你好。針對(duì)該問(wèn)題的原因筆者覺(jué)得可以從如下幾方面考慮:
1.都是精英，但各有專攻:
企業(yè)的高管雖然有自己的專業(yè)特長(zhǎng)且可能在其專業(yè)領(lǐng)域有相當(dāng)?shù)某删停珜?duì)于企業(yè)管理、公司治理所需的綜合技能未必全部了解，了解也未必精通，且個(gè)人精力有限，因此在企業(yè)要專業(yè)化實(shí)現(xiàn)公司某方面的系統(tǒng)化治理或全局的管理優(yōu)化時(shí)，還是需要外部公司的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)助梳理和實(shí)現(xiàn)。
2.“遠(yuǎn)”水“近”火:
可能有人會(huì)認(rèn)為，公司既然有一個(gè)擅長(zhǎng)管理的高管了，公司的問(wèn)題可以由公司自己聘請(qǐng)專業(yè)人才組成團(tuán)隊(duì)后再自行進(jìn)行梳理。但是現(xiàn)實(shí)工作中，一個(gè)人的精力有限，管理和治理需要團(tuán)隊(duì)共同推動(dòng)和落實(shí)，但自建團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)本就是一個(gè)需要耗費(fèi)相當(dāng)一段時(shí)間的活，新團(tuán)隊(duì)了解公司、適應(yīng)公司、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉問(wèn)題也需要較長(zhǎng)的時(shí)間周期，難以及時(shí)滿足企業(yè)的治理需求或問(wèn)題處理需求，因此還是需要暫時(shí)借助外部力量，以此也為企業(yè)自有專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)的籌建提供方向指引和標(biāo)準(zhǔn)。
3.當(dāng)局者迷，旁觀者清:
有時(shí)候，企業(yè)雖然自有層次水平比較高的專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)，但是對(duì)于有些問(wèn)題，圍城當(dāng)中的人其實(shí)難以抽身拔高、全局客觀地看待存在的問(wèn)題、甚至?xí)床坏阶约夯颦h(huán)境存在的問(wèn)題，因此需要借助外部顧問(wèn)力量。畢竟外部人員團(tuán)隊(duì)在看待需求企業(yè)問(wèn)題時(shí)不會(huì)有固有的思維或先入為主的觀念，分析和處理問(wèn)題時(shí)也相對(duì)會(huì)更客觀些，沒(méi)有太多條條框框和人情世故方面的人際關(guān)系顧忌。
4.外來(lái)的和尚好念經(jīng):
有時(shí)候，一些企業(yè)的問(wèn)題并不是什么疑難雜癥，也不是企業(yè)內(nèi)沒(méi)有可以解決問(wèn)題的人才團(tuán)隊(duì)，而只是企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)其自有人才的能力認(rèn)知、認(rèn)可、信任不足，總覺(jué)得自己沒(méi)有的才是最好的、或外面的才是最專業(yè)的，因此部分企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)寧可多耗費(fèi)外部顧問(wèn)成本，也未能放心放手讓自己公司的高層管理人才充分發(fā)揮去解決問(wèn)題。
5.借理借力:
有時(shí)候，一些企業(yè)的問(wèn)題并不是什么疑難雜癥，也不是企業(yè)內(nèi)沒(méi)有可以解決問(wèn)題的人才團(tuán)隊(duì)，而是可能由于企業(yè)負(fù)責(zé)人的思維相對(duì)固化或者比較專政，難以聽(tīng)進(jìn)和采納能解決問(wèn)題的高層管理者的意見(jiàn)，以致高層管理者在處理相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候處于尷尬的情境，不方便直接諫言得罪和處理問(wèn)題，于是一些應(yīng)變能力比較好的高層管理者會(huì)選擇請(qǐng)外部的專業(yè)顧問(wèn)來(lái)作為“代言人”和執(zhí)行者，這樣企業(yè)負(fù)責(zé)人出于“不浪費(fèi)已經(jīng)請(qǐng)的顧問(wèn)”或“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”考慮，便會(huì)適當(dāng)?shù)慕邮苡筛邔庸芾碚呓柰獠款檰?wèn)力量傳達(dá)和制定出來(lái)的企業(yè)問(wèn)題處理方案并有望推行落地，從而間接幫助公司。
6.形而上學(xué):
當(dāng)然，還有一種情況就是不排除有些企業(yè)中的高管雖然個(gè)人有專業(yè)能力，但是相對(duì)官僚、對(duì)于企業(yè)的績(jī)效貢獻(xiàn)并不明顯，所以這一類型的管理者會(huì)為了表現(xiàn)，而采用花錢(qián)策略并通過(guò)組織各部門(mén)大搞改革、制定這個(gè)那個(gè)制度流程、設(shè)置這樣那樣的管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)自己為企業(yè)辦了大事......而實(shí)際企業(yè)并不一定有這個(gè)必要去請(qǐng)外部顧問(wèn)力量做那些工作（做了并不一定實(shí)用），內(nèi)部人員團(tuán)隊(duì)沒(méi)準(zhǔn)自己也可以做得了。這種情況的話，就真是浪費(fèi)企業(yè)成本了。
等等，還有很多種可能的情況和原因。筆者暫時(shí)分享如上。
當(dāng)然，不管哪個(gè)公司引入外部顧問(wèn)力量后并不代表企業(yè)自己不需要做事，需求企業(yè)高管在內(nèi)的內(nèi)部人員還是需要及時(shí)充分地向外部咨詢顧問(wèn)傳達(dá)需求、溝通交流問(wèn)題、參與制定解決方案并共同推動(dòng)落實(shí)的，并在后期自行主導(dǎo)負(fù)責(zé)咨詢效果的維持和舉一反三管理優(yōu)化的。
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