計世網(wǎng)消息 2005年互聯(lián)網(wǎng)熱鬧非凡。由于種種以web2.0為旗號的新應(yīng)用的出現(xiàn)，使人們津津樂道于互聯(lián)網(wǎng)迎來了又一春。Blog、Rss、IM、SNS等等，都是這場風潮中的主角。而go
ogle股價輕松沖破美元、中國的google——百度上市即受到狂熱追捧，也使得搜索概念再次成為投資界關(guān)注的焦點。同時，阿里巴巴收購雅虎中國，在宣布放棄門戶之后，電子商務(wù)日益勃興，這在總體上構(gòu)成了2005年互聯(lián)網(wǎng)的壯麗畫卷。
但是，必須注意到，在這場風潮中，在2000年曾經(jīng)風光無限的門戶網(wǎng)們卻并非熱鬧的中心。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象？對于炒得異?；馃岬男屡d應(yīng)用，門戶網(wǎng)站應(yīng)該排斥還是接納？面對互聯(lián)網(wǎng)新秀的挑戰(zhàn)，門戶網(wǎng)站如何應(yīng)對？還要繼續(xù)陣守門戶嗎？那么，門戶的下一步又是什么？
近日，計算機世界報社總編董凱虹約請新浪網(wǎng)CEO汪延，就以上話題進行了深入交流。
互聯(lián)網(wǎng)的三大變化
主要觀點：互聯(lián)網(wǎng)正改發(fā)生巨大變化，一是多元化和專業(yè)化；二是從窄帶向?qū)拵нw徙；三是終端多樣化。
董凱虹：在過去一年中，Web2.0是一個非?；鸬脑掝}，各種新興應(yīng)用層出不窮，投資者也找到了像2000年那個時候的那種感覺。對這一輪網(wǎng)絡(luò)熱，你有什么看法？
汪延：今天的互聯(lián)網(wǎng)確實跟以前的互聯(lián)網(wǎng)大不一樣了。讓我們回憶一下，2000年的時候，走在大街上隨便問一個人互聯(lián)網(wǎng)是什么，他會直接告訴你是新浪、搜狐、網(wǎng)易。這就是那個時代的人們頭腦中的互聯(lián)網(wǎng)概念。
我現(xiàn)在來思考當年的問題，只能說泡沫在中國來得太早了。實際上，我們當時的經(jīng)濟基礎(chǔ)包括工業(yè)基礎(chǔ)、物流基礎(chǔ)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、信用制度、甚至帶寬等問題都沒有得到解決。那時候，幾個人用過郵購業(yè)務(wù)和信用卡？
2000年泡沫破裂時，只剩下三家門戶網(wǎng)，剩下的都冬眠了。
現(xiàn)在這些新興互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所擁有的基礎(chǔ)條件，已經(jīng)跟我們那時候大不一樣了。
但是，我依然不同意一種觀點，認為中國互聯(lián)網(wǎng)誕生了很多新興應(yīng)用，就說明中國在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上已經(jīng)超過歐美或者說與歐美同步了。其實，中國的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透方面，還遠遠比不上歐美，只要將目光看遠一些，就會發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟基礎(chǔ)是否具備對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展有重要的影響。在這一點上，我希望上一次泡沫的破裂能夠留下一些警示。
我們非?？春肳eb2.0的前途，這是未來互聯(lián)網(wǎng)不可缺少的內(nèi)容。
董凱虹：由新的應(yīng)用帶動起來的互聯(lián)網(wǎng)新一波熱潮，讓我們感覺到互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)展大的變化，你對這些變化是怎么判斷的？你認為是什么因素推動了這些變化？
