作者丨 溫聽(tīng)
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前不久,《奇葩說(shuō)7》辯題“成年人的崩潰要不要藏起來(lái)”擊中無(wú)數(shù)人,該話題在微博已超10億閱讀,引發(fā)20余萬(wàn)人討論。
職Q 社區(qū)中,職友們針對(duì)這個(gè)靈魂拷問(wèn)也各抒己見(jiàn),其中認(rèn)為“該藏”的占據(jù)多數(shù)。
成年人的崩潰每時(shí)每刻都在發(fā)生,覆蓋有關(guān)于事業(yè)、家庭、兒女、父母的各個(gè)方面,你永遠(yuǎn)也猜不到成年人的心理防線會(huì)被哪一根稻草突然壓倒。
職場(chǎng)人就更難了,躲得過(guò)老板60s的語(yǔ)音,躲不開(kāi)周末強(qiáng)制參加的團(tuán)建,生日加班還要努力掩蓋委屈,告訴自己該做一個(gè)不動(dòng)聲色的大人。
其實(shí),崩潰往往是藏也藏不住的,無(wú)論怎么選都不會(huì)使崩潰得到改善。尤其是職場(chǎng)人的崩潰,藏與不藏不重要,如何面對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的情緒問(wèn)題才重要。
職場(chǎng)人的情緒病,有哪些典型表現(xiàn)?
過(guò)度克制,被“完美”束縛
有海歸背景的陸冬剛回國(guó)工作時(shí),因不適應(yīng)國(guó)內(nèi)工作方式經(jīng)常出錯(cuò)。每次被指出疏漏所在,他都會(huì)在工位上一邊紅著臉、一邊捏出一簍紙團(tuán),覺(jué)得“金牌學(xué)歷絕不能出丑”。
沒(méi)過(guò)多久直屬領(lǐng)導(dǎo)找他談話,出乎意料地沒(méi)批評(píng)他業(yè)務(wù)不精,反而是說(shuō)他太“端著”、看不到面具下的真實(shí)反應(yīng),不敢委以重任。
職場(chǎng)中融入一個(gè)新環(huán)境,需要一定的時(shí)間來(lái)磨合。陸冬總想著自己要以完美姿態(tài)示人,不能讓同事看笑話、不能授人以柄,明明被批評(píng)很難受了,也不向上溝通,而是藏著憋大招,親手阻隔了產(chǎn)生積極碰撞的通道。
過(guò)剛易折,精神時(shí)常處于緊繃狀態(tài),是無(wú)法高效工作的??酥埔呀?jīng)產(chǎn)生的情緒,終會(huì)迎來(lái)一場(chǎng)更激烈的爆發(fā)。
時(shí)常失控,放任負(fù)能量釋放
我人生第一份工作的第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),就是一個(gè)無(wú)法控制情緒的人。
與她對(duì)坐的我,每天親歷她摔5次鼠標(biāo)、砸8次保溫杯的場(chǎng)景,共享桌面震動(dòng)。同辦公室的每一個(gè)人,都聽(tīng)過(guò)她對(duì)工作事項(xiàng)的吐槽和突如其來(lái)的家長(zhǎng)里短。
后來(lái)我得知,她的職級(jí)好幾年沒(méi)有升過(guò)。大多數(shù)人對(duì)她的評(píng)價(jià)都是:“某某某人還行,就是脾氣差了點(diǎn)?!边@太悲哀了,如果不是業(yè)務(wù)尚可,估計(jì)早就被群起而攻之。
這或多或少給我留下了陰影,卻也時(shí)刻提醒著我——不要變成那樣的人。
公司不是誰(shuí)的私密場(chǎng)所,沒(méi)人有義務(wù)做你負(fù)能量的垃圾桶。兀自表達(dá)是職場(chǎng)道德缺失,不僅給自己貼上“情緒化”標(biāo)簽,還會(huì)給他人徒增負(fù)擔(dān)。
麻木倦怠,習(xí)慣性回避交流
壓抑與過(guò)度宣泄情緒都是不可取的,但更可怕的是戒掉情緒。
李誕說(shuō),成年人的崩潰,是從“算了”開(kāi)始。可戒掉情緒的人連“算了”都不會(huì)說(shuō),而是在加班制度、中年危機(jī)、兒女父母等壓力席卷下,直接脫敏了。他們只管披甲上陣,從來(lái)不發(fā)一言。
我們常說(shuō),職場(chǎng)人最可貴的品質(zhì)是情緒穩(wěn)定,但這并不等同于把人機(jī)械化。
當(dāng)你上班恍惚,下班無(wú)措時(shí);當(dāng)你加班半個(gè)月、就連生日還要被召回,想哭卻哭不出來(lái)時(shí);你會(huì)發(fā)現(xiàn)“假裝穩(wěn)定”讓人失去了情緒感知,甚至?xí)T發(fā)更深度的焦慮。
關(guān)注情緒健康,從這3點(diǎn)做起。
進(jìn)行精力管理,樹(shù)立成長(zhǎng)型思維
朋友林里是一個(gè)典型的“操心命”,生病絕不請(qǐng)假,即便被勒令去醫(yī)院掛點(diǎn)滴,也要時(shí)時(shí)追問(wèn)辦公室情況,把自己和同事都搞得焦慮不已。
她不情愿地休假三天,回到公司后發(fā)現(xiàn)一切如常,自己并非不可替代,原來(lái)公司少了誰(shuí)都轉(zhuǎn)。
直面職場(chǎng)情緒的第一步,就是接納自己是個(gè)普通人的事實(shí),再去找尋焦慮來(lái)源,針對(duì)性地做階段對(duì)抗與復(fù)盤(pán),并預(yù)留適當(dāng)放松時(shí)間,甚至允許自己在試錯(cuò)中成長(zhǎng)。
這便是卡羅爾德韋克提出的“成長(zhǎng)型思維”,在解決情緒問(wèn)題中的一種具體演化。
很多時(shí)候,外界沒(méi)有逼你迅速成長(zhǎng),反而是個(gè)體過(guò)分自我苛責(zé)。不要總想著一口吃個(gè)胖子,職場(chǎng)中的自我精進(jìn),還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打慢慢來(lái)的。
與環(huán)境建立共情,“去私人化”表達(dá)
負(fù)面情緒不能掩藏,也不能任由釋放,因?yàn)橹灰榫w崩過(guò)一次,你就會(huì)允許自己不斷地崩下去。
既然負(fù)面情緒需要可視化,那么該如何合理表達(dá)?
