為什么別人簽單那么容易?你卻那么難?
來自同團(tuán)一個隊(duì),有的人月月銷冠,有的人卻只能領(lǐng)著微薄的基本工資... 為什么看到別人簽單總是那么容易,而到了自己就很困難呢?
因?yàn)閷τ谝粋€看過很多房子的老客戶,每天能給客戶找的房子很少(新出的房源少),長時間不跟客戶溝通,容易疏遠(yuǎn)客戶,而當(dāng)有合適房源的時候約看就沒那么順利了。所以我們應(yīng)該每天勤快地記錄房源,隔三差五和客戶聯(lián)系,盡量讓客戶感覺你在為他辦事,即使笨,也給客戶感覺你實(shí)在。
因?yàn)榍疤崾侨思野淹饩W(wǎng)的庫存和刷新資源都用足了,并且保質(zhì)保量的完成了。而你只是應(yīng)付式的錄了一些與市場需求不吻合的房源。
好市場的時候,知道那個房子便宜,但你沒去貼條,而別人知道便宜貼條去了,機(jī)會人家拿走了,為什么當(dāng)時自己不去貼?
你應(yīng)該很準(zhǔn)確的感覺到客戶的需求,客戶在手里,但你都不知道客戶是認(rèn)價格便宜,還是樓層合適,或房型好、價格適中的,那么再好的房子你也匹配不對。判斷好客戶的準(zhǔn)確性,了解客戶的真正的需求,給客戶一種信任你的感覺,那樣才能速拍。
因?yàn)榭蛻舾杏X價位高,這個價位接受不了,如果能便宜的話可以去看房,如果不能便宜就算了??蛻舨恍湃文?,不信任中介,感覺你價格多報了就總會先問能否便宜,所以一定要跟客戶建成良好的關(guān)系。
因?yàn)榭蛻粽f的樓層、價位還是小區(qū),肯定都是最好的,但是在接待完客戶以后,你再查這些房子根本就不存在。所以要引導(dǎo)客戶,一步一步的做好,客戶會慢慢的就會感覺你的引導(dǎo)是對的。
因?yàn)锳類客戶確實(shí)沒找到自己心目中那樣的房子,就找了很多中介看房,看了很多套,原來自己心目中的小區(qū)、樓層、價位、戶型,根本就是沒有的。
這個就要問你自己了,個人感覺貼條(發(fā)派報)在單元的門口是最好的,一定是最顯眼的,客戶一回家、一出門就能注意的地方。還有就是貼條寫的內(nèi)容一定要吸引人,突出賣點(diǎn),平淡乏味的信息寫了也沒用。
如果房東剛剛來登了一套房子是無聊路過登記的,而打電話核實(shí)信息的經(jīng)紀(jì)人又太多,容易使業(yè)主產(chǎn)生厭煩心理。另外,早上登記的房子下午就有人要看房,給房東造成的心理是,感覺自己的房子賣便宜了。
去看房之前,應(yīng)該跟客戶說,如果對這房子有意向千萬別表現(xiàn)出來,如果客戶到那就表現(xiàn)的非常喜歡這房子,想訂,那樣房東肯定是漲價的。換位思考,你去買個衣服,愛搭不理的,賣方肯定不會狠宰你,如果你到就表現(xiàn)的今非要買了,人不宰你才怪。
因?yàn)榻?jīng)紀(jì)人打電話的太多了,加上中介總說自己有客戶要去看房(這么說的人很多,只是為了核實(shí)信息或回訪),他就會感覺是不是太便宜了所以那么多人要看,打的人多了久而久之就漲價了。
因?yàn)槟悴粦?yīng)該領(lǐng)他看這么多房子,可選性越多,人就會越難做選擇??蛻艨偸仟q豫不定,總會覺得會有比先前看的房子還好的,你可以先帶他看一些價格高的房子,過兩天再帶他看一套優(yōu)質(zhì)的房子,這樣一對比,客戶心里自然會感覺后面這個合適。
因?yàn)榭蛻舨恍湃文悖恢备杏X你在忽悠他,即使你領(lǐng)他看上一套他喜歡的房子,他也會去別的中介問這套房子,如果比你這便宜呢?你不就完了嗎?失去客戶信任,還怎么成交?跟客戶的關(guān)系,可以憑借個人一切方法拉近,這樣建立成朋友關(guān)系,客戶還怎么不信任你?
當(dāng)你每次出去社區(qū)開發(fā)的時候只顧著玩手機(jī),和旁邊的同事談天說地時,看看那些出色的經(jīng)紀(jì)人在做什么就知道答案了,他們在觀察尋找有意向的客戶,在努力地發(fā)派報,在和小區(qū)業(yè)主們聊天拉近感情,建立信任感,而且他們總是定期去同一個地點(diǎn)開發(fā)……所以下次你還沒做到這些的時候千萬別想著客戶主動來找你。
因?yàn)槟悴粔蚯趭^,不夠好學(xué),不夠激情,不夠努力,不夠成熟,不夠穩(wěn)重,不夠的太多了,你還傻玩?你要努力充實(shí)自己了!不要看老經(jīng)紀(jì)人開單多么容易,畢竟他們也是一點(diǎn)一滴地積累起來的客源,他們前期肯定也是拼命努力過的。做房產(chǎn)中介這行就是這樣,時間越長,積累的資源越多,越容易開單。
俗話說,開單以后才是真正地開始服務(wù),不能想著中介費(fèi)已經(jīng)到手就對客戶冷淡下來,要把客戶當(dāng)朋友一樣對待,處處為他著想,讓客戶感覺到你真心為他辦事,那么后期必定會給你帶來不少的驚喜。