4、領(lǐng)導(dǎo)做的要比管理的更多。
管理者與工作進(jìn)程打交道，而領(lǐng)導(dǎo)者與員工打交道。領(lǐng)導(dǎo)者一定是杰出的管理者，但大多數(shù)管理者不一定是杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。從管理者過渡到領(lǐng)導(dǎo)者，還需要拓寬自己的思維并開始像領(lǐng)導(dǎo)者一樣思考。需要注意以下幾點(diǎn)：
· 領(lǐng)導(dǎo)者目光長遠(yuǎn)。
· 領(lǐng)導(dǎo)者能夠參透領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。
· 領(lǐng)導(dǎo)者能夠突破界限，另辟蹊徑。
· 領(lǐng)導(dǎo)者重視無形“資產(chǎn)”。
· 領(lǐng)導(dǎo)者相信直覺。
· 領(lǐng)導(dǎo)者為他人加油打氣。
· 領(lǐng)導(dǎo)者將自己視為改變的媒介。
5、為人際關(guān)系投資。
如果他人與你相處不融洽，他們就不會追隨你。作為全方位的領(lǐng)導(dǎo)，你既要聯(lián)系下屬也要聯(lián)系上司。你可以從以下幾方面入手：
· 傾聽上司的心聲。
· 了解上司的頭等任務(wù)。
· 把握上司的熱情所在。
· 擁護(hù)上司的愿景。
· 了解上司的興趣愛好。
· 贏得上司的信任。
· 學(xué)會適應(yīng)上司的缺點(diǎn)。
· 尊重上司的家庭。
6、每次占用上司的時(shí)間之前做好準(zhǔn)備。
· 投資十倍。如果你珍惜上司的時(shí)間，那么上司就會看到你的價(jià)值。最好的方法就是花十倍的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。
· 不要讓上司為你操心。
· 積極貢獻(xiàn)。全方位領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法為上司、同級和下屬積極貢獻(xiàn)，不管是資源、創(chuàng)意還是機(jī)遇。
· 有發(fā)言機(jī)會時(shí)，不要臨時(shí)抱佛腳。
· 學(xué)會說上司的語言。
· 注重結(jié)果。
· 回報(bào)上司的投資。如果每次占用上司的時(shí)間你都做好準(zhǔn)備，那上司很有可能將與你相處的時(shí)間視為投資。如果看到在他人身上的投資產(chǎn)生回報(bào)，那上司一定無比欣慰。
7、何時(shí)進(jìn)何時(shí)退。
對領(lǐng)導(dǎo)而言，時(shí)機(jī)至關(guān)重要，想要成功就必須把握進(jìn)退的時(shí)機(jī)?？梢酝ㄟ^以下四個(gè)問題來判斷前進(jìn)的時(shí)機(jī)是否合適。
· 我是否知道一些領(lǐng)導(dǎo)不知道，但他必須了解的事。如果有，那么你應(yīng)該把情況告訴他。
· 這時(shí)該說話。如果一味等待造成企業(yè)錯(cuò)失良機(jī)，那就冒險(xiǎn)前進(jìn)。一定要給上司機(jī)會，讓他做出決定。
· 我的責(zé)任岌岌可危嗎？如果上司對你委以重任，那你就有責(zé)任跟進(jìn)并完成工作。如果你遭遇困難，我相信大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)愿意了解困難并幫助你完成任務(wù)，而不是任你自己單打獨(dú)斗并以失敗告終。
· 我可以幫助上司贏得勝利嗎？有時(shí)你會發(fā)現(xiàn)一些令上司成功的良機(jī)，而上司卻視而不見。這時(shí)你應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)前進(jìn)。
知道何時(shí)后退也許更重要，如果你不確定何時(shí)后退，請回答下面的六個(gè)問題：
· 我是否為了個(gè)人私利而前進(jìn)？
· 我已經(jīng)表明自己的觀點(diǎn)了嗎？
· 除了我，其他人都要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)嗎？人們不愿和一個(gè)不分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人共事。
· 現(xiàn)在的氣氛適合說“不”嗎？
· 這只是我自己的最佳時(shí)機(jī)嗎？如果時(shí)機(jī)只適合自己，那還是后退，慢速前行吧。
· 我的要求超越了我們的關(guān)系嗎？企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有限，他們手中沒有多少好牌，但他們的“王牌”往往是和上司之間的關(guān)系。如果他們不知讓步或要求過多而超越這層關(guān)系，那王牌也會失去作用。
