6月25日，天貓宣布“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”，強(qiáng)調(diào)會(huì)幫助商家從對(duì)“貨”的運(yùn)營(yíng)全面轉(zhuǎn)向?qū)Α叭恕钡倪\(yùn)營(yíng)，從單節(jié)點(diǎn)的模式走向多維度、多產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。

市場(chǎng)的趨勢(shì)顯示：一方面越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到搭建私域流量池的重要性，另一方面，不恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)越來(lái)越受打擊。所以，今天我們要講的就是搭建和運(yùn)營(yíng)私域流量池的成功手段。

線下賦能線上私域

當(dāng)線上流量獲取成本高于線下的時(shí)候，線下的自然流量入口便可逆向賦能線上。而線下實(shí)體店有得天獨(dú)厚獲取自然流量的優(yōu)勢(shì)，比如：餐廳、超市、便利店等。

積分商城帶動(dòng)回頭客復(fù)購(gòu)

2018年9月，“喧客”借力智慧餐廳小程序+公眾號(hào)解決方案，完善線上會(huì)員系統(tǒng)，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。開展多種多樣的營(yíng)銷活動(dòng)，牢牢鎖定回頭客。7個(gè)月，“喧客”線上粉絲已超過(guò)46788人，會(huì)員轉(zhuǎn)化28399人，會(huì)員儲(chǔ)值累計(jì)超過(guò)1780000。

拼團(tuán)社交分享刺激引流

依托微信的大流量、多元化營(yíng)銷玩法，商家能夠迅速直達(dá)消費(fèi)者，因此微信是發(fā)展生鮮電商的的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)。而拼團(tuán)是互聯(lián)網(wǎng)社交時(shí)代裂變拉新的一個(gè)有效營(yíng)銷手段。伴隨著小程序商城上線，他們同步推出拼團(tuán)的活動(dòng)，通過(guò)階梯拼團(tuán)和分銷激勵(lì)的玩法，為小程序商城引入更多新用戶。

線上導(dǎo)購(gòu)，引流線下

【勁霸男裝云店】會(huì)根據(jù)用戶的地理位置推薦最近的門店，也就相當(dāng)于給每一個(gè)線下門店配套設(shè)置了一個(gè)線上云店，通過(guò)線上產(chǎn)品展示進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)，為線下門店引入客流量，達(dá)到千店千面的效果。

線上店鋪的核心作用就是連接線下門店，連接導(dǎo)購(gòu)，把線下交易場(chǎng)景搬到線上更高效地展示。

很多時(shí)候，企業(yè)及運(yùn)營(yíng)人員把流量盯在了線上，忘記了線下還有很多門店的自然流量可以利用，即使不像全家這樣直接切到APP，從個(gè)人微信號(hào)開始，打通線下與線上流量通道，是整合私域流量的途徑之一。

深度社區(qū)打造，提升用戶黏度

記得在2013年左右，小米手機(jī)只要一發(fā)售，朋友圈，微信群到處有人求F碼，那時(shí)搶F碼可不比搶春運(yùn)的票難。所以說(shuō)：一個(gè)品牌能聚齊一群人，聚齊一群人能搞出一個(gè)品牌。這就是粉絲社區(qū)疊加的品牌影響。

以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為導(dǎo)向收集流量

通過(guò)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)增加用戶用戶和品牌之間的直接聯(lián)系。新品服飾通過(guò)專題文章進(jìn)行發(fā)布，以指導(dǎo)場(chǎng)景穿搭為主，為粉絲帶來(lái)時(shí)尚穿搭指南不僅帶來(lái)粉絲的關(guān)注，也增加了商品的銷售量。

以共同興趣與利益為導(dǎo)向聚集流量

【多抓魚】致力打造一個(gè)讀書愛好者社區(qū)，通過(guò)社區(qū)交互幫助他們精準(zhǔn)定位有效流量，聚集了一大批愛好讀書的書籍分享者，從而在此過(guò)程中完成增值。

核心：提升用戶終身價(jià)值

提升用戶終身價(jià)值主要包括三個(gè)方面：提高老用戶的復(fù)購(gòu)率；提高老用戶的客單價(jià)和毛利額；老客帶新客。

從獲客到存留，再到品牌與用戶關(guān)系的架構(gòu)，還有有效流量的轉(zhuǎn)化率與投資回報(bào)率，這些都是搭建私域流量池重要的環(huán)節(jié)。