2020實(shí)體轉(zhuǎn)型思考
掌握轉(zhuǎn)型方向，才能成功轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)
親愛(ài)的實(shí)體朋友：你好！
當(dāng)下形式，相信實(shí)體企業(yè)很難在短期內(nèi)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。
但需要注意的是，轉(zhuǎn)型可以，但你不能亂，也不能慌，你必須知道轉(zhuǎn)型的方向，否則非旦不能錦上添花雪中送碳，還有可能是火上澆油和落井下石。
為此，我梳理歸納了9個(gè)實(shí)體店轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向，相信它一定能幫你的轉(zhuǎn)型的路上提供幫助！
第一：一定要把線上門店轉(zhuǎn)移到線上商店
無(wú)論你是在淘寶、天貓、京東還是微店，在2020年，你一定要把線下的實(shí)體門店開到線上。
除了非常貧困的地區(qū)外，相信每一個(gè)成的人甚至青少年都擁有一臺(tái)手機(jī)，如果你的生意還不能搬到線上成交，你一定會(huì)被時(shí)代拋棄。
所以，第一個(gè)轉(zhuǎn)型就是要把你的開在互聯(lián)網(wǎng)上，讓你的商品可以在線上下單。
第二：線下的門店裝修轉(zhuǎn)移到線上網(wǎng)店的裝修。
開了實(shí)體店你需要裝修自己的門面，同樣，在線上你也需要好好的裝修打理自己的網(wǎng)店。
如何裝修打理自己的網(wǎng)店呢？
就是讓顧客消費(fèi)體驗(yàn)良好，你的頁(yè)面設(shè)計(jì)一定要看起來(lái)舒適，一定要讓你的會(huì)員看起來(lái)舒服。
這需要你學(xué)會(huì)網(wǎng)店的文案排版、海報(bào)設(shè)計(jì)、UI界面、圖片美觀、視頻的流暢度。
要讓你的網(wǎng)店體驗(yàn)起來(lái)很順暢，整體感覺(jué)美觀大方，文案、圖片、功能按鈕、視頻、主色調(diào)協(xié)調(diào)統(tǒng)一等等。
要做到這樣，你必須熟悉你的網(wǎng)店平臺(tái)，或者也可以請(qǐng)專業(yè)的人來(lái)幫你裝修設(shè)計(jì)！
第三：線下宣傳轉(zhuǎn)移到線上的宣傳，因此你必須學(xué)會(huì)如何通過(guò)線上傳播你的品牌產(chǎn)品。
在線下，你只要把店開在人流量多的地方，也會(huì)有客人進(jìn)來(lái)消費(fèi)；你也可以做媒體廣告、發(fā)傳單來(lái)吸引顧客進(jìn)店。
但到了線上，你就不能用線下的宣傳方式了。
雖然你在淘寶上開了一個(gè)網(wǎng)店，雖然淘寶上每天會(huì)有幾億的流量，但如果你不會(huì)宣傳，進(jìn)你的網(wǎng)店的顧客為 0 都會(huì)有可能。
在線下，你可以坐等生意上門，而在線上，你如果不主動(dòng)去宣傳，等著別人來(lái)你的網(wǎng)店消費(fèi)，那你就只好坐等關(guān)店了。
在互聯(lián)網(wǎng)宣傳的途徑很多：朋友圈文案、電子書、文章、小視頻、直播、問(wèn)答、競(jìng)價(jià)、顧客轉(zhuǎn)介紹、網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)你產(chǎn)品的鏈接等等。
事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)上獲取流量的方法多于線下門店。
如果你現(xiàn)在還只是發(fā)朋友圈來(lái)傳播你的產(chǎn)品，那你就比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少了很多種宣傳產(chǎn)品的方法。
因此，學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)宣傳方法，是你轉(zhuǎn)型的必備技能之一。
在5G時(shí)代，你不僅要掌握文案寫作、寫文章、還需要學(xué)會(huì)拍小視頻、制作小視頻、開直播來(lái)傳播你的產(chǎn)品。
第四、線下引流要轉(zhuǎn)型到線上引流
說(shuō)實(shí)話，很多實(shí)體店在線下也不用什么引流。像剛才說(shuō)的，把店開在人流量大的地方，就會(huì)有顧客進(jìn)店。
所以，在步行街里、大賣場(chǎng)里、市中心、美食街里的店根本不需要吸引顧客，或者你在小區(qū)里開個(gè)便利店，你說(shuō)你要什么引流。
