上月底，紹興章先生去約旦旅游了3天，其手機(jī)流量費(fèi)竟高達(dá)1.6萬元（詳見12月16日晚報(bào)報(bào)道）。
報(bào)道刊發(fā)的當(dāng)天上午，章先生開心地向記者反饋：中國電信紹興分公司的客服已聯(lián)系過他，同意免除1.6萬元漫游費(fèi)，“按55元包1GB/天的包天流量包計(jì)費(fèi)，共算4天（時(shí)差緣故）220元”。
看到晚報(bào)報(bào)道后，也有不少讀者聯(lián)系本報(bào)，反映遇到的“難理解”的事。
“以前手機(jī)、寬帶都用電信套餐，后來發(fā)現(xiàn)幾年沒用的號(hào)碼還在收費(fèi)。去營業(yè)廳取消不用的手機(jī)號(hào)，客服說‘沒法取消，只能取消在用的號(hào)碼’。”網(wǎng)友“糊里糊涂”稱。
網(wǎng)友“飛魚”說：“我家座機(jī)是電信的，停用已兩年，電信發(fā)來短信說，我們占用的號(hào)碼過期，要罰3000多元。這太夸張了吧。”
“我就中過‘陷阱’，5個(gè)月被多扣了250元，打電話投訴后才把多扣的錢退回。”市民王先生稱，之前他收到一條運(yùn)營商發(fā)來的短信，說可以免費(fèi)試用一款流量套餐，試用期滿后短信通知“已到期”。但過期后默認(rèn)繼續(xù)使用，不知不覺把錢扣了。
而在境外，被天價(jià)流量“嚇”到的并不只有章先生一人。據(jù)相關(guān)報(bào)道，去年“五一”期間，合肥的胡女士去塞班島旅游，由于“刷了一下微信”，結(jié)果手機(jī)流量費(fèi)竟高達(dá)1.6萬元。此前，重慶一市民去泰國游玩，在微信上曬了10張照片，流量費(fèi)竟高達(dá)2000元；福州的陳先生去英國旅游，手機(jī)漫游用了150M的流量，卻被收取了7400多元流量費(fèi)。
“在境外流量費(fèi)實(shí)在太貴！”浙江乾盛律師事務(wù)所律師楊進(jìn)昌分析認(rèn)為，運(yùn)營商應(yīng)該有風(fēng)險(xiǎn)控制能力，當(dāng)話費(fèi)透支額高到一定程度，應(yīng)該向消費(fèi)者核實(shí)確認(rèn)。
盡管“天價(jià)流量費(fèi)”體現(xiàn)出運(yùn)營商的管理漏洞，但只要消費(fèi)者出國前做好功課，還是可以把流量費(fèi)控制在可接受范圍內(nèi)的。
現(xiàn)在市面上，已出現(xiàn)相關(guān)替代方式。主要有三種：一是購買漫游地的本地卡；二是選擇終端或運(yùn)營商提供的多號(hào)業(yè)務(wù)；三是通過租賃WiFi上網(wǎng)。
三種方式中，WiFi租賃服務(wù)最火。記者搜索相關(guān)網(wǎng)店發(fā)現(xiàn)，僅美國的WiFi租賃，有網(wǎng)店一個(gè)月就有3224筆成交量。記者在另一家全球WiFi網(wǎng)店了解到，此店可提供亞洲、非洲、澳洲、美洲、歐洲等幾十個(gè)國家的移動(dòng)WiFi租賃服務(wù)，每日租金10多元到50元不等，同時(shí)消費(fèi)者還可根據(jù)出游天數(shù)選購套餐。
曾租WiFi去韓國旅游的王小姐告訴記者，她購買的韓國移動(dòng)WiFi套餐5天只要75元，提供無限免費(fèi)上網(wǎng)，非常劃算。
另外值得提醒的是，出境期間時(shí)刻注意關(guān)閉移動(dòng)數(shù)據(jù)也是很重要的。
來源：紹興晚報(bào)
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