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微商?電商?都是過去式!2018社交電商是大勢(shì)

以下為其演講實(shí)錄:

在這個(gè)中間,其實(shí)背后有一個(gè)簡(jiǎn)單地邏輯,就是我今天的標(biāo)題——相信趨勢(shì)的力量。為什么要相信趨勢(shì)?我們跳出來看一看,在中國(guó)過去的幾十年里,中國(guó)的零售市場(chǎng)發(fā)生了什么。

一、中國(guó)零售的三個(gè)發(fā)展階段

1982年是中國(guó)現(xiàn)代零售的起點(diǎn),今天我們叫傳統(tǒng)零售。1982年在中國(guó)的佛山開業(yè)了一家興華商場(chǎng),算是現(xiàn)代百貨購(gòu)物中心的鼻祖,當(dāng)時(shí)開業(yè)時(shí)轟動(dòng)全城,興華借鑒了香港的經(jīng)驗(yàn),里面有超市,樓頂種了花草,地下還有茶樓,用戶覺得特別新奇。一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去36年,我們今天看到在中國(guó)市場(chǎng)傳統(tǒng)零售的百貨業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,所以出現(xiàn)了很多不同形態(tài)的創(chuàng)新業(yè)態(tài),里面集合了各種生活?yuàn)蕵吩O(shè)施的生活mall等等,讓老百姓能夠在周邊兩公里范圍內(nèi)獲得很便利的享受。

后來到了1999年出現(xiàn)了阿里為代表的電子商務(wù),出現(xiàn)了新的公司形態(tài)叫網(wǎng)商,在當(dāng)時(shí)零售行業(yè)也是非常稀奇的事物。到今天又19年過去了,從2013年開始,又出現(xiàn)一些新的公司,這些以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表,包括像拼多多云集等等這些,到今天5年時(shí)間,已經(jīng)開始出現(xiàn)了千億市值的公司,我們且不管這些公司背后的商品和服務(wù)的定位怎么樣,但是它在有著阿里京東這樣一些大的巨頭占據(jù)市場(chǎng)的前提下,依然頑強(qiáng)的生長(zhǎng)出來,這說明了巨大的生命力。

這個(gè)背后的生命力是什么?如果看這么多年的發(fā)展,背后從產(chǎn)到銷,中間的環(huán)節(jié)其實(shí)成本結(jié)構(gòu)在發(fā)生著重大的變化。傳統(tǒng)零售業(yè)房租和人工成本起碼是60%,到電子商務(wù)時(shí)代,房租和人工應(yīng)該下降一半,到了社交時(shí)代,這個(gè)比例還會(huì)有比較大的降低,甚至到了個(gè)位數(shù),因?yàn)樗焉鐣?huì)的資源進(jìn)行了極其高效的整合。

二、消費(fèi)需求在發(fā)生什么變化

這個(gè)里面我們能看到所有的東西是這樣,你在中間不斷地去用一種方式做資源的控制,就比如說中糧我要自己種放心菜,然后供給給消費(fèi)者,這種方式好不好?當(dāng)然非常好。但是它有局限性,你可能只能服務(wù)于一個(gè)比較有限的消費(fèi)者。

如果要服務(wù)更廣大消費(fèi)者的需求,就需要有效地建立標(biāo)準(zhǔn),連接優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)者和優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者,來提高供銷兩端的效率,就會(huì)產(chǎn)生巨大的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。我們來看看大趨勢(shì):

1.去中心化是大趨勢(shì)

今天的消費(fèi)者面臨著很多的選擇,而且是極其便利的選擇。他拿著手機(jī)可能幾秒鐘就可以逛到一個(gè)商場(chǎng),不像以前你需要花很多時(shí)間,還要考慮堵不堵車,現(xiàn)在你用手機(jī)幾分鐘甚至幾秒鐘的時(shí)間就能快速的切換到下一個(gè)場(chǎng)景,意味著和消費(fèi)者的鏈接,在短時(shí)間就要很快的做出判斷。

所以這個(gè)時(shí)候我們面對(duì)著一個(gè)非常分散的,復(fù)雜的,快速變化的消費(fèi)者訴求。在這個(gè)場(chǎng)景里面我們的連接就要考慮到消費(fèi)者多元化的訴求,很難通過傳統(tǒng)中心化的方式去滿足,就需要通過更多的關(guān)系鏈去滿足,用更加隨機(jī)的去中心化方式去連接客戶,去提供多元化的服務(wù),在這里面組織的邊界其實(shí)被弱化了。

我們要讓連接起來的人,去釋放他們的潛力和才華,他可能用抖音釋放自己的個(gè)性,去傳播他認(rèn)可的商品、品牌和服務(wù),消費(fèi)者同樣是這樣。這個(gè)過程中,其實(shí)我們的消費(fèi)者和推廣者的界限就變模糊了,甚至出現(xiàn)了一種新的說法叫消費(fèi)商,買賣隨時(shí)轉(zhuǎn)換,所以我們要去構(gòu)建相匹配的新的商業(yè)模式。

2.社群化是大趨勢(shì)




社群化是什么意思?在現(xiàn)實(shí)世界中被劃分的不同的場(chǎng)景,可能是同一個(gè)樓,同一個(gè)辦公環(huán)境,同一個(gè)小區(qū),在網(wǎng)上的方式就不太一樣了。比如今天我們有幾百號(hào)人都從全國(guó)各地到達(dá)這個(gè)現(xiàn)場(chǎng),大家是付出成本的。為什么愿意付出成本?是因?yàn)橄M裉炷軌蛲ㄟ^這個(gè)會(huì)得到成長(zhǎng),希望能夠讓業(yè)務(wù)產(chǎn)生更大的增長(zhǎng),或者只是為了結(jié)交這個(gè)圈子的同行等等。