8、成為公司骨干。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必然擁有出類拔萃的成員，所有的領(lǐng)導(dǎo)者都喜歡積極主動、精明能干的下屬。只有骨干人員才能在同事中脫穎而出。
· 骨干人員能在高壓環(huán)境中做出貢獻(xiàn)。
· 骨干人員“能為無米之炊”。
· 骨干人員在士氣低落時(shí)做出貢獻(xiàn)。
· 骨干人員能在重?fù)?dān)之下做出貢獻(xiàn)。
· 骨干人員能在上司不在時(shí)做出貢獻(xiàn)。
· 骨干人員能在有限的時(shí)間中做出貢獻(xiàn)。
9、不斷進(jìn)步。
個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵在于以個(gè)人成長而不是以目的地為目標(biāo)。怎樣才能不斷進(jìn)步呢？
· 從現(xiàn)在做起。
· 多多交流。
· 勤加練習(xí)。
二、橫向領(lǐng)導(dǎo)的原則
1、理解、練習(xí)并完成領(lǐng)導(dǎo)力圓環(huán)。領(lǐng)導(dǎo)力圓環(huán)包括：
· 關(guān)懷-關(guān)心他人的喜怒哀樂。
· 了解-加深對他人的了解。
· 欣賞-尊重他人。
· 貢獻(xiàn)-為他人增值。
· 表達(dá)-肯定你的同事。
· 領(lǐng)導(dǎo)-影響他人。
· 成功-與人共贏。
2、贊美比競爭更重要。
不惜一切代價(jià)超越同事，最終會讓你付出代價(jià)。如果你的目標(biāo)在于打敗其他同事，那你永遠(yuǎn)做不到橫向領(lǐng)導(dǎo)。
整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功比個(gè)人勝利更重要，企業(yè)的成功既需要競爭也需要合作，那么怎樣平衡競爭與合作的關(guān)系呢？
· 承認(rèn)渴望競爭的本性。
· 追求良性競爭。
· 為競爭找對位置。良性競爭的終極目標(biāo)就是利用競爭為企業(yè)贏得勝利。
· 明白在哪里劃清界限。如果競爭能夠鼓舞士氣，提升他人的水平，那么這種競爭就是良性的；反之，如果競爭降低士氣，傷害團(tuán)隊(duì)，那就是超越邊界的惡性競爭。
3、成為朋友。
友誼是影響力的基礎(chǔ)。怎樣成為他人的朋友呢？
· 傾聽。
· 找到業(yè)余生活中的共同點(diǎn)。
· 下班后保持聯(lián)系。
· 保持幽默感。
· 敢于獨(dú)自講真話。
4、避免辦公室政治。
· 杜絕流言蜚語。
· 遠(yuǎn)離不必要的紛爭。
· 支持正確的而不只是受歡迎的決定。
· 全面看待問題。
· 不要獨(dú)占資源。
· 心口如一。
5、擴(kuò)大人脈圈。
· 突破核心人際圈。你的每個(gè)朋友都有你不認(rèn)識的朋友，從核心人際圈的朋友入手，然后不斷擴(kuò)展。
· 超越自己的專長領(lǐng)域。不要將交往的范圍限制在自己的部門或?qū)I(yè)領(lǐng)域。
· 超越自己的優(yōu)勢。與具有不同優(yōu)點(diǎn)和長處的人交往。
· 超越個(gè)人的偏見。你對哪些人有偏見呢？試著和他們交往看看。
· 超越常規(guī)活動。打破常規(guī)，嘗試新事物。
6、讓閃光創(chuàng)意脫穎而出。
想成為全方位領(lǐng)導(dǎo)者，如果你的創(chuàng)意并非最佳創(chuàng)意，那你就需要抵制誘惑，果斷放手。因?yàn)殚W光的創(chuàng)意對企業(yè)來說至關(guān)重要。怎樣產(chǎn)生閃光的創(chuàng)意？
· 全方位領(lǐng)導(dǎo)者聽取一切創(chuàng)意。
· 全方位領(lǐng)導(dǎo)者不會滿足于單個(gè)的創(chuàng)意。
· 全方位領(lǐng)導(dǎo)者在不尋常處發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意。
· 全方位領(lǐng)導(dǎo)者不會以性格牽絆目標(biāo)。
· 全方位領(lǐng)導(dǎo)者保護(hù)創(chuàng)造型人才及其創(chuàng)意。
· 全方位領(lǐng)導(dǎo)者不會因他人拒絕自己的創(chuàng)意而視為私人恩怨。
7、不要假裝完美無缺。
不管你是首席執(zhí)行官還是中層領(lǐng)導(dǎo)，費(fèi)心費(fèi)力給他人留下完美的印象最不可取，這完全是白費(fèi)力氣。怎樣在競爭的環(huán)境中變得“真實(shí)”？
