作者：宋航，文章僅代表作者本人觀點(diǎn)
來(lái)源：企業(yè)教練宋航（ID：qiyejiaoliansonghang）
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你是情商高的人嗎？
辦公室高情商表現(xiàn)，你占了多少呢？
1
職場(chǎng)上犯錯(cuò)是常有的事情，身為員工，不要在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)同事是非，這種出賣(mài)同事的行為遲早會(huì)被反噬。
同事之間要互幫互助，當(dāng)碰到同事犯錯(cuò)違紀(jì)的時(shí)候，可以偷偷提醒對(duì)方，促進(jìn)其改進(jìn)。
2
為了營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，應(yīng)該理智地避開(kāi)辦公室八卦。
辦公室本就是工作的地方，過(guò)多地聊私事，只會(huì)造成公私不分，甚至因?yàn)樗绞露绊懝牧?chǎng)。
在辦公室大談八卦的人，即使說(shuō)著無(wú)心，但是聽(tīng)著有意。閑言碎語(yǔ)，最容易帶來(lái)同事之間的誤會(huì)和矛盾。
3
上司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，起著榜樣的作用。所以，千萬(wàn)別為了一些瑣事當(dāng)面Diss領(lǐng)導(dǎo)，有什么意見(jiàn)和想法私下與上司溝通。
給別人面子，就是給自己留后路。
4
公司內(nèi)部的管理都是分層級(jí)的，只有各個(gè)層級(jí)做好對(duì)接，才能使內(nèi)部秩序不混亂。
那些越級(jí)匯報(bào)工作，或者越級(jí)申請(qǐng)的人，本質(zhì)上就是情商低。
如果所有的事情都是最高層負(fù)責(zé)處理，那其他的中層就無(wú)事可做了。最高層的職責(zé)是用好中層，而中層的部分職責(zé)才是應(yīng)付基層員工。
5
企業(yè)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)占少數(shù)，員工占多數(shù)。就好比一個(gè)教室只有一位老師授課，但是有數(shù)十個(gè)學(xué)生聽(tīng)課，倘若學(xué)生不主動(dòng)與老師溝通，老師哪有那么多時(shí)間去一一應(yīng)對(duì)學(xué)生的問(wèn)題？
主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，首先可以體現(xiàn)出員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，其次最重要的是可以反映出員工對(duì)工作的負(fù)責(zé)。
個(gè)人訴求需要自己去爭(zhēng)取，而爭(zhēng)取的過(guò)程往往離不開(kāi)主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通。
6
容易受情緒控制的人，一方面不會(huì)收獲良好的同事關(guān)系，另一方面就是壞情緒會(huì)直接影響工作情況。
正如大仲馬所說(shuō)：“煩惱與歡喜，成功和失敗，僅系于一念之間?！倍煤侠砉芾韨€(gè)人情緒的人，煩惱的時(shí)候少，成功的概率更大。
7
人際交往講求一個(gè)度，同事不是親人，彼此之間的了解畢竟有限，一個(gè)不合適的笑話(huà)很可能就會(huì)造成兩人的嫌隙。
什么話(huà)該說(shuō)，什么話(huà)不該說(shuō)，都要事先掂量。個(gè)性爽朗并不等于口無(wú)遮攔。
8
一個(gè)人的能耐大不大就看他遇到困難和挫折時(shí)的態(tài)度。越是沒(méi)本事的人，越容易因一時(shí)的困難就手忙腳亂。
遇事沉著淡定，是一個(gè)成熟的職場(chǎng)人應(yīng)該要有的態(tài)度。抱怨、發(fā)脾氣、指責(zé)、推諉，都不會(huì)化解困境。
在困難和大事面前，心態(tài)好的人就成功了一半。
9
在與同事談?wù)摴ぷ鲿r(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方有紕漏，正確的處理方式是先肯定對(duì)方做的好的一面，然后再結(jié)合實(shí)際給出建設(shè)性的意見(jiàn)。
別為了顯露自己高人一籌的本事，就不顧對(duì)方顏面，一股腦兒地批評(píng)對(duì)方的不是。懂得欣賞別人，更要學(xué)會(huì)包容別人。
10
尊重，是人際交往中的首要原則。
尊重他人的工作職位和職權(quán)，尊重他人的名譽(yù)和形象，更要尊重他人與自己的差異。
11
當(dāng)局勢(shì)陷入尷尬的時(shí)候，要懂得適時(shí)給別人臺(tái)階下。
人都是相互的，你努力幫他人挽留了面子，當(dāng)你遭遇困境的時(shí)候，別人也會(huì)主動(dòng)幫你解圍。
12
懂得幫助別人是一種本事，能夠?yàn)樽约航鈬且环N本事。
職場(chǎng)上，為了考驗(yàn)員工，領(lǐng)導(dǎo)偶爾為員工挖坑也是正常之事。當(dāng)遭遇領(lǐng)導(dǎo)挖坑的時(shí)候，要運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)能力和敏捷的思維為自己解圍。
13
人活一張臉，樹(shù)活一張皮。領(lǐng)導(dǎo)需要足夠的權(quán)威讓下屬信服，所以他們不希望在眾人面前失了面子。
能夠聰明地幫領(lǐng)導(dǎo)化解尷尬的人，一般更容易得到對(duì)方的信任。
當(dāng)然，在幫領(lǐng)導(dǎo)化解尷尬時(shí)要注意做到不露聲色，這樣既能使領(lǐng)導(dǎo)體面的“下臺(tái)階”，又能盡量不讓在場(chǎng)的人察覺(jué)。
14
高調(diào)做事，低調(diào)做人。辦公室，做人別太傲嬌。
每個(gè)人都有每個(gè)人的特點(diǎn)，別仗勢(shì)欺人，更別抱團(tuán)排擠他人。
15
面對(duì)不喜歡的事，或者不想做的事情，要懂得禮貌拒絕。
態(tài)度謙和一些，語(yǔ)氣委婉含蓄一些，都是朝夕相處的同事，別因一時(shí)的孩子氣而傷了和氣。
16
不管是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，還是對(duì)同事，都要做個(gè)有心人。
別人不輕易提及的事情，可能是他故意而為之。所以多留個(gè)心眼，以免為后面的相處帶來(lái)尷尬。
多留心眼，其實(shí)也是對(duì)他人的一種尊重。別揪著一件事情反復(fù)叨擾對(duì)方，如果你尊重他人，別人說(shuō)了一兩次，你就應(yīng)該有印象了。
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