文 / 麥克斯韋小妖怪
今天我來聊聊《決策思維》這本書。這本書的作者王嘉陵是一位事業(yè)女性楷模。她曾經(jīng)是IBM副總裁，IBM全球管理級別最高的亞洲女性，負責亞太區(qū)從日本至新西蘭14個國家的業(yè)務。她親歷IBM多次成功轉(zhuǎn)型，可以說是這家公司多年歷史的見證者了。30年間，她曾先后在IBM位于美國、日本、中國香港的12個不同部門任職，成功帶領(lǐng)跨文化的國際團隊。在1999~2000年，她以信息化副總裁身份帶領(lǐng)IBM相關(guān)團隊順利度過了“千禧蟲”危機。
從IBM公司退休之后，她在香港科技大學商學院擔任商務實踐教授，講授MBA與EMBA高級管理課程，并且在北京大學、清華大學、新加坡國立大學講授“決策思維”課程。
我輩偶像??！
接下來仔細解讀一下這本書。
這本書首先是從企業(yè)管理的一個常見問題來切入的。
企業(yè)執(zhí)行人員、經(jīng)理和普通員工都需要在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上做出商業(yè)決策，在應對不同人群和任務的同時，還要平衡內(nèi)外部的資源。
那么，如何做出有效的決策，使團隊業(yè)務平穩(wěn)運行，還能獲得支持，并且取得競爭優(yōu)勢呢？這個問題，是各個層次決策者做決定的重要考慮因素。所以，能夠迅速地處理大量的信息、更好地利用時間，并做出有利、有效的抉擇是商業(yè)成功的關(guān)鍵。
在《決策思維》這本書里，王嘉陵女士基于多年的觀察，指出了大眾關(guān)于決策的一個普遍誤區(qū)——很多領(lǐng)導者是憑直覺做決策的，甚至有些成功人士在公開演講中或書中也鼓勵大家依靠自己的直覺去做決策。她認為，這是相當具有誤導性的。因為直覺如果沒有規(guī)律可循，這種直覺就只能等于運氣?？墒牵\氣不能重復，運氣不能復制，無規(guī)可循的直覺也不能被人學習。因此這種個人的直覺對整個組織的永續(xù)經(jīng)營是沒有長遠價值的，只能讓領(lǐng)導者標榜其個人的特殊能力，但是對于整個組織的能力提升，是沒有貢獻的。
那么，究竟應該用什么樣的思維框架來做決策呢？什么是科學的決策呢？
作者提出了全書的核心觀點：
1. 每一位負責任的領(lǐng)導者都應該有意愿，也有能力公開他們的決策思維，讓團隊能夠?qū)W習，能夠重復，使所有組織成員都能做出同樣高效的決定。
2. 決定實質(zhì)上就是資源的分配。如果沒有改變資源的分配，就沒有真正做決定。
3. 一個組織最有限、不可再生的資源，就是時間，是每一位成員的工作時間。
4. 決策是科學的，我們的確可以找到一個思維架構(gòu)，幫助我們理性而科學地做決策。
在上述核心見解的基礎(chǔ)之上，作者以自己過去30年在IBM的成功事業(yè)為基礎(chǔ)，為我們揭開了如何有效地帶領(lǐng)團隊，以做出商業(yè)決策的秘密——
“做出正確的決策就是要有效地分配有限的資源以達到目標?！?/strong>
我的感受是，這句話乍一聽上去其實很耳熟但也很容易忘記。但是接著讀下去，就會發(fā)現(xiàn)它的精髓所在，這個句子，每個詞都是關(guān)鍵詞，都是需要理解的關(guān)鍵點。
“正確的”、“決策”、“有效地”、“有限的資源”、“達到目標”。
我摘抄了書里的幾句令人印象深刻的經(jīng)典論述，它們言簡意賅、醍醐灌頂。果然，真正有實踐的專家，說話都是非常精煉的。
所有負責任的領(lǐng)導者都應該有能力并且有意愿公開自己的決策思維。
要把決定當動詞來行動，而不是當名詞來空談。
目標是我們決策思維的起點、行動的終點。
決定者要做“選擇題”，而不是做“是非題”。
沒有更好的可選方案，就做不出更好的決定。
決定是選擇可選方案會帶來的后果；我們即使可以推卸責任，也無法推卸后果。
通過分析在做決策時可能陷入的誤區(qū)，王嘉陵女士介紹了一種系統(tǒng)化的方法——決策內(nèi)容的三個重點GPA和決策過程的三個重點IPO。
GPA就是目標、優(yōu)先級、可選方案。IPO就是信息、人員、客觀推理。作者在各章中逐一講述了它們的含義和運用方法。這個思維框架不僅能夠幫助決策者正確地做出商業(yè)決策，它也同樣適用于日常生活——它是一種思維方式、生活習慣，也是一個合理分配資源的關(guān)鍵要素。
最后，說一說我自己閱讀這本書的體會：
這本書是口袋書，很輕巧，閱讀起來比較輕松，不需要花費很長的時間。讀書時可以感受得到，作者具有極為豐富的實踐經(jīng)驗，并且立論嚴謹、寫作風格平實親切，語言也很流暢。王嘉陵女士以簡約精妙的字數(shù)全面講解了一整套思維框架，全書精練簡潔，無一句冗長之語，著實是經(jīng)過多年實踐歷練才能寫出的書稿。
