現(xiàn)在使用移動支付的消費(fèi)者已經(jīng)越來越多，移動支付占比逐年大幅增加。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2016年中國移動支付交易規(guī)模約為58.8萬億元人民幣，較去年同比增長381.9%，今年11月，微信在騰訊全球合作伙伴大會上發(fā)布了《2017微信數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，微信線下支付筆數(shù)較去年增長280%。這兩個(gè)數(shù)據(jù)都說明，移動支付已經(jīng)成為趨勢不可改變并且增長迅速。
尤其是2017年以來，出門不帶現(xiàn)金，消費(fèi)者支付時(shí)都默認(rèn)掏出手機(jī)已成常態(tài)。在這樣的大背景下，很多傳統(tǒng)零售門店也已經(jīng)紛紛接入了微信支付，方便用戶支付。
雖然絕大部分商家都已經(jīng)使用了微信支付，但是對于微信支付的價(jià)值還沒有弄清楚。很多商家還是使用個(gè)人微信收款碼進(jìn)行收款操作，而完全不知道微信實(shí)際上是有專門的商戶收款產(chǎn)品“微信買單”。使用“微信買單”二維碼收款，不僅能實(shí)現(xiàn)清晰的財(cái)務(wù)報(bào)表，收銀員收款成功通知，引導(dǎo)用戶默認(rèn)關(guān)注商家微信公眾號，還可以設(shè)置基于微信的營銷動作，比如發(fā)放卡券，隨機(jī)立減等。相較于個(gè)人二維碼收款，“微信買單”除了更安全可靠，更多營銷推廣外，更為重要的是可以幫助商家建立數(shù)據(jù)運(yùn)營體系。
商家利用微信支付將用戶從線下轉(zhuǎn)到線上，采集用戶的每一筆交易數(shù)據(jù)，通過微信會員卡與用戶建立連接，并依靠會員體系增加客戶粘性，依托線上商城打通線上線下交易融合，依靠大數(shù)據(jù)分析形成用戶畫像，精準(zhǔn)的為你的目標(biāo)用戶提供服務(wù)，這才是微信支付的價(jià)值所在，也是微信提出的“支付+會員”模式。最近頻頻發(fā)力的小程序，更是線下門店的流量利器。通過“支付+會員+小程序”，將徹底革新傳統(tǒng)商業(yè)模式。
在這里，我想強(qiáng)烈的告訴各位商家，微信支付的價(jià)值絕不僅僅是一個(gè)收款通道。商家朋友們不要一天到晚盯著所謂的費(fèi)率反復(fù)糾結(jié)。現(xiàn)在微信官方支付通道費(fèi)率是千分之六，也就是你通過微信支付交易1000元，微信官方扣除6元錢。也有一些服務(wù)商走銀行通道操作，可以幫商家做到千分之3.8左右的費(fèi)率。而商家使用個(gè)人二維碼收款進(jìn)入零錢包是沒有手續(xù)費(fèi)的，就算提現(xiàn)到銀行卡里也只需要千分之一，相較于商戶支付來說成本低很多。但你仔細(xì)分析一下，無論是6個(gè)點(diǎn)的手續(xù)費(fèi)也好，還是3.8個(gè)點(diǎn)的手續(xù)費(fèi)也好，一年你就算走1000萬的微信支付相差也就是幾萬元錢。而這幾萬元錢幫你沉淀了多少用戶在你的公眾號上，又幫你節(jié)約了多少推廣成本呢（比如使用微信卡券和圖文推送后，在宣傳單物料制作，派發(fā)人工），這些一年都不止手續(xù)費(fèi)這么多。
智者迎趨勢而為，以“微信支付+會員+小程序”為技術(shù)支撐，建立以人為核心的新零售商業(yè)模式，是微信支付的下一步爆發(fā)點(diǎn)。純電商的本質(zhì)是連接人與商品，而“微信支付+會員+小程序”構(gòu)建的新零售其本質(zhì)是在特定的場景下連接人與服務(wù)的一種商業(yè)新形態(tài)，未來不會有單純的商品，每一個(gè)商品本身都是商家為精準(zhǔn)用戶在特定場景下提供的一種服務(wù)。
講到這里，可能有商家朋友要問，你說了這么多都是在說微信支付，為什么沒有提支付寶支付的價(jià)值呢？從我的理解來說，微信生態(tài)更具有社交屬性，在我們下一步的營銷推廣中更有價(jià)值，而支付寶金融屬性更強(qiáng)，與用戶之間的連接太弱，要想通過支付寶進(jìn)行線上營銷推廣，難度比較大。對于這個(gè)結(jié)論，大家只要想一想，你一天打開多少次微信，而一天又打開了多少次支付寶，你就明白了。
