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6000字長書評——如何看阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴的“三重浪潮”?
曾鳴博士不是一個普通人,他是長江商學(xué)院的創(chuàng)始人之一。1999年開始研究互聯(lián)網(wǎng),湊巧第一個研究案例就是阿里,這一年阿里剛剛成立。2003年曾鳴成為阿里的戰(zhàn)略顧問,2006年加入阿里,成為阿里在戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃上的核心智囊。
 
長江商學(xué)院是2002年底創(chuàng)辦的,第二年阿里就聘曾鳴做案例阿里的戰(zhàn)略顧問,在2003年,阿里是一家怎樣的公司?
 
當(dāng)時阿里巴巴是國內(nèi)最大的B2B企業(yè),2002年剛剛實(shí)現(xiàn)盈利,那時馬云有一句名言:“2002年,阿里巴巴要贏利1元,2003年,要贏利1億人民幣,而2004年,每天利潤100萬。”,其實(shí)那時是互聯(lián)網(wǎng)寒冬,阿里巴巴也在轉(zhuǎn)型中掙扎。
 
但在2003年,剛剛在B2B業(yè)務(wù)中取得巨大成功的阿里巴巴,投資一個億做淘寶網(wǎng),也就是從B2B業(yè)務(wù)要轉(zhuǎn)向做C2C平臺,而那一年因?yàn)榉堑?,電子商?wù)意外走紅,京東也是那一年起步,但依然沒有人說得清互聯(lián)網(wǎng)的未來是什么。
 
就在這個節(jié)點(diǎn),馬云的阿里請曾鳴做戰(zhàn)略規(guī)劃總監(jiān),而曾鳴也離開長江商學(xué)院去阿里做實(shí)業(yè),對企業(yè)是遠(yuǎn)見,對個人是轉(zhuǎn)型,都是大手筆的姿態(tài)。
 
你不得不說,馬云不一般,曾鳴也不一般,這些人的判斷力,從一開始就格局不凡。

——秋葉大叔
·  正  ·  文  ·  來  ·  啦  ·

1
格局不一般的人寫商業(yè),自然也不一樣,所以在《智能商業(yè)》一落筆,曾鳴就提出一個判斷,中國的企業(yè)面臨“三重浪潮”。

簡單說,你進(jìn)入任何一個行業(yè),會同時面對三個模式:

1、傳統(tǒng)模式:過去經(jīng)營得很好,但已經(jīng)遇到巨大的麻煩
2、熱門模式:當(dāng)下經(jīng)營得很好,但不及時轉(zhuǎn)型就有麻煩
3、未來模式:現(xiàn)在看不出價值,但未來最有可能成贏家
 
那么作為企業(yè),是先抓住2.0模式的利益還是3.0模式的機(jī)遇?這是一個難題。
 
有些人相信3.0模式,但當(dāng)下2.0模式的利益巨大,轉(zhuǎn)型投入未知是否劃算?有些人相信3.0模式,但沒有2.0模式的資源支撐,也難以持續(xù)。
 
曾鳴說了一句話:當(dāng)一個企業(yè)的大部分資源都投入到2.0模式時,其實(shí)很難再去吃3.0模式創(chuàng)業(yè)的苦。所以當(dāng)3.0模式的“浪”真正打來的時候,往往只有那批專心致志、苦苦探索3.0模式的人,才能夠快速地奔跑起來。
 
那么明明在2.0模式里有巨大回報的人,為什么還要選擇去做3.0模式呢?——曾鳴說在阿里的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在“第三浪”發(fā)展的早期,你能看清楚的利益都不夠大。
 
怎樣理解這句話?
 
