公開數(shù)據(jù)顯示,2017年,平安、中信、招商三家股份制銀行,信用卡發(fā)卡量同比增長了 80%、 32.61%,而招行的累計發(fā)卡量更是已經(jīng)超過1億張,對應(yīng)的交易量同比分別增長38.01%、38.93%、30.56%。同期,中信銀行的信用卡業(yè)務(wù)收入同比大增53.17%,招行信用卡利息、非息收入也同比增長22.44%、 31.75%。根據(jù)公開數(shù)據(jù)大致測算,中信、招商兩家銀行,去年信用卡業(yè)務(wù)收入占比均達到25%左右。
發(fā)卡量、交易量至少以30%以上速度增長,利潤貢獻也達到30%以上。迅猛增長的信用卡業(yè)務(wù),已經(jīng)成為銀行零售業(yè)務(wù)、利潤增長的驅(qū)動器。
為了支撐信用卡業(yè)務(wù),平安銀行、中信銀行去年均壓縮對公業(yè)務(wù),向零售傾斜信貸資源。2017年。這兩家銀行的信用卡貸款余額同比分別增長約100%、40.5%。為了擴大客戶基礎(chǔ),各家銀行掀起了新一輪信用卡“跑馬圈地”。
信用卡成利潤增長支點
零售取代對公,成為業(yè)務(wù)、利潤增長的支點,已成為商業(yè)銀行的共同選擇。而在股份制銀行,這一趨勢體現(xiàn)得更為明顯。
2016年底開始全力轉(zhuǎn)型后,平安銀行的零售業(yè)務(wù)獲得了豐厚回報。年報數(shù)據(jù)顯示,2017 年,該行實現(xiàn)零售營業(yè)收入 466.92 億元,同比增長 41.72%,在全行營業(yè)收入中占比達到 44.14%;零售凈利潤 156.79億元,同比增長 68.32%,在全部凈利潤中的比重達 67.62%。
而信用卡業(yè)務(wù)又是零售業(yè)務(wù)的重中之重。截至2017年底,平安銀行信用卡應(yīng)收賬款余額3036億元,上年底為1810億元;交易金額1.55萬億元,同比增長38.01%。平安銀行非利息凈收入306.74億元,同比增長10.1%.其中,銀行卡手續(xù)費凈收入18.51億元,同比增長49.27%。該行稱,非息收入增長,主要是銀行卡手續(xù)費持續(xù)增加。
在2017年年報中,平安銀行沒有披露信用卡對收入、利潤的貢獻。“信用卡整體來說發(fā)展比較快,去年到了3200多億的余額,分期成交業(yè)務(wù)成長速度也比較快?!逼桨层y行信用卡中信常務(wù)副總裁俞如忠說。
不僅是平安銀行,其他幾家零售業(yè)務(wù)增長迅猛的銀行,零售收入、信用卡交易量也大幅增長。公開數(shù)據(jù)顯示,2017年,中信銀行零售營業(yè)收入 543.47 億元,增長 27.03%,占比達 34.68%。其中,信用卡貸款余額為 3332.97 億元,同比增長 40.45%,信用卡交易量接近1.5萬億元,同比增長 38.93%。
信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)成為中信銀行利潤增長的驅(qū)動器。2017年,該行營業(yè)收入1567億元,同比僅微增1.86%,而零售收入 543.47 億元,增長 27.03%。其中,信用卡業(yè)務(wù)收入 390.65 億元,同比增長 53.17%,利息、非息、分期均快速增長,增幅達到13.36%、69.76%、63.26%。
被同業(yè)視為零售標桿的招行也是如此。2017年,該行零售業(yè)務(wù)的稅前利潤為475.95億元,同比增長7.94%,在全部稅前利潤中占56.52%;營業(yè)收入1062.21億元,同比增長8.49%,在全部營業(yè)收入中的占比達到51.29%。
由于起步最早,招行的信用卡發(fā)卡量也遠超同業(yè)。去年全年,該行交易額更是達到2.97萬億元之巨,同比增長30.56%,貸款余額 4913億元,占比13.78%,同比增長 20.1%;實現(xiàn)信用卡利息收入395.38 億元,同比增長 22.44%,與交易量增長相關(guān)的非利息收入 149.13 億元,同比增長 31.75%,兩者合計已超過540億元。
信貸資源傾斜
發(fā)卡量、交易量猛增的同時,部分銀行還通過壓縮表內(nèi)外對公資產(chǎn)的方式,向零售、信用卡業(yè)務(wù)傾斜信貸資源。
