小程序成為新零售流量池
微信利用社交流量的巨大優(yōu)勢(shì),開發(fā)小程序吸引商家進(jìn)場(chǎng),正成為品牌商家和各零售商爭(zhēng)搶的流量洼地。
對(duì)于擁有巨大流量的微信來說,微信生態(tài)承載著很多的可能性,線上線下的場(chǎng)景也都會(huì)沉淀、融合在微信里。微信只需加強(qiáng)用戶對(duì)小程序的使用習(xí)慣,就能打開新零售的一個(gè)大突破口,顛覆一個(gè)新的領(lǐng)域。
第三方統(tǒng)計(jì)平臺(tái)阿拉丁小程序發(fā)布的《小程序生態(tài)白皮書》也顯示,在綜合活躍度 TOP 200 的小程序中, 零售類占比高達(dá) 21%。
小程序打造去中心化商業(yè)模式
中心化體系是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式,所有的用戶都圍繞一個(gè)主體進(jìn)行,比如門戶網(wǎng)站。而新零售體系中,以往的“經(jīng)驗(yàn)供貨”、“分渠道場(chǎng)景”、“模糊的消費(fèi)者”都轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍葱柚悄芄┴洝?、“無處不在的消費(fèi)場(chǎng)景”以及“數(shù)字化的消費(fèi)者”。
社交作為最底層也是最基礎(chǔ)的連接,通過小程序的介入,讓商家通過小程序直接觸達(dá)用戶,而無需通過第三方來建立商家與用戶之間的聯(lián)系。
與眾多原生APP的功能相比,小程序的去中心化模式則體現(xiàn)的尤為明顯。
利用小程序紅利發(fā)展新零售
目前,以阿里、京東等為主的電商格局基本確定,而這些電商平臺(tái)的流量成本日益上漲,據(jù)公開的相關(guān)信息稱,前十名品牌商的引流成本占自身銷售額的10%-20%。這迫使更多電商商家以及零售商家開始尋找其他流量紅利,比如轉(zhuǎn)入微信這一流量池,同時(shí)帶動(dòng)社交電商與新零售的發(fā)展。
小程序紅利下,新零售的發(fā)展模式
小程序的分享能力,結(jié)合線上線下
對(duì)于線下實(shí)體商家來說,經(jīng)營(yíng)門店的本質(zhì)是客流的經(jīng)營(yíng)。利用小程序的分享能力,打通線上線下的經(jīng)營(yíng)方式也正是新零售的發(fā)展模式。
利用附近的小程序,挖掘新流量
通過LBS定位功能,讓門店展現(xiàn)在附近的用戶小程序上,通過小程序的下單、預(yù)約、物流等功能,打造社區(qū)+零售+線上購買的全流程服務(wù)。
利用小程序的支付能力,創(chuàng)建新渠道
商家在小程序上架門店商品,并讓用戶在小程序完成包括選品、預(yù)約、支付等在內(nèi)的整個(gè)交易流程。用戶線上完成支付再到店體驗(yàn),提高了用戶體驗(yàn)。
對(duì)于微信與新零售的融合,馬化騰談道:“現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)零售和線上電商彼此間的融合開始了,已經(jīng)不是互斥了,用戶的體驗(yàn)真的是要線上線下整合.....畢竟人作為一個(gè)實(shí)體,你總要生活在周邊。你可以看到這個(gè)趨勢(shì)在變化,大家就發(fā)現(xiàn),這應(yīng)該做融合創(chuàng)新?!?/p>
可以預(yù)見,微信以及小程序在新零售領(lǐng)域?qū)⒉粩酀B透并融合,共同打造去中心化的全新商業(yè)模式。
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