2007年阿里估值不到100億美元,年底香港上市,市值躥到200億美金,當(dāng)時阿里給所有員工一個選擇:可以把手上集團(tuán)股票30%轉(zhuǎn)成B2B上市公司股票,也可以留下來作為集團(tuán)股票等待未來增值,也就是未來的淘寶和支付寶為主的增值,結(jié)果絕大部分員工選擇了換上市公司的股票,沒有選擇淘寶的未來。
 
2012年發(fā)生了同樣的故事,阿里上市前最后一次融資,不到400億美金估值,也允許員工賣掉30%,基本上都賣掉了,大家都沒有想到7年后阿里市值可以超過5000億美金。
 
換句話說,如果你看不到你所在行業(yè)的3.0版機(jī)會,也不清楚過去1.0版的缺陷,又缺乏運(yùn)營2.0版的能力,你進(jìn)入今天的商業(yè)游戲,注定是炮灰。


2
曾鳴博士眼里的3.0版商業(yè)機(jī)會是什么呢?我理解他說的“聯(lián)互網(wǎng)”本質(zhì)是三點(diǎn):

1、聯(lián):萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時代——這是Iot企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),比如華為
2、互:人人在線的社交分享圈——這是IM企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),比如騰訊
3、網(wǎng):整合資源的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)——這是電商平臺的強(qiáng)項(xiàng),比如阿里
 
華為在為未來的社會提供物聯(lián)網(wǎng)硬件,做基礎(chǔ)建設(shè);騰訊在為未來的用戶提供社交互動,沉淀社交信任;阿里在為未來的企業(yè)整合供應(yīng)鏈,打通廠客對接。
 
我認(rèn)為未來這三家企業(yè)為代表的中國企業(yè),會完成協(xié)同,在世界上形成自己的商業(yè)話語權(quán)。
 
作為一家公司,要在未來取得某個大的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,就必須在這三點(diǎn)構(gòu)建核心競爭力,缺一不可。
 
比如優(yōu)步,是一家很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),它在“聯(lián)”這一端是很強(qiáng)的,在“網(wǎng)”這一端也是很強(qiáng)的,但是在“互”這一塊因?yàn)椴皇歉哳l應(yīng)用顯得比較弱,一旦有競品逐步追趕上它的原有優(yōu)勢,消費(fèi)者的忠誠度并不高。
 
反過來說滴滴和優(yōu)步類似,但滴滴強(qiáng)化和微信的結(jié)盟,讓自己彌補(bǔ)了“互”這一端的短板,未來的發(fā)展空間反而更強(qiáng)大。
 
從這個角度看淘寶,淘寶其實(shí)是始終在三個維度發(fā)力,淘寶最大的長板是整合供應(yīng)鏈,淘寶現(xiàn)在的本質(zhì)是為全國的企業(yè)整合供應(yīng)鏈服務(wù),比如在線支付(支付寶),物流管理(菜鳥網(wǎng)絡(luò))、在線廣告設(shè)計(鹿班系統(tǒng))、擔(dān)保交易、信用評價、在線客服、商品管理、門店管理,淘寶天貓打造了一個在線供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)體系。
 
淘寶的短板是社交分享,所以阿里一直想在這方面努力,從做“來往”到努力把“支付寶”社交化,這個野心始終都在。
 
騰訊的長板是社交分享,能留住億萬用戶,但短板是整合供應(yīng)商,打不通供應(yīng)鏈。騰訊面向個人的GTC服務(wù)(政府對個人),都很有辦法,因?yàn)檫@些服務(wù)不需要騰訊建設(shè)基礎(chǔ)架構(gòu),只需要提供便利性設(shè)計。

但是整合供應(yīng)鏈需要大量的服務(wù),這些服務(wù)配套不樣樣建設(shè)起來,就是沒有辦法把企業(yè)服務(wù)好。所以騰訊也通過并購整合自己的供應(yīng)鏈服務(wù),一個短板一個短板去打,未來騰訊阿里還是會有一場王者之戰(zhàn)的。
 
比如螞蟻小貸,也是為供應(yīng)商提供信用資金周轉(zhuǎn)服務(wù),但這個模式的創(chuàng)新在于,擺脫了銀行時代的抵押擔(dān)保模式,而是通過分析商家的歷史數(shù)據(jù)判斷出他們的經(jīng)營現(xiàn)狀和未來還貸潛力,更重要的是分析商業(yè)的經(jīng)營行為是否是可持續(xù)的經(jīng)營行為。

