人們常說這么一句話：細節(jié)決定成功，態(tài)度決定一切。這簡簡單單的十個字卻不知道成就了多少“小人”，害死了多少“君子”，當然，這里說的“小人”、“君子”不是道德范疇，僅僅是相對員工的工作能力而言。一個人的成就，取決于兩方面的素質(zhì)，一方面是工作態(tài)度，一方面是工作能力，工作能力主要包括知識能力經(jīng)驗方法等等，工作態(tài)度主要是指一個人的外在表現(xiàn)和內(nèi)在想法，這是大家公認的。態(tài)度和能力這兩個的關(guān)系不是簡單的累加，而是相互促進或互補的關(guān)系，有一種通俗的說法是“相乘”關(guān)系：成就=態(tài)度×能力，如果態(tài)度是0分，即使我們的能力是100分，其結(jié)果是0分；如果我們的能力是0分，即使我們的態(tài)度再好，最后的結(jié)果同樣是0分。所以說，對一個人來說，態(tài)度和能力都非常重要，如果片面地說態(tài)度決定一切，也是不對的，三國演義中態(tài)度最好的是劉備，與關(guān)羽、張飛桃園結(jié)義，三顧茅廬請出青年俊杰諸葛亮，以復興漢室為使命，最后還是落得過臨終托孤，“阿亮同志啊，我看你的能力勝過曹丕那小子十倍，如果我那阿斗實在不爭氣，你就取而代之吧！”這番話，嚇得諸葛亮冷汗淋漓，在死人面前把額頭都磕破了，發(fā)誓：“老板，你就安心的死吧，我絕對沒有篡位之心”，搞得整個場面凄凄慘慘切切。相對劉豫州，曹孟德的態(tài)度可沒那么好，先是挾天子以令諸侯，連皇帝老子都囚禁起來，誤殺老爸的兄弟呂伯奢一家七口，在南方和張繡打仗的時候為了宿娼，痛失一員虎將典韋。到了《三國演義》第四十八回：宴長江曹操賦詩，鎖戰(zhàn)船北軍用武，也就是赤壁前夕，依舊是吟詩作賦，悠哉快活：
對酒當歌，人生幾何，譬如朝露，去日苦多。
慨當以慷，憂思難忘；何以解憂，唯有杜康。
青青子衿，悠悠我心；但為君故，沉吟至今。
呦呦鹿鳴，食野之蘋；我有嘉賓，鼓瑟吹笙。
皎皎如月，何時可輟？憂從中來，不可斷絕！
越陌度阡，枉用相存；契闊談晏，心念舊恩。
月明星稀，烏鵲南飛；繞樹三匝，無枝可依。
山不厭高，水不厭深；周公吐哺，天下歸心。
君臣共樂，當時有個揚州刺史劉馥，相當于現(xiàn)在的市委書記，進諫說“曹丞相，月明星稀，烏鵲南飛；繞樹三匝，無枝可依”這句不吉利。這么一句話沒說好，堂堂一個市委書記，就稀里糊涂地被曹操當場一槍刺死。曹操如此態(tài)度，最后還是一統(tǒng)天下，銅雀春深鎖二喬，江山美女（左擁右抱）共逍遙。這種囂張的政治狂妄和霸氣的詩文，直到兩千年之后，湖南韶山才出了一個類似的偉人：“俱往矣，數(shù)風流人物，還看我老毛！”
當然，不同的老板，對員工的態(tài)度和能力各有偏重，比如在國企、機關(guān)就偏重態(tài)度，不管你能力強不強，先學會夾起尾巴做哈巴狗；在外企、民營看重能力，老板清楚養(yǎng)狗不如求才，先看你會不會辦事，能不能把幫他賺錢。所以呢，工作能力重要，還是工作態(tài)度重要？并不在員工，而在于老板喜好。不過，如果我們態(tài)度不好，我們就要轉(zhuǎn)變我們的態(tài)度，如果我們能力不行，我們就要提高我們的能力，改變態(tài)度容易還是提升能力容易，當然是改變我們態(tài)度比較容易。
能力好，態(tài)度也好，善莫大焉。
