1、企業(yè)文化與智庫戰(zhàn)略的關系
2、企業(yè)文化與智庫管理的關系
3、企業(yè)文化與智庫人才的關系
4、企業(yè)文化與獨特競爭力的關系
作者：段明 智綱智庫深圳中心總經理
本文根據段明女士于智綱會戰(zhàn)略講堂的課程內容整理而成。
企業(yè)文化與智庫戰(zhàn)略的關系
工作室成立之初，王老師提出：我們既是公司也不是公司。
為什么說是公司？因為智庫是建立在商業(yè)基本原則上獨立的咨詢機構，遵循市場經濟規(guī)則，以公司化的方式與市場對接，才能體現知識和智慧的價值，獲取財富和利潤供我們體面的生存和有效的發(fā)展。但是，公司并不以追求利潤的最大化為目的。我們還有更高的戰(zhàn)略追求——通過研究具有中國社會普遍性、共性、具有時代影響力等戰(zhàn)略層面的前沿課題，推動社會上更有影響力的人做出更大影響力的事情。
工作室在建成之初深圳銀湖的水簾洞時期，我們天天在探討這樣的問題：我們未來是一個什么樣的機構？我們的獨特的競爭力是什么？我們未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標是什么？我們該舉什么樣的旗？我們該走什么樣的路？
通過三年的深思熟慮、反復研究，1999 年公司確定了一個非常清晰的定位：打造具有中國特色的商業(yè)思想庫。隨后，圍繞著理論建設、制度建設、隊伍建設、文化建設落實我們的具體工作中去。針對公司的業(yè)務選擇，我們有了核心的判斷標準：它是否具有引領性、前瞻性、典型性；工作室的發(fā)展不是豎向專業(yè)化而是橫向專業(yè)化；隨著時代的變遷，2015年將戰(zhàn)略目標升級為打造中國最好的戰(zhàn)略思想庫，按照戰(zhàn)略思路操兵布典，設置三個庫：案例庫、資源庫、數據庫。
案例庫是我們前 20 年積累的工作經驗，對于一個顧問咨詢機構來說，沒有案例是很難去說清楚自己的價值和意義；資源庫強調是在戰(zhàn)略思路的情況下怎么樣再進入一些“摸著石頭過河”的領域，協調最好的資源的配比，將戰(zhàn)略的策劃和戰(zhàn)略的孵化結合在一起，形成一個共同發(fā)展的生態(tài)圈；數據庫是在互聯網、大數據時代的一個最基本的支撐，隨著數據庫的建立，策劃咨詢、策劃孵化會做的更加精準。
企業(yè)文化與智庫管理的關系
我們經常說：無為而治治圣人。
對于一個知識型的企業(yè)來說，其實最復雜的是大腦。一個人的大腦相當于一個工廠，存在太多可能性，它遠遠超過一個工廠。對于個人而言，成長在某些程度上取決于自覺、自制，在關鍵點上獲得外界點撥，這種觀念更側重于“一個人的修行”。
但在“圣人”多方面管理上，企業(yè)文化中還有一句前提性和統領性的格言：道不相同不為謀。何為道不相同？何為道相同呢？關鍵取決于是否從內心上認可我們企業(yè)文化？做項目的時候是否更希望去傳道授業(yè)解惑？是否一直在想如何去創(chuàng)新方法論？如何去建立工具箱？如何進行原創(chuàng)性的理論研究？
在傳道受業(yè)解惑的道路上是相通的；認同我們的財富觀——作為自己的追求，金錢只是順帶的結果；對于個人的人生目標是要做“知本家”而不是資本家，在你的整個人生道路上，為探索這種知識而感覺到快樂，而不是財富和金錢的堆積是令你終生瘋狂的目標。在這樣大的思想、思維方式、價值觀方面有一定的共鳴，具備了這些條件，我們才是道路相同的人，才是“圣人”。
落實到公司日常的管理機制上，早年探索的就是知識管理的系統，而不是一個純粹商業(yè)類型或者企業(yè)類型的管理結構。