只要競(jìng)爭(zhēng)非常大，店開在人流量少或者在二樓三樓的店才會(huì)想到引流。
但，現(xiàn)在不同了，實(shí)體店開在人流量大的地方租金高，并且此次疫情也驗(yàn)證了“沒(méi)有電子商務(wù)，根本就無(wú)商可務(wù)”。
未來(lái)的企業(yè)，只有一種企業(yè)，即互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
因此，你需要學(xué)會(huì)在線上引流，在各種平臺(tái)上引流。
宣傳和引流都有相似性，但引流比宣傳更加直接。
想要在互聯(lián)網(wǎng)引流，第一步是先讓粉絲知道你、認(rèn)識(shí)你、關(guān)注你，然后再是通過(guò)引流產(chǎn)品把粉絲吸引到你的直播間、公眾號(hào)、微信號(hào)、社群等等。
在互聯(lián)網(wǎng)上，你一定要在公域流量平臺(tái)引流，然后再?gòu)哪愕乃接蚱脚_(tái)里變現(xiàn)成交。
舉例：你可以每天發(fā)2~3個(gè)短視頻在抖音上，獲得幾千上萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)粉絲后，你再開直播。
通過(guò)直播來(lái)帶貨，通過(guò)直播來(lái)成交、通過(guò)直播來(lái)變現(xiàn)。
你發(fā)的短視頻所有網(wǎng)友都可以看到，屬于公域流量平臺(tái)，而你在直播間里分享的內(nèi)容，只有進(jìn)入直播間里的粉絲才能收到，因此屬于私域流量平臺(tái)！
另外，現(xiàn)在的快手、頭條、抖音上也可以開自己的商店，這商店也是你的私域流量平臺(tái)，只是這種黏性不及微信的社交功能黏性高。
在互聯(lián)網(wǎng)上，你可以通過(guò)電子書引流、通過(guò)代金券引流、通過(guò)老顧客幫轉(zhuǎn)介紹、通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)試用裝、免費(fèi)課程來(lái)引流等等！
第五、線下散客轉(zhuǎn)線建立會(huì)員系統(tǒng)
過(guò)去如果你沒(méi)有鎖定顧客和建立會(huì)員體系，那么，轉(zhuǎn)型到線上，你必須打造你會(huì)員系統(tǒng)。
因?yàn)?，只有?huì)員穩(wěn)定，你的業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定，你的收益才可能穩(wěn)定。
無(wú)論你做什么產(chǎn)品，你一定要建立你的會(huì)員系統(tǒng)。
粉絲——好友——會(huì)員——鋼絲會(huì)員——合伙人
通過(guò)公域流量吸引粉絲，通過(guò)微信鎖客好友、通過(guò)朋友圈、公眾號(hào)培育信任，通過(guò)社群、直播變現(xiàn)成交。
第六、線下變現(xiàn)邏輯轉(zhuǎn)線上變現(xiàn)邏輯。
線下門店有變現(xiàn)邏輯嗎？
當(dāng)然有。
去吃飯里我們可能看品牌、看門面裝修，去逛超市里，我們可能看超市是否寬敞，買菜里我們會(huì)看菜是否新鮮....
而我們?cè)诰€上成交時(shí)，裝修好與不好、菜是否新鮮顧客是看不到的。
在線下你可以跟顧客現(xiàn)場(chǎng)演示、可以跟顧客面對(duì)面交流建立信任感。
而在線上呢，顧客沒(méi)有見(jiàn)到你，顧客主張看銷量、看評(píng)論、看平臺(tái)。
但你現(xiàn)在如果去淘寶天貓?jiān)匍_店，還能把貨賣好嗎？
相信現(xiàn)在再擠進(jìn)天貓?zhí)詫毦〇|美團(tuán)這些大平臺(tái)里，你除非投入巨資做廣告，不然你很難獲得顧客。
因此顧客的手機(jī)就這么大，而同一類的商家卻有幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)家店。
在龐大的競(jìng)爭(zhēng)下，你的潛在顧客何時(shí)才能翻到你的店鋪？？？
所以，新媒體電商運(yùn)應(yīng)而生。
新媒體電商即是通過(guò)社交、直播、自媒體、短視頻等平臺(tái)獲得粉絲后再變現(xiàn)。
在線下不需要花太多的時(shí)間建立信任，而在線上，你需要先貢獻(xiàn)價(jià)值、先付出、先給予粉絲想要的，有了大量粉絲后，再變現(xiàn)。
所以在互聯(lián)網(wǎng)上變現(xiàn)，不要一發(fā)朋友圈就刷屏，不要一建群就講項(xiàng)目，不要一發(fā)視頻就做廣告、不要一直播就賣貨...