年報數(shù)據(jù)顯示,2017年,該行總資產(chǎn)同比下降 4.3%的情況下,信貸資源繼續(xù)向零售業(yè)務(wù)傾斜,截至當年12月底,其個人貸款占比達到 38.5%,提升了5.3 個百分點。其中,信用卡貸款余額為3332.97 億元,同比增長 40.45%,同期公司貸款只微增了約110億元。
平安銀行更是如此。該行董事長謝永林此前曾表示,去年下半年以來,為了支持零收業(yè)務(wù),該行對公表外及表內(nèi)資產(chǎn)全面壓降,其中,表內(nèi)壓降800多億元,表外壓降2000多億元。今年,該行對公業(yè)務(wù)將繼續(xù)向零售輸出信貸資源,傾盡全力將資源傾斜至零售板塊。
公開數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,平安銀行對公貸款從2016年末的9348億壓降到8552億,壓降796億元;對公表外業(yè)務(wù)從5498億下降到3554億,下降1944億元;對公風險加權(quán)資產(chǎn)從9943億下降到8510億,下降1433億元。
與此同時,平安銀行個人、信用卡貸款卻增長迅猛。截至2017年12月底,該行個人貸款、信用卡應(yīng)收賬款的余額,分別達到5454億元、3036億元,同比分別增長了51%、100%以上。
“對公做精、零售突破,是我們這幾年核心戰(zhàn)略,希望把零售的功能擴大。”俞如忠說,去年給了信用卡多少信貸資源很難評估,但總體來是“緊著”零售,今年預(yù)計會達到4000億元以上的余額要求。此外,除了對公支持,信用卡條線也在想辦法,如利用資產(chǎn)出表釋放一些信貸壓力。
開源各種渠道獲客
信用卡交易量的增長,有賴于持卡用戶基礎(chǔ)。為了爭奪用戶,各家銀行掀起了新一輪信用卡“跑馬圈地”。
根據(jù)年報數(shù)據(jù)披露,截至2017年底,平安銀行信用卡流通卡量達到 3834 萬張,同比增長 49.73%,全年新增發(fā)卡 1509 萬張,同比增長 80%。而中信銀行信用卡累計發(fā)卡 4957萬張,同比增長 32.61%,當年新增發(fā)卡 1219萬張,同比增長 74.02%。
起步最早的招行,信用卡發(fā)卡、流通卡量,以及流通戶數(shù)都超過同業(yè)。截至2017年底,該行信用卡累計發(fā)卡量已經(jīng)超過1億張,流通卡量 6245萬張,同比增長 37.27%,流通戶數(shù) 4694.60萬戶,同比增長 25.86%。
數(shù)據(jù)顯示,2017年,平安銀行通過平安集團渠道發(fā)卡量同比增長189.1%。俞如忠稱,集團渠道是該行信用卡業(yè)務(wù)的主要渠道。目前,平安集團內(nèi)部約有1.6億的傳統(tǒng)金融產(chǎn)品的客戶,有4個多億的互聯(lián)網(wǎng)金融用戶,“最有價值的是已經(jīng)擁有傳統(tǒng)金融產(chǎn)品的客戶,這是我們非常核心的渠道,通過集團渠道去年進來的客戶占比是46%,現(xiàn)在整體占比在30%左右?!?/p>
除了利用內(nèi)部資源獲客之外,銀行也借助金融科技的手段,拓展同業(yè)客戶。3月29日,平安銀行與曼聯(lián)足球俱樂部合作,面向球迷推出紅魔白金卡。該行希望,未來三年至少發(fā)卡200萬張。2016年8月,平安銀行對平安口袋、橙子銀行、信用卡三大APP進行整合,形成以信用卡APP統(tǒng)一的入口,集貸款、理財、支付等業(yè)務(wù)功能于一體。升級后的口袋銀行APP,將是一個開放式平臺,通過向外部合作方開放、互相引流的模式,獲得用戶流量,連接用戶的生活、消費、金融場景,為其零售轉(zhuǎn)型奠定用戶基礎(chǔ)。
而招行也采取了類似做法。2016年11月,招行推出升級后的App5.0版,2017年又再次升級。招行提出了 “網(wǎng)點+App+場景”的思路,App與場景、網(wǎng)點連接,希望將賬戶、功能開放到外部場景。
“信用卡APP上的他行客戶有多少,還沒有統(tǒng)計過,但北上廣深這些發(fā)達的城市,來申請信用卡的時候,有很大一部分的客戶已經(jīng)有他行的卡了。”俞如忠說,除了上述渠道,該行還將與騰訊、愛奇藝、以及游戲平臺等合作,在這些平臺上共同合作推薦客戶。