軟文是什么？顧名思義，軟文是與硬廣相對(duì)的，非直接硬性宣傳的營銷方式。軟文通常是將需要宣傳的內(nèi)容與文章內(nèi)容結(jié)合起來，使用戶在閱讀文章的同時(shí)快速理解策劃者想要傳達(dá)的營銷思想。
軟文怎么寫？軟文營銷的特點(diǎn)？
一般而言，一篇成熟的軟文，需要經(jīng)過企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司文案策劃人員的精心編撰與設(shè)計(jì)，才可能會(huì)在報(bào)紙或雜志上與大眾“見面”。
根據(jù)軟文發(fā)展的不同階段，軟文分為兩種。第一種是狹義的軟文。企業(yè)在報(bào)紙或雜志等宣傳媒體上刊登付費(fèi)廣告文字。這種付費(fèi)廣告文字一般情況下是對(duì)產(chǎn)品或活動(dòng)的介紹，比較簡(jiǎn)單和直接。另一種則是廣義上的軟文，這類軟文主要是指企業(yè)借助報(bào)刊、雜志或網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)企業(yè)品牌形象或知名度進(jìn)行塑造。這種塑造般是通過一些宣傳性或闡述性的文章，達(dá)到一種廣而告之的效果。廣義軟文大概包括深度報(bào)道、新聞報(bào)道、案例分析及付費(fèi)短文廣告等。
想正確認(rèn)識(shí)軟文，就很有必要區(qū)分廣告、文案與軟文的不同之處。一般說來，廣告是對(duì)某個(gè)創(chuàng)意策劃的整體構(gòu)架，涉及很多形式，其中以文字形式呈現(xiàn)的就被稱為文案。在文案范圍內(nèi)，一篇完整的宣傳性文字則是軟文。
軟文又分為幾種不同的呈現(xiàn)形式，營銷領(lǐng)域最常見的軟文形式主要有4種。
一、故事式
故事式軟文主要是通過講述一個(gè)形象生動(dòng)的故事，塑造出產(chǎn)品的光環(huán)效應(yīng)，給消費(fèi)者一種積極的心理暗示，刺激消費(fèi)者的購買欲望。比如，“菜鳥成長記：5年月薪2000元到20000元”“饅頭還能這么吃”及“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”等。
對(duì)于軟文撰寫者來說，講述這個(gè)故事并不是其最終的目的，通過這個(gè)故事，讓更多的人了解故事背后的產(chǎn)品才是文章撰寫的初衷。既然是故事的形式，就要求軟文撰寫者一定要抓住故事撰寫的要素，融故事性、趣味性及合理性于一體。只有這樣，寫出來的軟文故事，才會(huì)讓讀者產(chǎn)生閱讀興趣。
二、情感式
顧名思義，就是需要用情感來打動(dòng)受眾。比如，煙臺(tái)一家酒店情人節(jié)當(dāng)天在當(dāng)?shù)氐囊患覉?bào)紙做出了這樣一個(gè)軟文推廣。軟文主要是圍繞如何省時(shí)、省力地找到優(yōu)惠的酒店，并提供了一些酒店的趣聞，以及酒店品酒、贈(zèng)送紀(jì)念品等活動(dòng)。寫作的方式輕松，行文詼諧，很快就引起了小情侶們的注意，情感類軟文寫作的時(shí)候，是以生活方式和享受作為重點(diǎn)而不是產(chǎn)品本身，這樣就會(huì)降低用戶的排斥心理，提高接受率。相反，那些直接通篇為某個(gè)產(chǎn)品“唱贊歌”的文章，往往會(huì)引起用戶的反感。
三、促銷式
這種方式經(jīng)常會(huì)配合促銷活動(dòng)使用，如在一些日?qǐng)?bào)、晚報(bào)上，我們經(jīng)常能夠看到某些商場(chǎng)或酒店開張的促銷信息:“一天斷貨三次，搶不到的都哭了”“新店開業(yè)，五折酬賓”等。
四、懸疑式
懸疑式又可以成為設(shè)問式，圍繞這個(gè)問題展開討論。如“你還要被繁重的家務(wù)所累嗎?”“你還要受二手煙的困擾嗎?”等。當(dāng)然，采用懸疑式軟文還要掌握一定的火候，不能過火，否則很可能會(huì)弄巧成拙。
此外，一篇優(yōu)秀的軟文還需要具備5個(gè)關(guān)鍵傳播要素，即軟文的閱讀對(duì)象是誰、想要傳達(dá)什么、什么時(shí)間傳達(dá)、什么地方傳達(dá)及怎么傳達(dá)
軟文怎么寫？軟文營銷的特點(diǎn)？
1、面向群體
這很重要，我們撰寫軟文的目的就是想把營銷信息有效地傳達(dá)給目標(biāo)群體，因此在撰寫軟文之前就鎖定你的讀者對(duì)象非常重要。在正確的用戶群體中進(jìn)行宣傳營銷，起到的宣傳效果將非常明顯。
2、確立目標(biāo)
簡(jiǎn)單說來，就是推廣商想要把什么信息傳達(dá)給自己的受眾群體。
3、展現(xiàn)形式
軟文撰寫就像說話一樣，采用何種表達(dá)方式更讓人樂于接受，這是軟文撰寫者在一開始就需要思考的問題。選擇有效的傳達(dá)方式，讓受眾在不知不覺間受到自己的引導(dǎo)，這是軟文推廣的最高境界。
4、發(fā)布時(shí)機(jī)
顧名思義，就是在什么時(shí)間段進(jìn)行軟文推廣的效果會(huì)更好，如天貓、京東、1號(hào)店及聚美優(yōu)品等電商平臺(tái)在“雙11”來臨或各自店慶之際，就會(huì)精心準(zhǔn)備一些營銷軟文，在電視、報(bào)刊或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行宣傳推廣。
5、發(fā)布平臺(tái)
軟文的載體是什么，對(duì)軟文推廣的效果影響非常大。比如，同樣是電商平臺(tái)打出的促銷軟文，在電視或網(wǎng)絡(luò)上傳播的效果，顯然強(qiáng)于電梯內(nèi)的小廣告。此外，這個(gè)何地，也指將軟文投放到目標(biāo)群體聚集的地方。目標(biāo)受眾聚集，推廣效果自然會(huì)非常不錯(cuò)。
說了這么多，我們是不是對(duì)軟文有了一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)了呢？軟文推廣所起到的效果是春風(fēng)化雨、潤物細(xì)無聲的。對(duì)于商家或企業(yè)而言，硬廣與軟文就好比營銷的兩個(gè)拳頭，一個(gè)拳頭善于單刀直入，另一個(gè)拳頭則善于迂回。二者展開營銷的方式雖然不同，其目的卻是相同的，那就是讓營銷達(dá)到最好的結(jié)果。
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