【人際社會(huì)·幫助】
作者:Bella
沒有人做事不希望順順利利。怎樣才算是順利呢?
就是沒有障礙,一切按照自己的計(jì)劃平穩(wěn)進(jìn)行。
但這樣的事情很少發(fā)生。如果不出意外,一定會(huì)有意外發(fā)生。而對(duì)大部分人來(lái)說,最大的意外就是別人的錯(cuò)誤,尤其是那些別人不會(huì)改正的錯(cuò)誤。
比如,你一向再睡早起,但室友就是個(gè)晝夜顛倒的夜貓子。你想說服室友早睡早起,因?yàn)閷?duì)身體好,但室友卻覺得,你每天睡得太早,他說話要輕聲細(xì)語(yǔ),行動(dòng)要小心翼翼,很不方便。他也想讓你改變作息規(guī)律。
比如,你和同事一起完成一項(xiàng)任務(wù),你特別認(rèn)真努力地去做,希望拿出高質(zhì)量的成果??赏戮褪呛芡享?,還總找理由請(qǐng)假,把所有的事情都推到你一個(gè)人身上。你默默忍耐,希望對(duì)方有所改變,可他依然我行我素,絲毫意識(shí)不到自己的問題。
遇見這種對(duì)方明明有錯(cuò),但就是不改的情況,要怎么辦?
奇葩說辯手黃執(zhí)中說話一句話:“你眼中的問題,就是別人眼中的解決方案。”
什么意思呢?舉個(gè)例子:
現(xiàn)在有很多孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,一玩就是好幾個(gè)小時(shí),下課玩,上課也玩,學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈,卻還是沉迷游戲無(wú)法自拔。
家長(zhǎng)想了很多辦法:講道理、立規(guī)矩,責(zé)罵、懲罰,掐網(wǎng)線、沒收零用錢,監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)……但都作用不大。孩子總能在你注意不到的時(shí)候偷偷上網(wǎng),或者即使人坐在書桌前,心里卻還是惦記著沒打完的那一局游戲。
家長(zhǎng)很頭疼,覺得孩子不聽話、不懂事、對(duì)自己不負(fù)責(zé),特別難管教。
然而,實(shí)際上,大多數(shù)沉迷于游戲的孩子,都是因?yàn)橛行┬枨笤诂F(xiàn)實(shí)中無(wú)法得到滿足,所以把滿足需求的愿望寄托到游戲上面。比如由于不會(huì)學(xué)習(xí),所以在校成績(jī)不好,沒有成就感、榮譽(yù)感,但在打游戲的時(shí)候,闖關(guān)成功、比賽勝利,卻能讓他體驗(yàn)到獲勝的喜悅;比如家庭關(guān)系不好,父母經(jīng)常吵架,對(duì)孩子過于嚴(yán)厲或者漠不關(guān)心,孩子在現(xiàn)實(shí)中缺少安全感和歸屬感,但在和隊(duì)友一起打游戲的時(shí)候,他體驗(yàn)到了并肩作戰(zhàn)、互相幫助的幸福感。
在家長(zhǎng)眼中,孩子沉迷游戲、不愛學(xué)習(xí),這就是個(gè)問題;但在孩子的世界里,打游戲是他滿足在現(xiàn)實(shí)生活中得不到滿足的需求的方式。
有一句話大家應(yīng)該都聽過:“小孩子才談對(duì)錯(cuò),成年人只講利弊?!?/span>
因?yàn)楹⒆拥氖澜绾芎?jiǎn)單,在行為養(yǎng)成階段,你告訴他什么是對(duì)什么是錯(cuò),他就會(huì)記住,會(huì)形成對(duì)錯(cuò)觀念,然后照著去做。
而成人世界的復(fù)雜之處就在于,有一些事情沒有對(duì)錯(cuò),還有一些事情,即使明知道是不好的、是錯(cuò)的,你也無(wú)法按照正確的去做。
你說天天喝酒、天天應(yīng)酬,這種生活方式好嗎?誰(shuí)都知道不好,但是對(duì)于一個(gè)每天都被領(lǐng)導(dǎo)叫著出去應(yīng)酬人來(lái)說,他不去吃飯就會(huì)影響業(yè)績(jī),他不去吃飯就會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)冷落,他也知道喝多了難受,他也知道酗酒傷身體,可為了賺錢養(yǎng)家,他只能這樣做。不是因?yàn)樗X得這樣做好,而是在掙錢和身體舒適之間,他只能選擇前者。