· 承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
· 尋求建議。
· 不要太在意別人怎么想。
· 敞開心胸向他人學(xué)習(xí)。
· 拋開傲慢和做作。
三、向下領(lǐng)導(dǎo)的原則
身為全方位領(lǐng)導(dǎo)，向下領(lǐng)導(dǎo)并不意味著讓下屬對你言聽計(jì)從。你要了解下屬，幫助他們發(fā)掘并發(fā)揮自身潛力。你應(yīng)該成為模范，為他們指明前進(jìn)的道路；你應(yīng)該幫助他們?nèi)谌敫鼜V闊的環(huán)境；還要獎勵(lì)他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)。你要付出努力增加下屬的價(jià)值。
1、慢慢穿過走廊。
想要與下屬保持聯(lián)系并留意他們的情況，最好的辦法就是來到下屬中間隨意聊聊工作。
· 放慢腳步。
· 表現(xiàn)你的關(guān)懷。
· 在個(gè)人意愿和職業(yè)精神之間取得平衡。關(guān)心要適可而止，不能變成“多管閑事”。
· 在人們躲避你時(shí)提高警惕。
· 關(guān)心下屬，下屬才會關(guān)心企業(yè)。
2、將每個(gè)人視為“滿分”。
· 看到他們未來的發(fā)展。
· 對下屬充滿信心。
· 在下屬認(rèn)真工作時(shí)“逮個(gè)正著”。想要發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點(diǎn)并幫助他們找到自信，那就要通過鎖定認(rèn)真工作的瞬間來鼓勵(lì)他們。
· 寬以待人。
· “滿分”的定義多種多樣。每個(gè)人在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)都可以達(dá)到“滿分”，你可以通過關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域來鼓勵(lì)下屬。
· 給下屬滿分的待遇。上司應(yīng)該對所有人一視同仁，即使他們沒有達(dá)到最佳水平。這并不意味著對無所作為予以表彰，只是要你善待他人。
3、培養(yǎng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。
一方面培養(yǎng)下屬，另一方面幫助他們完成任務(wù)，這樣才能使你成為出類拔萃的領(lǐng)導(dǎo)者。怎樣才能培養(yǎng)下屬？
· 培養(yǎng)下屬是長期的過程。
· 明確下屬的夢想和渴望。
· 領(lǐng)導(dǎo)方法因人而異。面對不同的下屬要使用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。
· 通過企業(yè)目標(biāo)促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。
· 幫助下屬了解自己。
· 做好說真話的準(zhǔn)備。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)愿意對下屬說實(shí)話。
· 適當(dāng)慶祝勝利。
· 幫助下屬準(zhǔn)備好發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
4、發(fā)揮下屬的優(yōu)勢。
把下屬分配到他們所擅長的領(lǐng)域：
· 發(fā)掘其真正的優(yōu)勢。
· 為下屬分配適合他們的工作。
· 明確下屬需要的技能，提供一流的培訓(xùn)。
5、以身作則。
一致性能為個(gè)人生活注入動力，也能為領(lǐng)導(dǎo)力注入動力。領(lǐng)導(dǎo)者為一切下屬設(shè)立基調(diào)和節(jié)奏，因此應(yīng)該以身作則。
· 行為決定文化。
· 態(tài)度決定氛圍。
· 價(jià)值觀決定決策。
· 投資決定回報(bào)。
· 品格決定信譽(yù)。
· 職業(yè)道德決定績效。
· 成長決定潛力。
6、傳遞愿景。
· 傳遞清晰的愿景。
· 貫通過去、現(xiàn)在和將來。
· 告訴下屬為何要實(shí)現(xiàn)愿景。
· 設(shè)定明確的目標(biāo)。
· 應(yīng)對挑戰(zhàn)。
· 講一個(gè)包含愿景的故事。
· 充滿熱情。
7、根據(jù)結(jié)果進(jìn)行獎勵(lì)。
· 當(dāng)眾及私下表揚(yáng)下屬。在公開表揚(yáng)下屬之前先私下表揚(yáng)他們。
· 不僅僅是表揚(yáng)。還要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵(lì)。