汪延：我將互聯(lián)網(wǎng)的這種變化，歸結(jié)為三大方面。
一是網(wǎng)站的多元化和專業(yè)化，越來越多的網(wǎng)站更側(cè)重于在某一個專注的領(lǐng)域，針對特定用戶群而做，這實際上是迎合和挖掘了真正的用戶需求。
二是整個互聯(lián)網(wǎng)完成了由窄帶向?qū)拵У倪w移，培育出了更多新的應(yīng)用，比如音視頻應(yīng)用的推廣，這在窄帶時代是不可能的。而且，寬帶的方式也是多種多樣的，不僅是有線寬帶，還包括無線的寬帶，甚至是電力寬帶、電視寬帶等，這就給我們提供了很多新的想像空間。
三是互聯(lián)網(wǎng)的終端由PC向更多元化的產(chǎn)品挺進，拓展到手機、掌上電腦等，將來還會延展到語音電話。終端的多元化使互聯(lián)網(wǎng)的視野一下子就拓寬了。別的不說，有了手機，就使互聯(lián)網(wǎng)有條件從眾多信息服務(wù)向個性化信息服務(wù)轉(zhuǎn)變，進入個性化時代。
董凱虹：但互聯(lián)網(wǎng)的新興業(yè)務(wù)也面對一個問題，很多尚且沒有找到適合自己的商業(yè)模式，這對它們的生存來說是一個挑戰(zhàn)。這個問題，新浪怎么思考？
汪延：這是一個很現(xiàn)實的問題。
今天的互聯(lián)網(wǎng)，確實已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，最根本的原因就是跟傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的結(jié)合已經(jīng)越來越緊密。如果我們看看今天在納斯達克上市的中國概念股，很多已經(jīng)很難叫做互聯(lián)網(wǎng)公司了，攜程能叫互聯(lián)網(wǎng)嗎？像攜程、當當、阿里巴巴，都是利用互聯(lián)網(wǎng)這個工具滲透到了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中去。這跟2000年時已經(jīng)根本不同了。那時候，在泡沫破裂之后，我們依然沒有進入傳統(tǒng)行業(yè)。
因此，商業(yè)模式并不是新興業(yè)務(wù)是否屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的問題，而是它們與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的方式，以及是否像傳統(tǒng)的企業(yè)一樣找到自己的盈利途徑的問題。比如，一個博客網(wǎng)站，流量、用戶和內(nèi)容都不是問題，如果要解決盈利的問題，事實上就是需要有一支有效的廣告銷售隊伍、良好的廣告營銷渠道。這可能常常被激情澎湃的人們忽略掉。
門戶搜索還是搜索門戶？
主要觀點：搜索的方向是個性化、有用，而不是一秒鐘內(nèi)能蹦出多少萬條信息。個性化的搜索需要龐大的內(nèi)容積累來做支撐，這是新浪的優(yōu)勢。
董凱虹：搜索現(xiàn)在是一個熱門話題。Google一直受到投資界的追捧，去年百度上市更是引發(fā)了一場地震。新浪也曾經(jīng)做過搜索，但這幾年一直沒什么動靜。新浪到底要不要做搜索？
汪延：說實話，這個問題我們也是想了很久。
搜索在互聯(lián)網(wǎng)上的價值我想是不需要解釋的，每個人都需要用搜索，互聯(lián)網(wǎng)上的信息那么多，如果搜索引擎是好用的，會為用戶增值。所以，搜索是一定要做的。新浪開始做搜索的時候，那些搜索公司還不知道在干什么呢，但是很慚愧，我們沒有做好。
董凱虹：搜索是對技術(shù)積累要求很高的業(yè)務(wù)，而新浪這么多年并沒有展示出更強的技術(shù)特色?，F(xiàn)在，百度和Google是用戶最常用的搜索引擎，新浪如何跟它們競爭？