公司沒有純粹的管理人員，它沒有單獨剝離管理職能，比如總經理或者項目經理的任務只是負責談業(yè)務或者是客戶拓展。工作室比較傾向于按照策劃的專業(yè)性來安排序列工作，包含三個序列：策劃總監(jiān)、高級策劃師、執(zhí)行策劃師。
第一個序列是策劃總監(jiān)，他們是各個分公司的帶頭人，與工作室共同經歷幾十年，是這個領域打拼多年、全知全能的行業(yè)專家。歷經幾十個項目的錘煉，對原創(chuàng)性的理論、原創(chuàng)性的方法、原創(chuàng)型案例方面都有自己的研究成果，同時，策劃總監(jiān)有一部分行政職務是屬于總經理或者副總經理，需要具備帶動一個團隊能力，有更多的資源或高端的資源來做項目支持。
第二個序列是高級策劃師，可能兼具項目經理或者一個事業(yè)部的負責人的責任。高級策劃師除了能獨立擔當一個方向的工作，并組織小組成員一起完成綜合性的項目。
第三個序列是執(zhí)行策劃師，協助完成所有工作，他需要具備學習、研究的能力。三年之后，能夠勝任一個課題的研究，或者是一個項目的把握、一個項目的組織運行的人。
回歸到工作室知識管理的核心：工作室的真正的財富是原創(chuàng)理論、獨特方法論和原創(chuàng)案例。基于這三個方面的要求，所有策劃人具備完成項目能力的同時，具備總結案例的能力，除此之外，還要具備對外傳播的能力。換而言之，所有人既是一個研究者，同時也是一個項目的操作者，還是思想理論上原創(chuàng)性、獨特方法論的提出者或者是傳播者。嚴格的按照這三個方面來培訓我們的人才。用王老師自創(chuàng)的語言的叫每個員工是個“三明治”，“忙時吃干，閑時吃稀，平時半干半稀”。
企業(yè)文化與智庫人才的關系
智綱智庫對于人才的要求是“知行合一”。對于干部選擇：“跟我上而不是給我上”、“把事交給他，他會對最終結果負責的人”、“不僅燃燒自己，還能帶動他人的人”。
培養(yǎng)模式類似于黃埔軍校的精英教育。做戰(zhàn)略咨詢行業(yè)二十余年，我們一直秉承口傳心授、師傅帶徒弟的傳統方式培養(yǎng)、管理人才，數量不在多，而在于精，沉淀下來是能夠為這樣的事業(yè)而奮斗終生的人。
對于新人的培養(yǎng)：從新人的招收角度，我們更愿意招收從大學畢業(yè)來或者剛剛碩士研究生畢業(yè)、能夠接受按照工作室的方法論、理論體系來進行學習的人。換句話來說，也只有成為工作室的人，你才是合格的、重點培養(yǎng)的人。然后根據公司的培養(yǎng)、篩選機制，呼喚一代又一代的傳承人。
在工作室，三年以下的人不能算是王志綱工作室的人，三年以上的可能才剛剛稱得上是王志綱工作室的人，五年的、八年的又是一個新的進步臺階，如果在這個時候你沒有進步，在整個團隊文化的與時俱進和做原創(chuàng)性的理論、原創(chuàng)性的方法，還有原創(chuàng)型案例方面，你還會面臨新的壓力。
想要成為工作室合格的一員，首先需要具備持續(xù)不斷的學習能力。在最開始工作的三年時間，主要還是一個學習階段。在這期間，在短的時間里面去消化信息的能力，舉一反三的思辨能力、持續(xù)思考的系統思維能力很重要。三年之后，不管是從一個課題的研究，或者是從一個項目的把握、一個項目的組織，能夠獨立去完成。
