生活中,人是各種各樣的,因此,他們的心理特點、脾氣秉性、語言習(xí)慣也各不相同,由于這個原故,也就決定了他們對語言信息的要求是不同的。所以,不能用統(tǒng)一的通用的標(biāo)準(zhǔn)語的說話方式來交流。
一般說來,辦事嚴(yán)謹(jǐn)、誠實、老練的人
最喜歡聽流利而穩(wěn)重的話,這時,你說話時要注意態(tài)度尊敬,既不能高談闊論,也不可婉轉(zhuǎn)如簧,而應(yīng)以忠實見長,樸實無華,直而不曲。話語雖簡單,但言必中的,給人以老實敦厚的印象。
若對方性情豪放、粗獷
則他喜歡聽耿直、爽快的話,那么你就應(yīng)忠誠、坦白,知無不言、言無不盡,對美丑、善惡的愛憎要強烈分明。
若對方是學(xué)識淵博的高雅之士
他可能崇尚旁征博引而少蕪雜的言辯,你不妨從理論問題談起,引經(jīng)據(jù)典,縱橫交錯,使談話富有哲理色彩,但言辭應(yīng)表現(xiàn)出含蓄和文雅,顯得謙虛而又好學(xué)上進(jìn)。
有人批評某些人"少根筋",指的就是他們不看情況瞎說。如在壽宴上對著壽公壽婆大談人壽保險的好處;對著孕婦說這年頭養(yǎng)孩子沒什么好處,翅膀長硬了就飛了;對新郎新娘說今天喜宴的菜好吃極啦,下回別忘了再請我,我一定捧場;別人就要出遠(yuǎn)門旅行了,卻對他大談今年發(fā)生了多少飛機失事的意外事件。
也許有時你只是談興正濃,沒注意到和你說話的人的情況,卻在不知不覺中傷了人;也有可能你真的是"少了根筋",木頭腦袋轉(zhuǎn)不過彎兒來。
你應(yīng)該見什么人說什么話,也就是在和對方交談時,盡量使用對方認(rèn)同的語言,談?wù)搶Ψ绞煜ず完P(guān)心的話題。但也要看具體情況,靈活機動,因"人"而異。
話總是說給別人聽的,說得好不好,是否有口才,不僅要看話語是不是恰到好處地表達(dá)了自己的思想感情,尤其要看別人能不能準(zhǔn)確理解,樂于接受。如果你說的話別人聽不懂,或者壓根兒不想聽,那還有什么意義呢?
與地位高者談話時,必須注意以下幾點
態(tài)度要尊敬;對方講話時要全神貫注地聽;不要隨意插話,除非他希望你講話;回答問題要簡練適當(dāng),盡量不講題外話;說話自然,不要顯得緊張。自己尊重自己,不要做一個"應(yīng)聲蟲",一味地只說"是",如果那樣,別人就會心有不悅,覺得你沒有主見。
與地位低于你的人談話時要莊重
也許你會因為別人地位卑于自己而說話漫不經(jīng)心。一旦你認(rèn)為和對方談話太簡單,不用多費腦筋,你的談話就會給人一種隨隨便便的印象??墒?,他們并不見得比你的能力弱。所以,在這種時候,你應(yīng)讓對方感覺到你對他說的話感興趣,而且他有必要說下去。你說話時必須莊重、有禮、和藹,避免高高在上的態(tài)度,贊美他出色的工作表現(xiàn),講話不要太多,不要顯得太親密,不要以自己的優(yōu)越地位阻止他。
和女性談話時
你得先開個頭,然后她就會接下去。比如詢問天氣,詢問她親朋的健康,詢問書籍、金魚、花草或其他種種事物,總之,只要是她們感興趣的話題。同時,切記一切以她為中心,采取一種能增加對方感情的談話口氣、態(tài)度和方式,那么,你們的交談就能愉悅而順利地繼續(xù)。女性喜歡談自己及其家庭還有她的愛好,更喜歡向別人描述自己有多么好。她需要一個耐心的傾聽者。假若你想用談話吸引女人,那么,就不要輕蔑地以為她們知道得比你少,或她們的意見毫無價值。像對待和自己智力同等的人一樣和她們交談,這樣,就能迎合她們的天性,她們也會覺得與你談話十分快樂。
和老年人談話要謙虛
我們常聽到長輩教育后輩時說:"我走過的橋比你走過的路還多。"這是很有道理的,老年人雖然接受的新知識比你少,可是他的經(jīng)驗比你豐富。因此談話時,必須謙虛。
老年人不喜歡別人說自己年高,他們喜歡顯得比真實年齡更年輕,或努力獲得如青年人的活力和健康。所以與老年人談話時,首先,不必直接涉及他的年紀(jì),只需提起他所干過的事,這一話題就能深入他的心,他也會覺得你非常惹人喜歡。
比你年幼的人
有些思想太超前,有些懂得沒有你多。前一種情形下和他們交流沒有絲毫的困難,你只需深沉一些,不降低自己的身份就行。還要注意不要給他們直呼你姓名的機會,也不要同他們辯論。你只要讓他們知道,你希望他們尊敬你,而且你也一直在維護自己的尊嚴(yán)。要知道,人們總是因你自己看重自己才尊重你,尤其是那些比你年幼的人。
另外,說話要考慮對方的文化背景。
要適應(yīng)交際的廣泛性,就要考慮不同文化背景下說話的不同特點,要與說話對象保持一致。從事不同職業(yè)、具有不同專長的人所具有的信息類型和興奮點常常是不一樣的。他們會因為不同的專業(yè)知識和經(jīng)驗儲存而對不同的話題津津樂道。如果從對方一竅不通或一知半解的問題引出話題,他們就會覺得味同嚼蠟或者無言以對,這樣,要想深談下去是很難的。如果能抓住對方職業(yè)的特點或?qū)iL,誘發(fā)話題,就能較容易地觸動他心靈的“熱點”,進(jìn)而與其產(chǎn)生共鳴。
因人而異的談話方式不僅能表現(xiàn)出自己的素質(zhì)修養(yǎng),更能讓對方在與你的談話中感受到尊重與信任,這一點不可不知、不可不學(xué)。
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