汪延：我們一定要找到一條自己的路，要跟別人不一樣。
我們認為，以往的搜索的是不人性化的。打開百度看一下，檢索一個關(guān)鍵詞，它在0.002秒內(nèi)打開頁面，右邊是廣告，左邊是幾萬條信息。但是，這些信息是沒有經(jīng)過整理的，要找到你最需要的信息，你必須去挨個進行甄別。而且，這些信息中有很多是重復的、過期的、無法打開的。這給用戶帶來很大不便，你根本不知道還需要多長時間才能找到你所需要的東西。事實上，對大多數(shù)用戶來說，提供幾萬條信息是沒有意義的，他們更需要你提供對他們有用的信息，哪怕只是幾條。
打開新浪的愛問搜索（iask）你就會發(fā)現(xiàn)，我們提供的是經(jīng)過整理的內(nèi)容，更有針對性。我們在搜索中加進大量人工的東西——我們有幾十個人工編輯，將過去幾年中新浪網(wǎng)30多個頻道積累下來的資源進行整理，把最有用的信息排在最前面呈現(xiàn)給用戶，而且我們的信息是分類的。比如地圖搜索，輸入一個餐館地址，在出現(xiàn)地圖、駕車路線的同時，還有該餐館的訂餐電話，為什么可以做到這個？是因為生活頻道多年的積累。除此之外，我們還有4萬多個名人的專題資料、豐富的圖書資料，在最顯要的位置提供給用戶。
百度是純粹做算法的，而我們是做內(nèi)容的。我們能提供更多的經(jīng)過整理的內(nèi)容給用戶，而百度不能。這就是差別。
董凱虹：愛問現(xiàn)在的市場地位怎么樣？新浪對這一業(yè)務(wù)在贏利上的期望值有多高？
汪延：去年6月30日新浪自己的搜索引擎愛問推出時，新浪原來的搜索引擎在市場上的占有率已經(jīng)跌到了3%。從愛問推出到去年年底，它的市場占有率上升到了7%。底子還很差，但上升勢頭很好。
我們知道，要在短期內(nèi)超過百度和Google是不現(xiàn)實的，但是我不著急，明年不行，還有后年、大后年。
董凱虹：新浪選擇了從門戶到搜索的路徑，而百度也可以選擇從搜索到門戶的路徑。我們看到，百度和Google現(xiàn)在都已經(jīng)在推出經(jīng)過自己整理的搜索內(nèi)容和服務(wù)，比如百度的國學頻道和Google的學術(shù)頻道。按照這種發(fā)展方向，他們有一天也會基于搜索建立起一種門戶。對這種競爭，新浪怎么應(yīng)對？
汪延：如果他們?nèi)プ鰞?nèi)容，那就說明我們把他們拖入了泥潭。
當然了，開個玩笑。但是，必須說明的是，內(nèi)容的積累也不是短期內(nèi)可以完成的。新浪到今天，積累了無以匹敵的內(nèi)容資源。我們曾經(jīng)在內(nèi)部做過一次3個小時的盲測，對幾個搜索引擎進行比對。比較下來之后，包括原來最反對做搜索、那些贊成應(yīng)該跟Google合作的人都參與進來做搜索。為什么？因為大家看到了愛問跟其他搜索引擎相比的優(yōu)勢，大家更有信心。換句話說，我們并不是說一個部門在做搜索，而是整個公司都在做搜索，每個編輯每天的工作都是在為愛問提供更多的內(nèi)容。
通過搜索做門戶、向用戶提供定制化的內(nèi)容，這都是一種理想化的做法。我們很早以前就推出過Mysina，雅虎也推出過類似內(nèi)容，事實證明用戶并不需要。當然，也可能是時機不成熟。
但就目前來講，新浪作為全球最大的中文門戶擁有的獨特的內(nèi)容資源，任何人也拿不走。
董凱虹：你剛才講到的是新浪在搜索上的優(yōu)勢，那么，它的劣勢又是什么？將來，你認為搜索會向什么方向去發(fā)展？新浪會占據(jù)優(yōu)勢嗎？
汪延：新浪愛問目前正在研究語音的搜索，但還沒有涉及視頻的搜索，那對技術(shù)要求太高了。
我認為搜索將來的方向是個性化，有了手機，這種個性化就更有基礎(chǔ)，因為手機與機主的關(guān)系是一對一的，我們可以根據(jù)對用戶個人搜索習慣的分析，提供最適合他口味的搜索。今后我們還可以通過手機實現(xiàn)問題式搜索、語音搜索等。當然，還需要一點時間。
