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靈活運(yùn)用這六種營銷模式,讓你的企業(yè)直達(dá)目標(biāo)

一 概念營銷

 

家裝行業(yè)如何從設(shè)計,施工,材料等方面進(jìn)行概念的挖掘,應(yīng)順應(yīng)消費(fèi)者的需求變化趨勢,推出新的消費(fèi)觀念,借助大眾的宣傳媒介的大力推廣,使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)觀念,最終產(chǎn)生購買欲望。

1、設(shè)計方面,提出新的設(shè)計觀念,注入新的設(shè)計元素,這些新的設(shè)計觀念和元素從哪里來呢?這就需要我們的設(shè)計師深入的去學(xué)習(xí)挖掘,多學(xué)習(xí)了解國際和國內(nèi)的設(shè)計趨勢。

2、 施工方面:裝修房子的業(yè)主對于施工方面無疑是最關(guān)注和在意的,這種情況下我們怎樣打破業(yè)主的懷疑和不放心,首先、可以利用公司的培訓(xùn)和制度,讓我們的施工人員提高素質(zhì)和施工技能,第二、可以適時的拍一些施工過程中的照片發(fā)給客戶,這樣可以提高客戶的信任度,從而提高品牌的知名度。

3、 材料:裝飾公司要適時的進(jìn)行資源整合,保證自己利潤的同時,要給客戶提供性價比高的,品質(zhì)有保證的材料。

4、 環(huán)保:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們生活水平的不段提高,消費(fèi)者對健康和養(yǎng)生的東西越來越關(guān)注,這時環(huán)保裝修也成為眾多業(yè)主關(guān)心和在意的地方,我們要在跟客戶溝通交流的過程中不斷灌輸這種理念。

最后在我們進(jìn)行概念營銷的的過程中給客戶提出的概念一定是新鮮的,能夠引發(fā)客戶的興趣,滿足客戶利益的概念。

 

二 服務(wù)營銷

 

在激烈競爭的裝修市場中,如何做好服務(wù),讓我們的老客戶不斷的為我們帶來新的客戶,成為企業(yè)不斷的發(fā)展壯大,立于不敗之地的重要根本。

服務(wù)包括三個階段:售前階段、售中階段、售后階段。

售前階段的服務(wù)主要是營銷的內(nèi)容,促成客戶的簽單;售中階段也就是簽單后的施工階段這個階段要求我們裝飾公司保質(zhì)保量的完成施工,同時在施工過程中遇到問題能夠及時有效的處理,以提高客戶的滿意度;售后階段,大部分的企業(yè)疏忽了這個環(huán)節(jié),但是這個環(huán)節(jié)的重要性是不容忽視的他直接關(guān)系到公司的口碑,和我們的回頭客,所以作為裝飾公司一定要定期的回訪客戶,宣傳公司的服務(wù)理念,提升公司在客戶心中的形象。

服務(wù)營銷是需要長期積累的,短時間內(nèi)可能收不到什么效果,但是裝飾公司一定要堅持不懈的做下去,最終會給我們帶來意想不到的效果。


三 體驗營銷

 

體驗營銷在裝飾公司的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個方便

 

1、樣板房:中國大部分裝飾客戶都是首次裝修,對裝修風(fēng)格、裝修過程沒有太多的概念,這樣參觀樣板房成為一種最直觀有效的辦法,這就要求我們的樣板房風(fēng)格和搭配上一定要獨(dú)具創(chuàng)新,施工過程要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。

2、工地參觀:裝飾公司嚴(yán)格,規(guī)范的現(xiàn)場施工管理,可以增加客戶對公司的了解和信任度,從而促成更快更好的簽單。

3、材料展示:很多客戶對于裝飾公司全包及半包提供的材料都有一定的懷疑,如何打消這種疑慮,裝飾企業(yè)只有向客戶提供全過程的材料配送和驗收。以及施工現(xiàn)場使用情況,在配套老客戶的評論,非常有利于企業(yè)的形象提升,擴(kuò)大企業(yè)的影響力,要達(dá)到材料體驗營銷的目的,不僅要做材料展廳的宣傳,更要深入到施工現(xiàn)場,增強(qiáng)可信度。

 

四 情感營銷

 

中國是一個情感濃厚的國家,人們非常注重情感,如何將情感營銷引入裝飾公司,其實就是需要公司投入相當(dāng)?shù)那楦?,這就要求每個員工把客戶當(dāng)成朋友,把每一個單子都當(dāng)成自己的家。

那么如何進(jìn)行營銷、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場,了解市場,最終能夠找到亮點(diǎn),要實現(xiàn)情感營銷的目的,企業(yè)必須負(fù)起自己的社會責(zé)任,用心去做好每個工程,服務(wù)好每一位客戶,要給每一位客戶實實在在的優(yōu)惠,讓客戶體會到裝飾公司的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

企業(yè)可以做一些情感活動的宣傳,將企業(yè)的情感營銷表達(dá)出來,宣傳出去,實現(xiàn)情感營銷的目的,為創(chuàng)造幸福的家而努力,我們裝修的是一種幸福感,是一種溫馨感和節(jié)奏感,倡導(dǎo)的是一種人和房子的和諧相處。

 

五 知識營銷

 

裝飾公司在這方面的功能是必須的,首先作為裝飾公司,我們就是裝飾行業(yè)的專家,專家的塑造就是通過我們過硬的專業(yè)知識來實現(xiàn)的,我們不僅為客戶裝修房子,還要傳授給客戶一定的裝修知識和理念,定期的舉辦裝修課堂,把裝修的知識向社會推廣,而且不能太商業(yè)化,在無形中去提升企業(yè)的形象。不論是戶型解析也好,還是裝修知識講座也好,都應(yīng)該全心全意的為客戶著想,如此一來客戶才會相信這個企業(yè),讓企業(yè)賺取合理的利潤。


 

六 差異化營銷

 

差異化營銷是非常重要的,而且操作也是難度比較大的模式,要找到自己與別人不同的地方是很難的,但這種差異話事實是存在的,這要求我們的市場營銷人員用心的去挖掘,找出自己的優(yōu)勢,找出自己與別人不同的地方,這樣才能激烈的競爭中取勝,即使別人模仿我們也很難超越我們,他們找不出我們的。

在我們經(jīng)營裝飾公司的過程中每一種營銷模式都不是孤立的,裝飾公司必須把營銷模式進(jìn)行整合,合理的確定每一次活動的重點(diǎn)項目,重點(diǎn)不是唯一的,而是組合,根據(jù)客戶的不同需求制定出不同的營銷模式。


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