“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克,一生著作等身,留世39本著作,而社會上關(guān)于他的書籍不下千種。在浩如煙海的文獻(xiàn)資料中,流傳最經(jīng)典的30句話,對管理者教益最深。
1.一位管理者,如果天天要做決策,時時要做決策,那恰恰說明,他是個疏懶和無效的人。
2.決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。所謂選擇,通常不是“對”與“錯”之間的選擇,而是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。
3.有效的決策,常在多種不同且互相沖突的見解中產(chǎn)生,常在多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生。
4.唯有反面意見,才能保護(hù)決策者不致淪為組織的俘虜。
5.決策時只有一種方案,別無其他選擇,即便深思熟慮,又與賭博何異?
6.只要決策是正確的,就沒有理由因其執(zhí)行困難、因其可怕,或因其麻煩而退卻。
7.我們無法對知識工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo),我們只能協(xié)助他們。
8.下屬越是能干,就越愿意承擔(dān)責(zé)任,他們的所見所聞,所看到的客觀現(xiàn)實、機會和需要,也就與他們的主管越不相同。
9.不管是誰,如果他在任用一個人時只想避免短處,那他所領(lǐng)導(dǎo)的組織必然是平庸的。
10.才干越高的人,其缺點也往往越多。
11.有效的管理者從來不問:“他能跟我合得來嗎?”他們問的是:“他貢獻(xiàn)了什么?”他們從來不問:“他不能做什么?”他們問的是:“他能把什么做好?”
12.交響樂團(tuán)缺了一位大提琴手,樂團(tuán)指揮絕不會選用一位雙簧管吹得好的人充數(shù),即使此人吹雙簧管的名氣極大,指揮也不會這樣做。
13.任何一項人事任命都是一個賭注。但是,只要能抓住某人的長處,這至少是一個合理的賭注。
14.管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)?。管理者的任?wù),在于運用每一個人的才干。
15.一個人如果只知道埋頭苦干,老是強調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的“下屬”。
16.一個重視貢獻(xiàn)的人,一個注意對成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是“高層管理人員”,因為他能對整個機構(gòu)的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。
17.在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠?qū)υ摻M織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,對組織成果產(chǎn)生實質(zhì)性影響,那么,不管他有沒有職務(wù),有沒有下屬,他都是一位管理者。
18.在組織的內(nèi)部,根本不會有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外。
19.組織是社會的一種器官,只有能為外部環(huán)境做出貢獻(xiàn),才能算有所成就。
20.組織必須為每一位成員服務(wù),使每一位成員都能憑其才干達(dá)成成就,而不必顧念其所短。
21.一位管理者花費在會議上的時間如果過多,便是組織不健全的表現(xiàn)。
22.會議應(yīng)該是不得已的例外,不能視為常規(guī)。一個人人都隨時開會的組織,必是一個誰都不能做事的組織。
23.一般人都是根據(jù)自己設(shè)定的目標(biāo)和要求成長起來的,知識工作者更是如此。他們自己認(rèn)為應(yīng)有怎樣的成就,就會有怎樣的成長。
24.人要向上,必須有大志,自視甚高,以天下為己任。
25.如果利益遠(yuǎn)大于成本及風(fēng)險,就該行動;行動或不行動,切忌只做一半或折中。
26.同一個危機如果重復(fù)出現(xiàn),往往是疏忽和懶散造成的。
27.人常常會有高估自己地位的重要性的傾向,認(rèn)為許多事非躬親不可。
28.一次只做好一件工作,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。
29.優(yōu)先次序的選擇需要勇氣:重將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和容易。
30.若想提高人的生產(chǎn)力,就必須讓工作給他們帶來社會地位和意義。
如果沒時間讀德魯克的元典書籍,就認(rèn)真領(lǐng)悟一下他的管理金句吧,其中蘊藏者管理的本質(zhì)和大師的智慧。