日前，江蘇銀行直銷銀行連續(xù)開展了“快樂很簡(jiǎn)單，紅包在召喚”和“開鑫7天賺翻天”等具有特色化的主題活動(dòng)，本著為客戶創(chuàng)造新的更大價(jià)值的理念，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)形式和內(nèi)容，持續(xù)滿足客戶需求。
近年來，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、應(yīng)用以及跨界融合等快速發(fā)展，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+金融”已具備良好基礎(chǔ)，已有60多家商業(yè)銀行先后推出了直銷銀行。江蘇銀行直銷銀行于2014年8月推出以來，通過2年的運(yùn)營(yíng)積累，不斷豐富金融產(chǎn)品、擴(kuò)充生活場(chǎng)景、優(yōu)化客戶體驗(yàn)，已經(jīng)完成了從無到有，從有到優(yōu)的階段性目標(biāo)。
據(jù)介紹，“快樂很簡(jiǎn)單，紅包在召喚”活動(dòng)基于微信渠道分享和傳播的特點(diǎn)，通過微信紅包作為獎(jiǎng)勵(lì)手段引導(dǎo)客戶完成江蘇銀行直銷銀行的注冊(cè)流程體驗(yàn)，在響應(yīng)監(jiān)管部門對(duì)于落實(shí)客戶身份資料保存制度要求的同時(shí)，以回饋客戶的活動(dòng)形式極大提升了新客戶的操作體驗(yàn)。在活動(dòng)頁面上，增加了“邀請(qǐng)好友一起領(lǐng)紅包”的溫情引導(dǎo)，并配以帶入感極強(qiáng)的卡通人物可愛圖像，讓客戶積極主動(dòng)地參與到活動(dòng)中來，實(shí)現(xiàn)了以單一客戶為原點(diǎn)，輻射整個(gè)社交圈的持續(xù)性傳播，繼而進(jìn)一步將客戶的社會(huì)化圈子融入江蘇銀行直銷銀行。
同期，江蘇銀行直銷銀行還推出了“開鑫7天賺翻天”的新客專項(xiàng)主題活動(dòng)。將客戶接受度高、購(gòu)買門檻低、收益穩(wěn)健的貨幣基金產(chǎn)品深度融入活動(dòng)主題，以閃屏頁和輪播廣告位露出的曝光宣傳形式，使活動(dòng)內(nèi)容第一時(shí)間觸達(dá)到每一位新客戶。
記者進(jìn)一步了解到，江蘇銀行直銷銀行運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)客戶進(jìn)行綜合分析，迅速形成客戶標(biāo)簽并進(jìn)行客戶分層管理，將滿足客戶資金要求、符合客戶投資需求的產(chǎn)品信息向客戶進(jìn)行一對(duì)一定向推送，通過智能化的服務(wù)模式，極大提升了客戶投資體驗(yàn)，為客戶的后續(xù)留存夯實(shí)了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
江蘇銀行直銷銀行以“快樂很簡(jiǎn)單”為品牌理念，通過精準(zhǔn)把握營(yíng)銷階段、分層設(shè)定營(yíng)銷目的、智能跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的營(yíng)銷策略，形成了宣傳社交化、功能標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)智能化的一體化營(yíng)銷模式，同時(shí)通過精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)路線，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營(yíng)銷模式，在成為客戶財(cái)富保值增值的理財(cái)管家的同時(shí)，力爭(zhēng)為廣大新老客戶創(chuàng)造不一樣的財(cái)富體驗(yàn)。
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