新浪的自我設(shè)計
觀點：新浪實質(zhì)上就是一個網(wǎng)絡(luò)媒體，信息服務(wù)的主導方向不會變。但新浪會與時俱進，對新興技術(shù)看準后穩(wěn)健出擊。
董凱虹：從盈利結(jié)構(gòu)上看，新浪多年來一直維持著廣告和無線增值業(yè)務(wù)的模式。跟其他互聯(lián)網(wǎng)公司相比，顯得較為單一。你是否有危機感？新浪將來如何化解這種危機感？
汪延：我每天都有危機感。
我們不是沒有想過再長出第三條腿。以前，我們收購來了財富之旅，也是看到攜程、e龍們的“錢”景。但是做了一年多之后，我們發(fā)現(xiàn)，那不是我們的強項，就轉(zhuǎn)手賣掉了。
我們從1996年開始做搜索，算得上是最早的。但延續(xù)到今天，反而還不如后來的。沒辦法，沒有人知道互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)生什么，我們只能摸著石頭過河。我們不知道自己能做什么，但一定要知道自己不能做什么，比如，肯定不能做房地產(chǎn)，那不在你的能力范圍之內(nèi)。
2003年時，網(wǎng)絡(luò)游戲的壓力特別大，當時公司很多人都在說，新浪不做游戲就完了，能不能撐到2005年還是一個問題。但是現(xiàn)在看看，網(wǎng)絡(luò)游戲的好日子也不多了，我們依然活得好好的。
這是我們在摸著石頭過河時踩到的疆界，我們一直在思考，哪些是我們能做的，哪些是我們不能做的。不能做的，就給合作伙伴去做。
董凱虹：是的，但我們也看到，跟新浪一起成長起來的互聯(lián)網(wǎng)公司，現(xiàn)在都已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型。網(wǎng)易偏重游戲，Tom偏重無線增值業(yè)務(wù)，而新浪給人的感覺依然就是一個網(wǎng)媒。這是否限制了新浪的發(fā)展模式？
汪延：這也是危機感存在的一個原因。但我們現(xiàn)在已經(jīng)想得越來越清楚，新浪就實質(zhì)上就是一個網(wǎng)絡(luò)媒體，信息服務(wù)的主導方向不會變。
經(jīng)過這么多的摸索之后，我們才發(fā)現(xiàn)，信息服務(wù)就是我們的核心優(yōu)勢。我們現(xiàn)在非常清醒，2003年的時候我們曾經(jīng)界定過自己，就是要做全球華人的資訊平臺、互動媒體、數(shù)字娛樂平臺，現(xiàn)在這個核心業(yè)務(wù)我們還會堅持。
董凱虹：可能正是由于長期的堅持，給業(yè)界一種感覺是，新浪好像進入了中年，穩(wěn)健有余，創(chuàng)新不足。
汪延：其實是這樣，新浪確實已經(jīng)步入中年，已經(jīng)不再擁有當年那樣的敏感性，這也是我們感到的自身不足。
但是，從另一個角度想，這也沒有什么不對。事實上，我們也對新興技術(shù)充滿興趣，只不過我們不會沖動跟進，我們會先觀察，看準了以后才會投入，有新浪這么多年的積累，往往很快就會超過先行的人。
汪延的個人主張：盡快出臺個人隱私信息保護法
談到互聯(lián)網(wǎng)今后的發(fā)展，汪延的語氣充滿興奮，“互聯(lián)網(wǎng)將無孔不入?！彼踔僚d致勃勃地給我們講了個故事，說一個人想吃比薩，于是打電話到比薩店：“喂，我想訂貴店一個××比薩?！彪娫捘穷^說了，“對不起先生，根據(jù)您最近的一份體檢資料，您是高血脂人群，不適于吃你想訂的這款比薩，建議您換××比薩。”這先生很吃驚，“這你也知道？那聽你的吧。”“那么請問先生您要現(xiàn)金支付還是信用卡支付？信用卡？請問還是那張賬號為××的信用卡嗎？對不起，資料顯示您的這張信用卡已經(jīng)過期，還是請您現(xiàn)金支付。那么您要送餐還是自取？自??？那您是不是一會兒就來？資料顯示您現(xiàn)在正騎著摩托行駛在某某路上，那兒離我們很近?！甭牭竭@里先生驚異得差點從摩托上掉下來：“我現(xiàn)在有事不能過去，還是請送餐吧。”“送餐？那么請問，您還是住在××區(qū)××路××樓××號，電話號碼是1256347？”此時先生已經(jīng)嚇出一身冷汗，急忙回說，“比薩我還是不訂了，我馬上搬家?！?div style="height:15px;">
