)地鐵站，花了近兩個(gè)小時(shí)才晃到浦東機(jī)場(chǎng)。等我趕到國(guó)內(nèi)出發(fā)大廳時(shí)已經(jīng)是中午12點(diǎn)30分了，而我乘坐的航班是12點(diǎn)40分起飛。此時(shí)辦理登機(jī)手續(xù)肯定來(lái)不及了。
就在我垂頭喪氣，暗嘆倒霉的時(shí)候，我聽到播音員用柔美親切的聲音說(shuō)：“乘坐南方航空公司CZ3616次航班，由上海浦東機(jī)場(chǎng)飛往?？诘穆每?，我們抱歉地通知您，您乘坐的航班因?yàn)樘鞖庠驘o(wú)法按時(shí)起飛，具體起飛時(shí)間將另行通知……”
哈哈，嘿嘿。過(guò)去一聽到航班延誤的通知就氣憤的我簡(jiǎn)直像聽到了世間最美妙的樂(lè)章，樂(lè)得心花怒放，差點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)蹦起來(lái)。生怕聽錯(cuò)，我連忙拿出機(jī)票，豎著耳朵專心傾聽了一遍重播，核對(duì)無(wú)誤之后，帶著劫后余生的欣喜去辦理登機(jī)手續(xù)。等我在指定的登機(jī)口坐下來(lái)時(shí)，旁邊的幾位乘客正在大聲地抱怨著飛機(jī)晚點(diǎn)兒的事，痛斥民航的不靠譜。只有我一個(gè)勁兒地偷樂(lè)并暗自感謝著這次的晚點(diǎn)兒，盡管最終它晚了兩個(gè)多小時(shí)才吆喝登機(jī)，但我的的確確是受益者啊，多等一會(huì)兒怕什么。
行文至此，我突然發(fā)現(xiàn)，一次簡(jiǎn)單的乘機(jī)出行，從“訂票—趕赴機(jī)場(chǎng)—辦理乘機(jī)手續(xù)—過(guò)安檢—登機(jī)”各個(gè)環(huán)節(jié)稍不小心都會(huì)釀成大錯(cuò)。就算這些環(huán)節(jié)一帆風(fēng)順，但下飛機(jī)時(shí)有可能遺失貴重物品，如前一陣子轟動(dòng)一時(shí)的，武志紅老師乘機(jī)時(shí)不小心遺失筆記本電腦，不惜重金懸賞方才找回的事情；提取行李時(shí)不小心拿錯(cuò)的，如我一位朋友深夜開車到機(jī)場(chǎng)接赴海南旅行的幾位親友，把他們接到車上，歡聲笑語(yǔ)中在高速上飛奔一個(gè)多小時(shí)，眼瞅著就要到家了，卻接到機(jī)場(chǎng)的電話，被告知其中一位拿錯(cuò)了行李，必須立刻趕回機(jī)場(chǎng)調(diào)換。如此種種囧事不一而足。所以，要保證順利安全出行，乘坐飛機(jī)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都馬虎不得呦。
