上篇:請不要抱怨生意難做(上)
小而美,本地化服務
前文提到的阿里巴巴等巨頭,在逐步滲透各個行業(yè),妄圖稱為各行業(yè)之王。這里先不論多元化發(fā)展,對一個企業(yè)存在的潛在隱患。
巨頭橫掃行業(yè),帶來巨大的成本問題,解決這個問題,就必須是標準化規(guī)?;魉€式的產(chǎn)品和服務,這樣,才能盡最大可能地降低各種成本。
但現(xiàn)實情況往往是,每個地方區(qū)域的狀況不一樣,南方人喜歡吃大米,北方人喜歡吃面食,眾口難調。也好比地方語言,單就一個浙江,就有幾十、上百種方言。
用統(tǒng)一標準化的模式開拓市場,往往形成不了特色、個性化的產(chǎn)品。
這里就有商機。
上篇文章提到的,包括中間商(中介或經(jīng)銷商)在內(nèi)的商家,可轉變?yōu)樘峁┍镜靥厣漠a(chǎn)品或服務,成為一個小而美的商家。
大品牌會在當?shù)厥袌稣紦?jù)一定市場份額,這是它的品牌優(yōu)勢所帶來的,這無法動搖。
而另一部分市場份額,則由這些小而美商家來占據(jù)。
當?shù)厝烁私猱數(shù)厝?,小而美商家提供與大品牌差異化的產(chǎn)品和服務,利用特色和個性化來提高競爭力,使用公眾號、微博等自媒體工具,來尋找目標客戶,比如鼓浪嶼上的一些民宿就做的相當好,玩情懷,做調調,十足吊足游人胃口。而同樣價位的經(jīng)濟型連鎖酒店,就處于劣勢,千篇一律,沒有地方特色。
同時,小而美商家更可以提供定制化產(chǎn)品,貼身為消費者服務,而且,船小好掉頭,試錯式的創(chuàng)新,也讓研發(fā)新產(chǎn)品和服務的成本大大降低,這些都是巨頭型企業(yè)無法提供的。
巨頭吃不掉整個市場,小而美則可利用巨頭的笨重,不斷轉空子或狙擊它。
年輕一代的消費觀點
隨著90后00后逐步踏上社會,成為消費的主力軍。這兩代的年輕人,敢愛敢恨,喜歡什么就是什么。相比70后、80后,他們更喜歡個性化的東西。
這就是小而美存在的價值,以及他們需要捕捉的客戶群體,同性相吸,我就是提供這樣的風格,我就是喜歡這樣的風格。
中國14億人,確立自己產(chǎn)品或服務或品牌的定位,確定自己所要針對客戶群體,利用移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體,再小的個體,也有屬于自己的粉絲。
這讓我想起了一句話,是這么講的,以前做生意靠地段,現(xiàn)在靠流量,未來就是靠粉絲。
粉絲的力量有多大,看看最近流行的網(wǎng)紅吧,媒體報道,網(wǎng)紅一個月能賺幾萬十幾萬,真不是虛構的。網(wǎng)紅經(jīng)濟的產(chǎn)生,也是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利之一。
就好比我寫這篇文章,有人喜歡,就會打賞我,幾塊到幾百,全憑讀者喜歡。一個影響力大的自媒體人,一篇文章被打賞千把塊,再正常不過,而這放在兩三年前,所謂的自媒體人,文章能被報紙、雜志錄用,已經(jīng)非常不錯,能做到一字一元的作者,少之又少。
自媒體電商化的苗頭已經(jīng)起來。一個自媒體人,擁有巨大的粉絲,推出產(chǎn)品,變現(xiàn)流量,變得很簡單。
微博上有個情感作家,叫ayawawa,靠寫情感文章,解決情感問題,吸引讀者粉絲,以前附帶賣化妝品,現(xiàn)在賣服裝等輕奢品,月收入幾萬很簡單。
對于這些自媒體人來說,只要放得下臉,賺錢輕而易舉。杭州著名自媒體號《鬼腳七》,早在2014年,作者已經(jīng)年收入百萬,而且還是隨便玩玩的情況下。
移動互聯(lián)網(wǎng),正在顛覆各個行業(yè),趨勢來了,善于借勢的人,會成為時代的贏家,而對著趨勢不以為然,固步自封的人,則會變成那個到處抱怨生意難做的祥林嫂。
最后
我們所處的歷史背景,中國經(jīng)濟過剩的產(chǎn)能,已經(jīng)讓傳統(tǒng)模式的生意越來越難做。
移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生,智能手機讓人們享受到更快捷便利的服務。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,讓人與人之間變得更緊密,信息溝通不存在地理上的障礙,真正實現(xiàn)點對點的即時無成本溝通。
小而美的商家,利用移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的傳播優(yōu)勢,推出個性化差異化本地化產(chǎn)品或服務,定位好目標客戶群體,賺錢是水到渠成的事情。
《道德經(jīng)》第80章講到:
“小國寡民,使民有什伯之器而不用,使民重死而不遠徙。雖有舟輿,無所乘之。雖有甲兵,無所陳之。使民復結繩而用之。甘其食,美其服,安其居,樂其俗。鄰國相望,雞犬之聲相聞,民至老死不相往來?!?/p>
老子描述了一個理想中美好的社會場景。
但未來又何嘗不是這樣,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來信息便捷,各種小而美商家提供的各種不同產(chǎn)品服務,人們更喜歡做著喜歡的事情,待在喜歡的地方,“老死不相往來”。
明明昨天剛聊過,卻是五六年沒見。