你有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷：
會(huì)上，被領(lǐng)導(dǎo)或同事當(dāng)場(chǎng)提問(wèn)，腦子一片空白，不知道如何回答；
你當(dāng)著眾人說(shuō)得正嗨，有人突然提了一個(gè)棘手的問(wèn)題，你不知道如何應(yīng)對(duì)。
怎么辦？
要么是支支吾吾、語(yǔ)焉不詳、顧左右而言他，要么就干脆說(shuō)不上話來(lái)，想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，大多數(shù)人都是這樣。事情過(guò)后，又無(wú)比懊悔，覺(jué)得沒(méi)水平。藍(lán)瘦，香菇。
教大家三招，應(yīng)對(duì)大腦一片空白：
第一招，緩兵之計(jì)。
就是拖延時(shí)間。可以大膽地講出內(nèi)心的想法和感受。
比如：你提的這個(gè)問(wèn)題，我確實(shí)沒(méi)有想過(guò)，讓我想想怎么說(shuō)啊。
說(shuō)這些話，可以贏得思考時(shí)間，講著講著，思路也許就有了。講這樣的話，還有一個(gè)好處，可以拉近和聽(tīng)眾之間的心理距離。表明我們沒(méi)有架子、隨和真誠(chéng)，有一說(shuō)一。
第二招，翻譯問(wèn)題。
可以先重復(fù)問(wèn)題，讓大家聽(tīng)見(jiàn)，再用我們自己的話翻譯一下。
《奇葩說(shuō)》的馬東，曾在公開(kāi)場(chǎng)合，被人問(wèn)：你覺(jué)得公司員工能不能接私活？
馬東是這么說(shuō)的：我不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)明白，他問(wèn)的是公司員工能不能接私活，照理來(lái)說(shuō)，要看公司和員工的合同約定，合同要是允許，那當(dāng)然可以接。所以，他真正要問(wèn)的是：在合同不允許的情況下，公司員工能不能接私活？
將問(wèn)題進(jìn)行翻譯，既可以爭(zhēng)取思考時(shí)間，也可以將問(wèn)題談得更深。
比如，剛才馬東談完后，又繼續(xù)向下延伸：大家發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的背后，是另外一個(gè)問(wèn)題，表面上我們談的是私下接活，其實(shí)，我們是在談，現(xiàn)在到底有沒(méi)有“全職員工”的概念，“全職員工”只為一家公司工作，不接其他任何公司的活，但隨著社會(huì)發(fā)展，這個(gè)概念也許會(huì)慢慢改變。
看，這樣就由一個(gè)概念延伸至另一個(gè)概念。這樣做，可以跳出提問(wèn)者畫(huà)的圈圈，把提問(wèn)者的問(wèn)題變成了新的問(wèn)題，變成了現(xiàn)場(chǎng)所有人的問(wèn)題，這樣，我們的回答也就變成了服務(wù)所有人。
第三招，轉(zhuǎn)嫁問(wèn)題。
這其實(shí)是主持人的功夫。
比如：你這個(gè)問(wèn)題提的特別好，在我表達(dá)觀點(diǎn)前，先來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)其他人是怎么理解的。
然后，我們就變成了主持人，點(diǎn)上幾個(gè)聽(tīng)眾，讓他們發(fā)表一下觀點(diǎn)，整個(gè)場(chǎng)面就會(huì)被盤(pán)活。這其中，許多人的答案會(huì)引發(fā)我們思考。當(dāng)然，如果其他人答不出來(lái)，也沒(méi)關(guān)系，至少證明了我們不是那么笨，答不出來(lái)不一定是我們的問(wèn)題。
這樣做，既增加了和聽(tīng)眾們的互動(dòng)，還能活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍，真是一舉多得。
說(shuō)完三個(gè)方法，最后再說(shuō)一點(diǎn)。其實(shí)，絕大多數(shù)人都有一個(gè)誤區(qū)——聽(tīng)到別人提問(wèn)，需要立馬給出答案，不能有片刻猶豫。這是個(gè)心理誤區(qū)。職場(chǎng)、生活不是辯論賽，適當(dāng)?shù)乃伎肌⑼ｎD都很正常，不要給自己太大的心理壓力。
回想一下：你遇到過(guò)哪些回答不上來(lái)的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)是怎么回答的?？赐杲裉斓奈恼?，你再回答，你會(huì)怎么說(shuō)呢？歡迎留言告訴我們哦。
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