其次，他需要具備以身作則、身先士卒、激發(fā)團隊，最后對結果負責的落地能力。換而言之，“把事情交給他，自己晚上能睡得覺”。具備這樣素質的人，他能夠把交代的事情也能夠做得好，還沒有交代的事情，也能夠想得到，最后把事情處理得很干凈，這樣的人具備了一個人支撐起一座大廈的能力，才是我們的未來最重要的支撐和最主要的頂梁柱，同時也是成為帶頭人的一個很重要的一個標準。
企業(yè)文化與獨特競爭力的關系
“引領市場潮流，享受沖浪樂趣”是我們核心的企業(yè)文化，它與智綱智庫三大核心競爭力：原創(chuàng)性、引領性和落地性，是一脈相承的關系。
原創(chuàng)性，我們的理論原創(chuàng)、案例創(chuàng)新。當我們面臨時代一個又一個新課題，通過深度的剖析與解讀過程，我們提出一些非常原創(chuàng)的概念，比如泛地產時代、主題概念新時代、城市運營商以及關于未來的產城融合和產智融府協的市場運作模式等等。
引領性，是指對于未來的預測，理論和實踐的與時俱進性。比如，現在鄉(xiāng)村振興、田園綜合體，我們在 10 多年前升級成都“五朵金花”的模式有許多相似。15 年前，我們構建新城提倡文化、生態(tài)、產業(yè)、居住四相宜，與國家前二年提出的特色小鎮(zhèn)建設四要素完全一致，并非我們在追趕“概念”，做這類項目我們得心應手。所以，無論是國家層面，或者是某一產業(yè)方面，還是一個新的商業(yè)模式的誕生，當它出現之后，我們和行業(yè)中人或者這些行業(yè)的一些領軍人物共同去探討、共同去思考、共同去碰撞。我們未來會走向哪里？會走向何方？ 這個平臺上最大的價值就是跟時代共前進、跟社會同呼吸、跟企業(yè)家們共成長。
落地性，是指方案的可操作性。一千打綱領，也抵不過一個成功的案例。特別是做一個戰(zhàn)略的機構，務虛的同時務實，做到“知行合一”。以落地性案例來實踐理論，區(qū)別于與“學而論道”的公司。我們運用獨特的方法論嫁接到各種問題上，解答實際操作的問題，設計發(fā)展的道路。這幾年，我們提出從戰(zhàn)略策劃與戰(zhàn)略孵化并行，重點在產業(yè)整合招商推廣方面、企業(yè)戰(zhàn)略機制保障方面給予更多的落地指導。
每一次我們都會為一次的前瞻、創(chuàng)新和引領而感到歡欣無比。為了一次創(chuàng)新和創(chuàng)造，我們可能會付出多少個的不眠之夜、多少次的峰回路轉、多少次的痛苦與折磨，最后再找到一條出路，那種喜悅是無以言表的。這就是在“享受沖浪的樂趣”。
最后，用我自傳式的書籍《策劃人的長征路》中的一段話作為今天的結束語。關于策劃咨詢行業(yè)二十多年工作經驗的總結：
“歲月如梭，我來到王志綱工作室轉瞬已 22 年，感恩這個時代，感恩王老師開創(chuàng)的策劃事業(yè)，讓我有幸參與工作室二十多年的發(fā)展史。
回頭望我們給客戶提供了什么？在我看來是擊穿事物現象透析本質，是庖丁解牛般解開項目、企業(yè)、城市的秘制，是佇立戰(zhàn)略思想平臺的共同成長。這是一個女孩子好奇的一種，是追夢的遠方熠熠閃動指向未來的明燈。呼嘯而過的青春，白駒過隙的盛年，炙熱的激情，與中國最好的民間初心一起勇敢地奔跑。在這里，歷練了明察秋毫的敏感、化繁為簡的思維、雷厲風行的作風，因為這樣才能勝任這份極具挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的工作。唯有勇敢、執(zhí)著、堅韌，才不辜負這激情燃燒的歲月。”
問題&解答
Q1 :看了段總的書，發(fā)現里面有很多關于科技類產品和服務融入戰(zhàn)略策劃的思路和做法，請問段總是如何跟上科技這條線的產品和服務，并進行消化的？