你是不是一個守信用肯努力的人,基于對你商業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)和企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的貸款額度,就是相當(dāng)靠譜的一個分析,而這個分析不需要借助人來判斷,通過計算機(jī)系統(tǒng)智能完成,這就大大提高了效率,讓金融服務(wù)可以幫助更多人。
 
哪個平臺為企業(yè)提供更多這樣的服務(wù),就更容易留住企業(yè),企業(yè)留住了,生意也就留住了。
 
作為平臺自然會思考如何提供更多更好這樣的服務(wù),結(jié)論很簡單,讓機(jī)器智能挖掘數(shù)據(jù),比人更可靠,更準(zhǔn)確,更快捷。
 
這個結(jié)論一旦成立,未來的互聯(lián)網(wǎng)平臺就會把用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)看做是資產(chǎn),要花費(fèi)大代價收購,企業(yè)在經(jīng)營上也會不斷采集用戶數(shù)據(jù),用于改善自己未來的商業(yè)運(yùn)營,這就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動商業(yè)背后的基本邏輯。
 

3
作為普通企業(yè),很難采集數(shù)據(jù),也沒有能力設(shè)計算法,那么機(jī)會在哪里?
 
在于設(shè)計好的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品必須是深刻理解數(shù)據(jù)的價值,深刻應(yīng)用平臺開放的算法,從而形成“數(shù)據(jù)-算法-產(chǎn)品”三位一體化的設(shè)計,讓自己的產(chǎn)品主動擁抱具有算法和數(shù)據(jù)的平臺,才能產(chǎn)生最大的協(xié)同效應(yīng)。
 
要想讓自己的產(chǎn)品和平臺產(chǎn)生協(xié)同,我們就需要讓自己的用戶行為盡量全部在線化,讓他們的一切行為都可以被采集,被記錄,進(jìn)而我們才能結(jié)合機(jī)器智能分析出最優(yōu)的服務(wù)策略。
 
如果你的產(chǎn)品設(shè)計最終進(jìn)化到這個模式,才是曾鳴博士看見的3.0版未來。
 
從我們來講,我們做在線教育,搞線上付費(fèi)訓(xùn)練營,其實(shí)是傳統(tǒng)線下培訓(xùn)班的線上版,等于是把傳統(tǒng)行業(yè)的1.0模式先搬上了互聯(lián)網(wǎng),又因?yàn)槲覀兗由狭诵旅襟w運(yùn)營,加上了個人品牌網(wǎng)紅運(yùn)營,就成為別人眼里的模仿,其實(shí)還是2.0模式,因?yàn)槲覀兊挠脩粜袨閿?shù)據(jù),我們根本無法做到在線連續(xù)化采集,更談不上智能決策利用,坦率說在數(shù)據(jù)利用上,我們這些團(tuán)隊(duì)連傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營決策分析水平都沒有達(dá)到。
 
雖然我們很多人自我感覺良好,這并不是因?yàn)槲覀冞\(yùn)營水平高,而是因?yàn)槲覀冏鲈诰€教育湊巧結(jié)合了“三重浪潮”。
 
我們做在線付費(fèi)訓(xùn)練營,比如寫作訓(xùn)練營,時間訓(xùn)練營,是三重模式的疊加。
 
我們的教學(xué)模式其實(shí)是1.0版,請名師,刷流量,滾動開班;
我們的運(yùn)營模式可以算2.0版,新媒體,搞直播,網(wǎng)絡(luò)社群;
我們的數(shù)據(jù)模式可以算0.0版,我們基本上都是手工,所以我們選擇和釘釘合作,是希望能夠沉淀一些用戶數(shù)據(jù),但顯然目前微信生態(tài)和釘釘生態(tài)的隔離,讓我們很多努力變得艱難。
 
但我想我們必須把自己的產(chǎn)品放到擁有大數(shù)據(jù)智能推薦能力的平臺上,最終我們會找到利用好數(shù)據(jù)智能推薦的平臺,讓自己的產(chǎn)品具有更大的推薦概率,而我們也應(yīng)該研究平臺的算法規(guī)則,做好服務(wù),做好產(chǎn)品,最終靠持續(xù)運(yùn)營能力積累好的數(shù)據(jù)表現(xiàn),最終贏得商業(yè)競爭。
 


4
未來的商業(yè)對小公司,其實(shí)就是兩個問題。
 
【1】如何選對你的合作平臺?
【2】如何持續(xù)運(yùn)營積累有助于被平臺智能推薦的數(shù)據(jù)?
 