· 對每個(gè)人區(qū)別對待。
· 給予金錢以外的福利。
· 條件成熟時(shí)提拔下屬。
全方位領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值
價(jià)值一：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)比單打獨(dú)斗更有效。
構(gòu)建團(tuán)隊(duì)需要注意：
· 遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)者愿意招募超越自己的下屬。
· 明智的領(lǐng)導(dǎo)者將下屬打造成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
· 有安全感的領(lǐng)導(dǎo)者為團(tuán)隊(duì)授權(quán)。
· 經(jīng)驗(yàn)豐富型領(lǐng)導(dǎo)聽取團(tuán)隊(duì)的意見。
· 精明能干的領(lǐng)導(dǎo)者明白單打獨(dú)斗無法取得成功。
價(jià)值二：公司的每一層都需要領(lǐng)導(dǎo)者。
缺乏領(lǐng)導(dǎo)，將導(dǎo)致喪失愿景、拖延決策、各自為政、沖突蔓延、士氣低落、績效降低、難以成功。
價(jià)值三：成功領(lǐng)導(dǎo)是更上一層樓的前提。
在朝著全方位領(lǐng)導(dǎo)者努力的過程中，需要做到：
· 領(lǐng)導(dǎo)力的起點(diǎn)是現(xiàn)有職位，而不是理想中的職位。
· 處理好小事才能擔(dān)當(dāng)重任。
· 現(xiàn)有職位上的領(lǐng)導(dǎo)工作是邁上新臺階的履歷表。
· 擅長領(lǐng)導(dǎo)志愿者，那所有人都不在話下。
價(jià)值四：優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)能夠提升高層領(lǐng)導(dǎo)的水平。
· 每迎來一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，團(tuán)隊(duì)都會得到加分。
· 每迎來一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)中所有領(lǐng)導(dǎo)者的水平都會提升。
· 優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)能夠增加上司的價(jià)值。
· 優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)能夠解放高層領(lǐng)導(dǎo)，使他們專注于頭等大事。
· 優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)能夠激勵(lì)上司不斷進(jìn)步。
· 優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)槠髽I(yè)指引未來。
價(jià)值五：全方位領(lǐng)導(dǎo)者具備每個(gè)企業(yè)都需要的才能。
· 適應(yīng)力-快速適應(yīng)變化。
· 辨別力-明確真正的問題。
· 洞察力-不僅僅看到優(yōu)勢。
· 溝通能力-聯(lián)系企業(yè)各個(gè)層級的紐帶。
· 服務(wù)性-竭盡全力。
· 足智多謀-另辟蹊徑完成任務(wù)。
· 成熟穩(wěn)重-團(tuán)隊(duì)比自身更重要。
· 堅(jiān)忍-品格與能力經(jīng)久不衰。
· 可靠性-關(guān)鍵性任務(wù)值得依賴。
高層領(lǐng)導(dǎo)每天要做的12件事：
1、肯定員工的價(jià)值。
2、投入資源，培養(yǎng)下屬。
3、重視領(lǐng)導(dǎo)力。
4、尋找潛在的領(lǐng)導(dǎo)者。
5、了解并尊重下屬。
6、為下屬提供領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
7、鼓勵(lì)下屬發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力主動性。
8、提供一個(gè)安全的環(huán)境，供下屬提出問題、分享創(chuàng)意并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
9、與下屬共同進(jìn)步。
10、將潛力無窮的下屬劃入核心圈。
11、致力于打造領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
12、任下屬大展身手。（完）