答：首先,工作室具有前瞻性、引領性的屬性——智綱智庫天生具有互聯網基因，人工智能與大數據肯定是未來的風向標，我們是早就感受得到的了。
用我們的一句話來概括：打通天線與地線，而后尋找戰(zhàn)略的基地。
天線是國際視野。隨著現代社會的轉型和升級，科技創(chuàng)新是我們下一步引領、帶動的方向。我們每年都會有國際的游學和考察以及交流活動，大概每一個階段針對國內的升級、提升、改造的重點方向，制定一些與國際相接軌的課題研究。以前是中國城市化的初期，更多的國際的交流活動是在規(guī)劃、設計、園林等城市外形方面。近幾年來，工作室的重點是在產業(yè)資源和新興產業(yè)類的交流合作，一個是文創(chuàng)，一個是科創(chuàng)，一個是大健康。
我在波士頓和洛杉磯都停留了非常長的時間，我為什么會選擇這兩個點？第一點是因為波士頓內的麻省理工是一個全球最著名的產學研孵化器，是人工智能、大數據、智能機器人和生物科技等最前端的產業(yè)和領域的所在地，它推動了無數次的科技創(chuàng)新和服務。 第二點，洛杉磯實際上是做國際文創(chuàng)最好的地方。它們的文創(chuàng)和我們之間有本質的不同。它們是無科技不文創(chuàng)，重點活動是科技娛樂節(jié)。包括現在在做的一些跨境合作的孵化器。這是工作室對未來有這樣認知的基礎上提前做的準備，也就是我說的天線。
地線是工作室持續(xù)關注科技企業(yè)。比如說一個最典型的合作伙伴就是天府新谷孵化器，與智綱智庫合作長達 10 年，在這個轉型升級的過程中一直陪伴著他們。
實際上這是一個教學相長的過程。工作室每一次的轉型變化跟我們的客戶、跟我們的企業(yè)有緊密相關。在這個轉型的過程中，工作室的定位一直是戰(zhàn)略思想庫，并不是以某個行業(yè)來鎖定的，這都給了我們非常大的探索空間。因此在一些未知的路或復合性的路，甚至是迭代升級的路上，智庫是具有先天優(yōu)勢的。
另外重要的一點是天線和地線的拉通，需要一些重點的實踐案例。正好是有這么一個機會——重慶高新區(qū)。高新區(qū)原來屬于九龍坡，現在重慶市里打算將它獨立了?；谇罢靶?，也基于我們和一些孵化器、一些創(chuàng)新機構、企業(yè)的合作，智庫在重慶的高新區(qū)策劃了一個整體的人工智能城市的創(chuàng)新示范區(qū)。
Q2：現在以互聯網+技術為基礎和背景的“平臺戰(zhàn)略”威猛，但頭部效應非常明顯，成則贏家通吃，但成功率極低?，F階段大多數偏技術類的創(chuàng)業(yè)者落地進入各行各業(yè)的過程中，困難阻礙非常多，摔跤無數，美好藍圖一落地就一地雞毛的多。請問段總對這類技術類創(chuàng)業(yè)者有什么建議？
答：法則一是“至上而下”。針對這個問題，我曾經和波士頓的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者們溝通：未來的科技創(chuàng)新，如果只選擇一條生存法則會是什么？ 他們的答案是三個字：足夠新。
科技創(chuàng)新即使在美國有那么好的機制，成功的也只是少數人；正如您所說大平臺成功依靠的是整體的投資能力，不可能每個人都擁有。技術類創(chuàng)業(yè)關鍵的一點在于足夠新，如果不足夠新，實際上很難去真正的生存，更不要談發(fā)展。所以，我在波士頓經?？匆姇円雇鞯膭?chuàng)新中心里孤獨的創(chuàng)業(yè)者。
