兩個(gè)條件ERP選型成功一半
2007-08-08 14:25:09
什么才是正確的選型?其實(shí)沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，重要的是必須先衡量企業(yè)自身的需求與能力。在滿足企業(yè)需求和企業(yè)能力可接受的范圍之內(nèi)，選出的軟件與廠商就是正確的選型。所以，清楚地了解企業(yè)的需求與評(píng)估企業(yè)可承受
的能力，成為選型是否成功的關(guān)鍵因素。目前多數(shù)企業(yè)于選型時(shí)提出的需求多是大而全的，對(duì)于可投入的預(yù)算與人力則是小而美，于是導(dǎo)致實(shí)施周期過長(zhǎng)，實(shí)施質(zhì)量不佳，進(jìn)而成為實(shí)施失敗的案例。因此，要談選型，必須先從定義企業(yè)的需求和評(píng)估企業(yè)信息化的能力兩方面做好準(zhǔn)備。
1.過濾整合企業(yè)需求
中國(guó)企業(yè)處于改革與快速發(fā)展中難免存在多種不規(guī)范之處，而ERP的主要作用，就是要將原本不系統(tǒng)、無流程的管理模式變?yōu)楦咝?、?guī)范的管理模式。因此，不管現(xiàn)在的管理規(guī)范與否，企業(yè)至少應(yīng)該清楚自己想要改進(jìn)的方向以及程度，提出需求。只有這樣，ERP才有可能成功。
企業(yè)的需求隨著企業(yè)的發(fā)展過程的不同而變化，甚至不同的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)有不同的需求，因此需求的確定應(yīng)取決于企業(yè)一把手，在一把手對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)原則下，確定企業(yè)短中長(zhǎng)期的信息化需求。而這些需求，有的來自于管理層，有的來自于基層的操作面。如何滿足這些需求是信息化過程中最難的問題。因?yàn)橐恍┮詡€(gè)人或部門的角度來看的需求，往往會(huì)與其他部門有沖突或重復(fù)的地方。如果每個(gè)都要滿足，最后就成了每個(gè)都不滿足，不僅效率不明顯，通常也會(huì)影響上線的時(shí)間，或者是形成無法整合、各自為政的情況。這也是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化失敗的主要原因。因此需求的有效過濾與整合，就顯得相當(dāng)重要。那需求應(yīng)如何過濾與整合呢?
首先，應(yīng)該滿足重點(diǎn)需求。因?yàn)樾畔⒒倪^程是持續(xù)的，需求是在不斷變化的，是無法一步到位的。因此必須先滿足重點(diǎn)需求，以20%的時(shí)間，解決80%的需求，在最短的時(shí)間內(nèi)，迅速以信息化的手段來運(yùn)作企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，建立信息化的基礎(chǔ)。
其次，要保持持續(xù)的優(yōu)化過程，然后于運(yùn)作的過程中不斷地持續(xù)優(yōu)化，再去解決另外遺留的20%需求以及新需求，否則永遠(yuǎn)計(jì)劃趕不上變化。不只是企業(yè)需求會(huì)改變，連項(xiàng)目成員都會(huì)變動(dòng)，這些都是企業(yè)不能上線的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
2.評(píng)估企業(yè)信息化能力
需求必須與能力掛勾，根據(jù)企業(yè)具備的能力，去決定需求范圍的大小，否則空定義需求，卻無能力實(shí)現(xiàn)，也是空談。
滿足需求所需要的企業(yè)信息化能力一般包括人員觀念、高管關(guān)注程度、內(nèi)部管理水平、預(yù)算。人員有無正確觀念，將決定所提出的需求是否合理。企業(yè)的高層管理者需要靜下心對(duì)自身企業(yè)管理的方方面面進(jìn)行一遍細(xì)致的梳理，才能決定需求的范圍。而高管的關(guān)注也將使得需求朝正確的方向發(fā)展，并使得需求得以實(shí)現(xiàn)。管理水平的高低將決定為實(shí)現(xiàn)需求所采取的管理手段是寬松還是嚴(yán)謹(jǐn)。考慮性價(jià)比，將有限的預(yù)算用在刀刃上，將節(jié)制需求的無限制擴(kuò)張。(techtarget)
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