你說勤奮工作、經(jīng)常鍛煉、天天學(xué)習(xí),這樣的生活節(jié)奏好嗎?單是這么說,大部分人會(huì)覺得這是一種上進(jìn)、積極的生活方式。但要在現(xiàn)實(shí)中和這樣的人一起共事、一起生活,很多人就會(huì)覺得這種生活節(jié)奏太緊張了,缺乏松弛感。
同一件事情,你的需求不同,你看問題的角度不同,得到的答案和觀點(diǎn)也就不同。
我們按照一個(gè)“正確”的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人的時(shí)候覺得很簡(jiǎn)單,是因?yàn)檎驹谧约旱慕嵌?,站在一個(gè)高高在上的旁觀者的角度。
越是這樣想我們就越覺得自己是為了對(duì)方好,越覺得自己的麻煩是對(duì)方造成的,越覺得對(duì)方需要改變。
但實(shí)際上,最不能解決問題的就是自己什么都不做,總是指導(dǎo)著別人去改變。別人不能改變的時(shí)候就生氣、抱怨、發(fā)牢騷,覺得自己如此忍耐遷就卻還是沒能打動(dòng)對(duì)方。越這樣想,就越委屈。
不要責(zé)怪別人,不要強(qiáng)迫別人按照你的對(duì)錯(cuò)觀去行事。因?yàn)槟愕男枨鬀]有得到滿足,是你自己的事。作為成年人,你有責(zé)任、有義務(wù)去滿足自己的需求,并且在暫時(shí)滿足不了的時(shí)候,想辦法讓自己再堅(jiān)持一下,但你不能要求別人去配合你。你要對(duì)自己負(fù)責(zé),要照顧好自己。別人關(guān)心你、幫助你事是出于愛與善良,而你照顧自己,卻是出于需求和責(zé)任。
那你說,如果一件事涉及到別人的配合,我希望能說服別人按照我的計(jì)劃去做,那要怎么辦?
來(lái)看一個(gè)例子:演藝圈里有一個(gè)很有名的經(jīng)紀(jì)人,叫楊天真,她被稱為“中國(guó)最好的經(jīng)紀(jì)人”,。
她有一個(gè)特點(diǎn),就是要求特別多。但奇怪的事,她提出的絕大部分要求,都能得到滿足。
為什么會(huì)這樣呢?
因?yàn)闂钐煺娓鷦e人每提出一個(gè)要求,就會(huì)配套給出一個(gè)解決方案。而且在這個(gè)解決方案里,對(duì)方也能得到符合自己需求的益處。所以大部分人在聽了她的方案后,都會(huì)非常認(rèn)同,然后欣然接受。
比如在一個(gè)影視劇中,楊天真要求一定要把自己的藝人放在海報(bào)的C位,但是這部影片中還有其他的明星主演。
都是主演,都是明星,為什么就把你的藝人放在C位呢?
楊天真就跟導(dǎo)演說了,如果將C位給自己的藝人,那么自己的藝人會(huì)配合海外的宣傳,自己的藝人在海外有很有觀眾緣,而且工作很拼,可以一天跑三個(gè)歐洲城市。
海外宣發(fā)的工作是很辛苦而且很占用時(shí)間的,大多數(shù)人都不太愿意去?,F(xiàn)在有主演自己站出來(lái)說愿意去,而且配合度還那么高,導(dǎo)演沒有拒絕的理由。
想要說服別人幫你,就要給出一個(gè)讓別人愿意幫你的理由。這個(gè)理由不僅限于經(jīng)濟(jì)物質(zhì)上的利益。讓別人有愉快的體驗(yàn),讓別人獲得資源和機(jī)會(huì),讓別人感受到意義和價(jià)值,甚至讓別人感動(dòng)、高興、有動(dòng)力、有盼望……這些都算。
但唯一行不通的,就是苦苦哀求、發(fā)泄情緒,訴說自己的不容易,指責(zé)別人的做不到。
因?yàn)槟阕约旱氖拢瑒e人幫你是情分,不幫你是本分。
那你說人與人之間就不應(yīng)該互相幫助、互相關(guān)心了嗎?
應(yīng)該,但愛心不是用來(lái)綁架他人的,而是發(fā)自內(nèi)心的。高尚的意愿不是用來(lái)規(guī)范他人,而是用來(lái)引導(dǎo)自己。把情緒發(fā)泄到別人身上,用不滿逼著別人去做,這本身就不是出于愛心到行動(dòng),而是在逼迫他人了。
真正有愛心、講互助的人,會(huì)忍下自己的不適,請(qǐng)求別人而不是給別人找麻煩,提出合作共贏而不是告訴別人“你應(yīng)該幫我”。
遇到困難,先想想自己能做什么,自己能為別人做什么,這樣做事,才會(huì)順利得多。
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