在我們的笑聲中，汪延卻突然變得嚴肅起來，“互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來很多驚喜，同時會帶來很多問題，眼前我們急迫需要解決的一個問題就是如何保護個人隱私信息的問題?！彼f，在歐美，相關(guān)的法律早在上個世紀60～70年代就已經(jīng)推出了，“我們國家在這方面應(yīng)該加快步伐，出臺一部保護個人隱私信息的法律，它的重要性絕不比保護知識產(chǎn)權(quán)差，有了它我們就可以制裁在我們的手機上亂發(fā)信息的人，就可以在任何一個數(shù)據(jù)庫里修改或抹掉我們的信息，依照這樣一部法律，我們就有權(quán)利知道任何一個含有我們個人信息的數(shù)據(jù)庫的功用是什么，而且任何一個數(shù)據(jù)庫都必須到政府相關(guān)部門備案聲明它的功用。這是很重要的一件事！”與先前那個風趣幽默的汪延判若兩人，說這番話時汪延臉上的凝重甚至帶給人一種壓迫感。（文/吳萍）
從表面上年，一些新興的活躍因素攪和得互聯(lián)網(wǎng)這口大鍋在2005年里再度沸騰，Google、百度、雅虎、阿里巴巴、博客、SNS、WIKI、播客、Web2.0、流媒體……各種交錯復雜的新興概念和出人意料的并購事件，使互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出前所未有的熱鬧景象。
到那些門戶網(wǎng)站，新浪、搜狐、網(wǎng)易，以及上網(wǎng)聊天、瀏覽新聞和發(fā)郵件等單純的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，現(xiàn)在則不同，再提互聯(lián)網(wǎng)，不但我們腦袋會一下子擠滿各類旗號不同的網(wǎng)站，各種時髦的、讓人似懂非懂的Web2.0時代的新興網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也會蜂涌到眼前，新技術(shù)的出現(xiàn)，使得我們對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了新的敬畏，不僅我們，還有那些IT大鱷們：簡單的一個搜索門戶Googel居然可以引起
的擔憂；非但如此，Googel們自己也在擔憂，我們看到它拼命開展新業(yè)務(wù)，包括向門戶網(wǎng)站偷師學藝、向終端市場包抄等；而門戶網(wǎng)站則迅速打響自衛(wèi)反擊戰(zhàn)，以免被新的應(yīng)用甩到后面。其實，互聯(lián)網(wǎng)正處在一個撲塑迷離的關(guān)口，我們除了更深刻地慨嘆其無所不能以外，誰也不敢斷言互聯(lián)網(wǎng)的下一步發(fā)展會是什么模樣。
所幸的是，新浪作為中國互聯(lián)網(wǎng)“老一輩”的代表，并沒有像我們擔憂得那樣“無所適從”，汪延給業(yè)界傳遞的信息是，內(nèi)容的優(yōu)勢不會放、搜索一定會抓住、Web2.0的新興應(yīng)用也會看準了就動手，“雖然確實已近中年，反應(yīng)慢、有負擔，但會更穩(wěn)健?！比绻_實如此，擔憂新浪的人倒可以松口氣了。
不過，還是要提醒業(yè)界，往往新技術(shù)勃興得越快，產(chǎn)業(yè)越容易產(chǎn)生迷茫，而這個時候，冷靜是高于一切的，這一點是已經(jīng)被產(chǎn)業(yè)過去的發(fā)展所證明了的。（文/吳萍）