其實(shí)做新媒體也是這樣的,只有我們看準(zhǔn)賽道,持續(xù)產(chǎn)出有質(zhì)量的內(nèi)容,平臺會采集到你的運(yùn)營行為,你的內(nèi)容質(zhì)量,你的口碑評價,那么好的內(nèi)容在未來還是可以反復(fù)被推薦的,你作為好的內(nèi)容產(chǎn)出方,也會被平臺更多推薦給需要的人。
 
就好比我的微博@秋葉 ,已經(jīng)更新10年了,我的很多運(yùn)營數(shù)據(jù)都被微博記錄了,哪怕我刪除了微博。所以微博知道我是否在用心經(jīng)營微博,是否是我本人在互動(通過分析我互動的時間和模式可以知道),進(jìn)而決定要不要推薦我讓更多人關(guān)注。
 
坦率說在微博強(qiáng)化智能推薦之前,我的微博停滯在不到50萬有兩三年了,但是今年微博明顯加強(qiáng)了對我的個人賬戶扶持,我現(xiàn)在微博粉絲已經(jīng)75萬了,我希望年底達(dá)到100萬,我覺得這個夢想還是有可能實(shí)現(xiàn)的。
 
在大數(shù)據(jù)時代,機(jī)器無時無刻不在審核你的努力,你的經(jīng)營,你如果懈怠了,如果內(nèi)部管理出現(xiàn)問題了,數(shù)據(jù)會發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡,盡管你自己覺得沒有人知道這一切。
 
這種想法就是錯誤的,機(jī)器在監(jiān)控著整個世界,我們?nèi)绻慌?,機(jī)器智能將不再推薦我們,我們就失去贏得商業(yè)競爭的機(jī)會。
 
在機(jī)器面前,我們很難偷懶了,每個人都需要靠勤奮和穩(wěn)定的產(chǎn)出贏得生存。
 
雖然這樣看起來未來似乎很可怕,一切被機(jī)器控制,但從另外一點(diǎn)對絕大部分人而言,我們開始擁有越來越公平的商業(yè)環(huán)境,這也是一件好事。
 
從另外一個角度,借助機(jī)器算法推薦,借助個人持續(xù)運(yùn)營能力,對于優(yōu)秀的經(jīng)營者,也不見得是多難的挑戰(zhàn)。在歷史商業(yè)故事里面,這樣的人層出不窮。如果我們中小企業(yè),要在平臺上更好的生存,我們就得理解平臺希望構(gòu)建的下一個大商業(yè)模式是什么?
 


5
曾鳴博士認(rèn)為如果在“聯(lián)、互、網(wǎng)”協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生后,我們應(yīng)該走向C2B模式。這個C2B也不是什么新鮮模式,我1999年讀研究生,導(dǎo)師讓我研究的課題就是“大規(guī)模定制”,當(dāng)時能買到的資料很少,我翻完了所有的論文,結(jié)論是這個概念太超前了,我們只能做到“按需求規(guī)模定制”,也就是你的需求規(guī)模大,我就定制,否則我就放棄這個市場。
 
曾鳴博士也認(rèn)為過去的大規(guī)模定制存在個性化和規(guī)?;拿?,他提出的阿里解決之道是平臺分析數(shù)據(jù),和生廠商緊密結(jié)合,提出消費(fèi)者分析結(jié)果,指導(dǎo)企業(yè)做研發(fā)。這就是不是簡單的C2B,而是C2P2B2C。
 
也就是消費(fèi)者(Consumer)不知不覺中把數(shù)據(jù)提供給了平臺(P latform),然后由平臺提供給企業(yè)(Business),然后企業(yè)再通過平臺上架,平臺直接把產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者,完成最高的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。
 