當(dāng)你還沒(méi)有大量粉絲并與粉絲建立信任之前，你所有的成交動(dòng)作都是徒勞的。
因此，想要成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，你需要懂得互聯(lián)網(wǎng)上的變現(xiàn)邏輯，否則還你是不能變現(xiàn)。
第七、線下一對(duì)多招商轉(zhuǎn)為線上一對(duì)多變現(xiàn)
在線下你可以租個(gè)會(huì)場(chǎng)做招商會(huì)，你也可以在舉辦一次感恩回饋活動(dòng)一對(duì)多成交，但如果在線上，你如何做到一對(duì)多成交。
其實(shí)答案已經(jīng)很明了了，你要在線上一對(duì)多成交，必須掌握社群變現(xiàn)技能，當(dāng)然直播、銷售信也是可以一對(duì)多成交。
想要在線上實(shí)現(xiàn)一對(duì)多成交，你就需要掌握如何造勢(shì)、如何管理社群、如何建立信任、如何刺激需求、如何設(shè)計(jì)成交主張、如何追銷。
這是一套關(guān)于線上一對(duì)多成交的變現(xiàn)流程，有理論、有方法、有工具、有策略。
因此，你想要在互聯(lián)網(wǎng)上，你不僅會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值，還要懂得互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)邏輯，并且還需要有自己的一套一對(duì)多的變現(xiàn)流程。
第八、線下活動(dòng)轉(zhuǎn)線上活動(dòng)。
逢節(jié)假日，各個(gè)實(shí)體店都會(huì)做促銷活動(dòng)，而上線上怎么做？
其實(shí)淘寶是線上營(yíng)銷活動(dòng)的開創(chuàng)者，每年的“雙11”成為了全球網(wǎng)民的購(gòu)物狂歡節(jié)。
作為實(shí)體電商如何舉辦線上營(yíng)銷活動(dòng)？
跟一對(duì)多成交變現(xiàn)一樣，線上營(yíng)銷活動(dòng)你需要在私域流量池里舉行。
即，當(dāng)你建立了會(huì)員系統(tǒng)，建立了自己的私域流量池，或者說(shuō)在你的公眾號(hào)里有幾萬(wàn)粉絲、你在幾個(gè)會(huì)員社群、幾千個(gè)會(huì)員都加上微信號(hào)好。
你即可通過(guò)公眾號(hào)、社群、或群發(fā)的方式通知你的潛在顧客、粉絲、會(huì)員！
這也是你為什么一定要建立私域流量池的重要性。
如果你在你頭條文章或抖音里發(fā)布一個(gè)促銷信息而不是在直播間發(fā)布的，你說(shuō)會(huì)有多少人響應(yīng)你呢？
先不說(shuō)抖音平臺(tái)不會(huì)幫你推送，就算是幫你推送了，你也一樣成交不了。
原因很簡(jiǎn)單：信任沒(méi)有建立。
第九：你必須掌握文案寫作能力
在互聯(lián)網(wǎng)做生意，文案就是一切。
如果你不會(huì)文案思維，你的朋友圈不知怎么發(fā)，你的群發(fā)內(nèi)容不會(huì)寫，你的海報(bào)也不會(huì)做。
不懂文案，你更加不會(huì)寫引流文章、通過(guò)文章來(lái)貢獻(xiàn)價(jià)值。
不懂文案，你連短視頻的腳本也不會(huì)寫，沒(méi)有腳本，如何在15秒內(nèi)拍出好的作品呢？
不懂文案，如何通過(guò)社群一對(duì)多成交呢？做直播需要懂產(chǎn)品、需要介紹產(chǎn)品、需要演講，沒(méi)有文案，哪里來(lái)的演講稿呢？
結(jié)束語(yǔ)：與線下創(chuàng)業(yè)一樣，并不是你開了一個(gè)店就會(huì)有生意。無(wú)論是線下還是線上，你營(yíng)銷的對(duì)象都是人，場(chǎng)景雖然變了，但人性不變。
所以，實(shí)體朋友一定不要被一些高大上的互聯(lián)網(wǎng)名詞嚇倒，只要清晰辨別幾個(gè)平臺(tái)、把引流平臺(tái)、培育平臺(tái)、變現(xiàn)平臺(tái)定位，
再通過(guò)正確的宣傳方式、引流方案、變現(xiàn)流程來(lái)成交，在線上一樣可以建立自己的事業(yè)。
祝：2020成功轉(zhuǎn)型
黃友健
金漏斗營(yíng)銷創(chuàng)始人
庚子年2月20日己未時(shí)
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