當(dāng)人以群分的時(shí)代到來以后,那它所能夠爆發(fā)出來的能量,可能比我們現(xiàn)實(shí)世界的圈子會(huì)有倍數(shù)的放大。這個(gè)力量無(wú)論好與壞都會(huì)被快速的釋放,所以我們構(gòu)建的所有平臺(tái)都要面對(duì)今天社群化的大趨勢(shì),連接更多志同道合的人,一起創(chuàng)業(yè)成事。

3.共享化是大趨勢(shì)




第三個(gè)共享化。對(duì)這個(gè)詞大家應(yīng)該很不陌生,從共享汽車到共享充電寶,到共享單車到共享廚房。這個(gè)背后其實(shí)是擁有的理念發(fā)生了重大變化,你不再需要通過完全購(gòu)買獲得一件東西的使用權(quán),這個(gè)已經(jīng)不重要了,你可以通過按需購(gòu)買服務(wù),在短時(shí)間之內(nèi)共享這個(gè)資源,你不用買車,就可以在出行時(shí),選擇各種想要乘坐的車,享受各種舒適的體驗(yàn)。

共享,今天往后會(huì)有巨大的紅利期,從共享的實(shí)物到共享的平臺(tái)一定會(huì)有巨大的發(fā)展空間。共享的本質(zhì),就是讓這些有多邊訴求的參與者,參與的時(shí)候是能夠有所回報(bào)甚至有長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)。每個(gè)人發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),像U盤模式即插即用,方便的隨時(shí)連接。

4.小生態(tài)是大趨勢(shì)。




我們?nèi)魏我粋€(gè)人在一個(gè)大環(huán)境里面不太可能做完所有事情,意味著我們要通過更加豐富的方式去連接各個(gè)環(huán)節(jié),大家一起去分享巨大的紅利,很多事情我們要基于合作、基于開發(fā)、基于共贏去開展。我們構(gòu)建了一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)里面有品牌、內(nèi)容、技術(shù)和資本等,還有我們的消費(fèi)者,以及供應(yīng)商等等。我們其實(shí)是把這些資源逐步的開放出來,大家共同開發(fā)共同分享。

中國(guó)的農(nóng)業(yè)行業(yè)太大了,剛才前面洪教授講到農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有2千億,可能還不止。我們希望在這個(gè)行業(yè)里,我們自己作為一個(gè)小生態(tài),逐漸去擴(kuò)展邊界,去產(chǎn)生更多的連接,釋放更大的平臺(tái)價(jià)值。

三、每日一淘的商業(yè)模式

創(chuàng)業(yè)邀請(qǐng)碼:l1pn7byw

1.商業(yè)定位

基于對(duì)未來的以上認(rèn)知,我們?cè)诮衲晟暇€的每日一淘,定位于精選美食社交電商,希望通過開放的方式去連接產(chǎn)銷兩端。剛剛我跟于老師做了簡(jiǎn)單地溝通,一鍵分享可以讓對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不太了解的人群,也有機(jī)會(huì)分享社交時(shí)代的紅利。

2.供應(yīng)鏈模式

第一,毫無(wú)疑問今天每日優(yōu)鮮所覆蓋的一二線城市我們有自營(yíng)供應(yīng)鏈,包括我們有大倉(cāng)供應(yīng)鏈體系。我們會(huì)先去充分的開發(fā)我們的自有供應(yīng)鏈商品,在一二線城市通過次日達(dá)的方式,去連接更多不在我們極速達(dá)體系所覆蓋的客戶。需求是多樣的,對(duì)于那些不需要一小時(shí)送達(dá)的,比如說榴蓮,非常貴但是還是希望偶爾吃一吃,可能一個(gè)月吃一次,可以接受第二天第三天送達(dá),這樣就能更好的使用第三方等社會(huì)資源。



第二,針對(duì)三四線城市,因?yàn)闆]有那么多業(yè)態(tài),也沒有那么多人口,沒有訂單密度構(gòu)建一小時(shí)達(dá)的體系,所以我們?cè)谌木€城市將構(gòu)建倉(cāng)配一體化全國(guó)送的方式,來滿足更多消費(fèi)者的需求。我們希望連接更廣泛的產(chǎn)地生產(chǎn)者,一起來服務(wù)廣大消費(fèi)者。

3.下一步重點(diǎn)

為了面對(duì)今天廣泛分布的,有不同的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平的消費(fèi)者,讓他們分享這個(gè)紅利,我們重點(diǎn)會(huì)做以下幾件事情:

第一,我們要做精品內(nèi)容的開發(fā)。因?yàn)樗械纳唐?,不管什么樣的價(jià)值,什么樣檔次,消費(fèi)者在看到的時(shí)候都希望它是精致的,精美的,有格調(diào)的。即便他去拼多多買9.9的東西,他在腦子里想著還是高大上的東西,這個(gè)是有落差的。怎么樣能夠讓消費(fèi)者客觀認(rèn)識(shí)到商品的全貌,這個(gè)不是傳統(tǒng)的生產(chǎn)者自己能容易做到的,我們會(huì)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來去制作。

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