這個過程顯然不會太容易,需要大量的數(shù)據(jù)迭代和研發(fā)試錯,但是如果一旦企業(yè)具有響應(yīng)平臺的快速設(shè)計能力,而且和平臺的運(yùn)營方建立協(xié)同供應(yīng)鏈管理能力,那么作為一家企業(yè),快速做大并不是夢想。
 
在智能商業(yè)時代,客戶驅(qū)動并不是說哪個大客戶發(fā)起巨大的采購,雖然在很多行業(yè),這種模式依然成立。客戶驅(qū)動是平臺通過大數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)潛在的消費(fèi)需求,提出設(shè)計邀約,并請相關(guān)企業(yè)設(shè)計研發(fā)并協(xié)助完成銷售。
 
在這種“客戶驅(qū)動”模式下,說服優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈企業(yè),優(yōu)質(zhì)設(shè)計企業(yè)優(yōu)先加入己方平臺的生態(tài)鏈,一起對抗其它不合作平臺,似乎成為平臺之間的新圈地運(yùn)動。如果平臺不斷整合優(yōu)質(zhì)企業(yè)加入自己的大供應(yīng)鏈,這就變成了所謂的S2b2c模式。
 
比方擁有創(chuàng)意和研發(fā)能力的人,可以借助平臺賦能(提供數(shù)據(jù)和用戶全過程的跟蹤能力),借助平臺整合無數(shù)小供應(yīng)商形成生產(chǎn)能力,完成交付,我個人認(rèn)為這就是一種S2b2c模式。因?yàn)橹袊圃焓俏ㄒ痪哂腥奉惖闹圃旃?yīng)鏈,在邏輯上沒有什么是中國人不能制造的。
 
曾鳴博士認(rèn)為教育行業(yè)非常適合S2b2c模式,比如如何成為一個賦能大家的S呢,其實(shí)很簡單,就是你能為足夠多的優(yōu)質(zhì)小教育企業(yè)提供一系列標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),整合足夠多小企業(yè),你就能做資源集中采購,優(yōu)化成本,然后S也推薦自己信任的小b產(chǎn)品給更多的用戶,但你必須提出共同的品控最低標(biāo)準(zhǔn),在這個基礎(chǔ)上,我們必須嘗試一起做網(wǎng)絡(luò)協(xié)同,做數(shù)據(jù)智能和SaaS工具。
 
比如我們已經(jīng)連續(xù)辦了8期的IP營,過去的模式其實(shí)是大家一起跟著我們學(xué)習(xí)所謂先進(jìn)打法的模式,但是在2020年,我決心完成對這個模式的升級。
 
我希望大家來IP營,不是因?yàn)槟芨覍W(xué)習(xí),而是愿意采購我提供的服務(wù)。我希望把我從一個老師,行業(yè)帶頭人的角度,變成一個為大家提供共性服務(wù)的人。
 
比如明年的IP營,我想推出一些很簡單,但是很有價值的服務(wù):

【1】快遞服務(wù),我現(xiàn)在已經(jīng)得到了幾乎是全國最低的快遞服務(wù),而且已經(jīng)用了半年,確認(rèn)沒有問題。
 
如果你過去一單快遞是6元錢成本,在我這里,一單快遞還可以替你節(jié)約3元錢。這個服務(wù)的價值,對很多人是很容易算的。
 
【2】平臺對接服務(wù),我現(xiàn)在已經(jīng)和網(wǎng)易系、阿里系、騰訊系、頭條系、京東系、百度系的知識付費(fèi)平臺建立了全面合作,而且都能入駐。
 
我可以把大家做產(chǎn)品分發(fā),或者我介紹這些資源給大家自己去對接。我自己維護(hù)這些關(guān)系,每年投入都在100萬以上,如果一個小教育產(chǎn)品老師自己去維護(hù),成本太高,通過我提供的服務(wù),我覺得這是一個很好的方式。
 
就說這兩點(diǎn),如果我能做到,我就是一個小S,需要大量的小b一起服務(wù)更多C端用戶,如果我們還能把這些C端用戶形成網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng),那就是不得了。

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當(dāng)然還有一種可能,平臺開放數(shù)據(jù)給所有的企業(yè),看哪家企業(yè)能真正設(shè)計出滿足客戶需要的產(chǎn)品,就支持哪一家企業(yè)的產(chǎn)品。
 
