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沃爾瑪、肯德基、優(yōu)衣庫們,是如何用移動端流量、數(shù)據(jù)拉動用戶增長的?

原題目《QuestMobile消費引擎報告:移動流量、數(shù)據(jù)如何拉動傳統(tǒng)零售用戶增長?》

01.中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在移動端的線上購物熱情依然高漲

1、近年來,隨著各類零售業(yè)在移動端持續(xù)耕耘、新零售不斷發(fā)展,實物商品的網(wǎng)上零售額也一直在不斷攀升

2、各垂直電商細(xì)分行業(yè)的用戶規(guī)模正在保持增長態(tài)勢

02.各行業(yè)品牌零售商都在積極耕耘移動端平臺,借力移動互聯(lián)網(wǎng),發(fā)展新零售、新營銷方式

傳統(tǒng)零售行業(yè)的定義

傳統(tǒng)零售行業(yè):傳統(tǒng)零售即實體零售,指基于具體存在的實體店,將實體商品或相關(guān)服務(wù)(如食品飲料、生活用品和服飾)銷售給消費者的一種零售運營模式。其銷售渠道主要以線下銷售為主,包括大型超市、便利店、百貨店、專業(yè)店、專賣店等形態(tài)。

1、移動端平臺能夠從數(shù)據(jù)運營、人群運營、會員管理等角度,助力傳統(tǒng)零售行業(yè)實現(xiàn)營收增長

2、傳統(tǒng)零售行業(yè)嘗試在移動互聯(lián)網(wǎng)的各個細(xì)分行業(yè)建立平臺,幫助品牌進(jìn)行營銷活動、建立銷售渠道

3、肯德基與星巴克都在APP端、微信端與支付寶端布局;與肯德基的小程序流量占比過半不同,星巴克的的流量更多來自于APP,且各部分流量分布更加均衡

4、2019年,移動互聯(lián)網(wǎng)中具有一定規(guī)模的傳統(tǒng)零售商品牌自有平臺已經(jīng)達(dá)到222個,其中微信小程序的數(shù)量遠(yuǎn)超APP

5、線下餐飲、商超和汽車類品牌的APP規(guī)模增速較快

6、服飾、線下餐飲類品牌的微信小程序規(guī)模增速較快

7、依托零售品牌的消費者凝聚力,新增大零售品牌的微信小程序較容易在短時間內(nèi)獲得大量用戶;2019年新入駐移動互聯(lián)網(wǎng)的服飾品牌表現(xiàn)良好

8、2019年4月 各零售細(xì)分行業(yè) MAU TOP3 微信小程序

9、2019年4月 各零售細(xì)分行業(yè) MAU TOP3 微信小程序

03.小程序幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)獲得更多的年輕用戶與線上消費意愿較高的用戶

1、沃爾瑪微信小程序的用戶女性更多,年輕用戶占比明顯高于APP;小程序端用戶的線上消費意愿明顯高于APP端

2、肯德基微信小程序的下沉城市用戶比例略高,其用戶消費意愿與APP端用戶相比略低

3、優(yōu)衣庫微信小程序的用戶分布更年輕且消費意愿更強,APP則在下沉地區(qū)被更受歡迎

4、與屈臣氏APP相比,屈臣氏微信小程序的用戶更年輕、消費意愿更強;男性用戶占比更高

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