首先,要明確自己的需求。思考你發(fā)脾氣是為了什么,你期望達(dá)到一個(gè)怎樣的局面,想達(dá)成愿望除了釋放負(fù)能量,有沒(méi)有可替代手段。
其次,要重視他人感受。切忌以自我為中心,說(shuō)話之前預(yù)留10秒時(shí)間,設(shè)身處地為同一環(huán)境的其他人著想,規(guī)范職場(chǎng)形象,以求平衡。
最后,要嘗試擺脫依賴(lài)。表達(dá)背后是渴望安慰,還是力求問(wèn)題得到解決?適當(dāng)傾吐很重要,但喪失處理負(fù)面情緒的自主性,否則下一次情緒來(lái)襲,還是不知所措。
關(guān)注當(dāng)下,不為已經(jīng)發(fā)生的不愉快過(guò)多耗費(fèi)精力。減少一些內(nèi)心戲,坦然接受負(fù)面情緒所攜帶的能量,利用它來(lái)強(qiáng)化內(nèi)心。
糾正越界的結(jié)果導(dǎo)向,規(guī)劃解決路徑
在觀看這場(chǎng)辯論時(shí),我問(wèn)閨蜜會(huì)站反方還是持方。她說(shuō):“你別問(wèn)我藏不藏崩潰,我太累了,打工人不配?!?/span>
我們?yōu)槭裁磿r(shí)常覺(jué)得累?根本原因在于,我們習(xí)慣了過(guò)度以結(jié)果為準(zhǔn)繩,先把一件事趕快做完,再迎接下一件事,不問(wèn)自己得到或失去什么。久而久之,習(xí)以為常,便也感受不到自己情緒感知能力的弱化。
一顆失去思考的螺絲釘,不知道自己身處何處,也不知道去向何方。
這讓我想起前不久看過(guò)的一場(chǎng)公開(kāi)演講,小紅書(shū)人資負(fù)責(zé)人在講述中首次公開(kāi)小紅書(shū)的人才觀:要找有“少年氣”的“成年人”?!吧倌隁狻币馕吨跣牟桓模俺赡耆恕睒?biāo)志著有能力向前。兩種品質(zhì)兼?zhèn)?,才可能有一番作為?/span>
因此,要想成為一個(gè)“情緒穩(wěn)定的大人”,不能靠“扮演”,而是努力找尋你與世界的聯(lián)結(jié)。
第一步,保持開(kāi)放心態(tài)。利用皮格馬利翁效應(yīng),積極自我暗示:去相信你不曾相信的,去理解你過(guò)去反對(duì)的。逐漸打開(kāi)認(rèn)知的邊界,恢復(fù)自己年齡段該有的活力與自信。
第二步,建立一個(gè)小分界線。做好能力預(yù)估,錨定一個(gè)分界線,以此判斷自己底線到底在哪,適當(dāng)時(shí)機(jī)要暴露出來(lái)。不給自己找麻煩,也讓共事者知曉你的禁忌點(diǎn)。
第三步,分解并實(shí)施目標(biāo)。有了底線參照,再去設(shè)定目標(biāo)并分解量化,逐步去完成,體會(huì)個(gè)個(gè)擊破的成就感和掌控感。再次基礎(chǔ)上,多做產(chǎn)生幸福感的小事加以調(diào)控,制造不延遲的快樂(lè)。
不要以回避交流、不參與其中來(lái)試圖使情緒消失。逃避不算可恥,但肯定沒(méi)用。
情緒失控是崩潰的前奏,職場(chǎng)人的情緒不可生硬壓制,不能無(wú)端釋放,更不能被透明化。
減少崩潰瞬間,從正確對(duì)待自身情緒開(kāi)始,愿每個(gè)職場(chǎng)人都能輕裝上陣。
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