法則二是“從下而上”。換句話說，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能跟產業(yè)相嫁接，越是從傳統企業(yè)里面往上走，甚至是說專注一個行業(yè)或者一類服務的技術創(chuàng)新，越有生存和發(fā)展的可能性，在這個法則里最核心的是落地。
法則三是“抱團取暖”。對一些小微的創(chuàng)業(yè)者，個人力量的創(chuàng)新幾乎都無法成功，科技創(chuàng)新需要有生存基礎、企業(yè)用戶以及投資人共同形成一個創(chuàng)新生態(tài)鏈和生態(tài)機制才能完成的。智綱智庫聯合相關協會、團體、組織機構的平臺力量，把微笑曲線的兩端——研發(fā)和后面的品牌進行共同共筑，同時圍繞著某一些產業(yè)的轉型升級集聚創(chuàng)業(yè)者們。
值得一提的是我們需要摒棄一些空中樓閣的做法——一個毫無基礎的革命、不沾人間煙火的創(chuàng)新。如果僅僅借助互聯網的空中樓閣、以資本圈錢為目的，靠簡單的寫一個方案的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者，基本上是一件不可能成功的事情。
Q3：一個項目的操盤策劃應該如何定價呢？（看到不少王老師所接手項目的價格都很任性隨意，不知是否真的如此。）
答：這個問題確實是許多策劃業(yè)或者咨詢業(yè)面臨的很大問題。因為第一，策劃業(yè)的報價不以常規(guī)的規(guī)模定量為標準；第二，國家確實沒有一個指導價格調整的條文。第三，在一些非常規(guī)性的項目上，競標價格很難界定。因為創(chuàng)新創(chuàng)意的智慧成本是最大的，就像一幅畫，名師的畫和普通作者的畫價格差別很大。
所以具體操盤一個策劃怎么定價，分以下幾種情況：
第一種情況，跟品牌有關。工作室實際上已經做到了品牌定價和品牌套餐模式。根據合作的內容、合作的時間有一個基本的價格標準，微調是有的，但不會有很大差異。
第二種情況，對于一個還未建立品牌地位的策劃機構，只能隨行就市，按照行業(yè)“不成文約定”的的價格范圍，取一個中間值。
第三種情況，用時間或者成本的倒算模式進行價格核算，核心是時間——通過做項目所要投入的不同的時間、精力、人力，來去做一個核算，西方許多服務機構采用這種模式。
Q4：怎樣快速有效地了解一個新的領域？
答： 如第一個問題所述，工作室快速了解一個新的領域是從天線、地線兩個維度。一方面，天線體現在我們自己每時每刻每天都在想未來的創(chuàng)新會在哪里。所謂的地線是二十多年我們積累的氣象站——實際案例方。這些企業(yè)的每一次轉型思考，還有他們的每一個問題，其實也是能夠讓我們快速了解到這個領域的新變化。
我們會從五線譜思維方式深度分析這些信息：第一，把握新經新領域出現的背景，從背景中去梳理規(guī)律；第二，把握行業(yè)發(fā)展的趨勢、階段性，以及預測未來可能會出現的新特點；第三，解剖一些非常典型的案例——新領域里的風向標、標志性的案例；第四，關注新領域和市場上新需求的對應，這種需求的變化對新領域可能還會帶來若干個多少的可能性；第五，聚焦在新領域最重要的幾大要素。比如說商業(yè)模式、商業(yè)鏈或者價值鏈，更重要的是構成新領域的一些新要素存在于哪幾個方面，對這些新的要素進行分析和判斷，重點去研究它的商業(yè)模式，并且關注它和周邊環(huán)境的關系，最后得出一些清晰的結論以及整個價值鏈上的變化。