但這依然要求企業(yè)具有良好的大數(shù)據(jù)運(yùn)用能力,快速的設(shè)計能力,還有一定規(guī)模的供應(yīng)鏈生產(chǎn)品控能力,這顯然是做到了2.0模式的企業(yè)中的佼佼者,才能拿到的甜美果實(shí)。
 


6
傳統(tǒng)的1.0模式是比拼流量轉(zhuǎn)化能力,今天的2.0模式已經(jīng)開始比拼產(chǎn)品和持續(xù)服務(wù)能力,未來的3.0模式還得比拼借助平臺大數(shù)據(jù)和平臺的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
 
當(dāng)然這種模式發(fā)展起來,對傳統(tǒng)的組織模式和管理模式挑戰(zhàn)也是巨大的,曾鳴博士特意說了阿里是如何形成數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的歷史故事,也特意說了阿里拆分業(yè)務(wù)部門試錯的故事,都特別有意思,這個值得今天所有的企業(yè)思考一下。
 
對于小企業(yè),選擇路徑是從一個點(diǎn)切入,然后把業(yè)務(wù)串成一條線,最后形成產(chǎn)品矩陣得到一個面,最后加入一個大生態(tài)體,就完成了從創(chuàng)品牌到做供應(yīng)鏈到加入生態(tài)鏈的進(jìn)化路徑。
 
其實(shí)秋葉PPT也是從一門爆款課《和秋葉一起學(xué)PPT》切入在線教育,然后形成“課程研發(fā)——課程推廣——售后服務(wù)”的業(yè)務(wù)線,再慢慢形成一系列課程矩陣的面,進(jìn)而從出版,培訓(xùn),教育形成一個更深度的面,現(xiàn)在正在努力加入大平臺,成為大平臺上的頭部玩家,如果這個跨越能成立,我又解決內(nèi)部人才培養(yǎng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理問題,我也就是成為生態(tài)共同體的一部分,算是創(chuàng)業(yè)到了一個我能抵達(dá)的高度。
 
對于要跨越到3.0模式的企業(yè),曾鳴博士也提出了兩個對領(lǐng)導(dǎo)者的建議:
 
1、 領(lǐng)導(dǎo)者的目的不是管理,而是支持;
2、 團(tuán)隊(duì)成員的驅(qū)動力不是勞動報酬,而是成就感和社會價值;
 
這就要求領(lǐng)導(dǎo)者成為一個賦能者,讓團(tuán)隊(duì)擁有更大的自主權(quán)和決策權(quán),但賦能者除了對管理形成巨大的挑戰(zhàn)之外,我們也始終要面對人性的挑戰(zhàn)。
 
我認(rèn)為追求成就感和社會價值的團(tuán)隊(duì)成員最終會期待得到更好的勞動報酬,如果一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏好的現(xiàn)金流,能夠提供好的薪酬回報,恐怕這種賦能也很難實(shí)現(xiàn)。所以我并不認(rèn)同曾鳴博士舉例說小米員工為了做出好的產(chǎn)品,心甘情愿接受“996”工作模式,這是對個別人的要求,而不是全部員工的預(yù)期。
 
當(dāng)組織規(guī)模變大,只能是普通人接受管理,精英人賦能可能。而且這種賦能前提一定是有一個向心力極強(qiáng)的企業(yè)文化,否則賦能到最后就是“忠誠與背叛”的游戲。
 
打造向心力強(qiáng)的企業(yè)文化,找到能“自激勵”的人,花費(fèi)足夠多的時間去找對人,比改變一個人更重要。
 
這是曾鳴博士的用人建議,我要好好思考一下,招人留人可以說是一個初具規(guī)模企業(yè)發(fā)展的瓶頸,是最大的挑戰(zhàn)。
 
當(dāng)然曾鳴博士沒有忘記對網(wǎng)紅的觀察,其實(shí)我只看到一個詞,“勤奮”,網(wǎng)紅都超級勤奮和粉絲互動,才能保持自己的影響力——這真的需要人超級自律,我也不想做網(wǎng)紅啊。
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