立得控股是一家專注于大健康智能按摩器材研發(fā)設計與銷售、為小微商戶與個人用戶提供移動互聯(lián)網支付終端設備解決方案、銀行收單和新零售業(yè)務、中國聯(lián)通5G業(yè)務經營的集團型企業(yè)。公司以“致力于幫助用戶需求立得”為企業(yè)使命,相繼在全國一二線城市為數十萬客戶提供更佳的線上線下購物服務與便捷支付體驗。
作為一家銷售型公司,立得控股對于銷售技巧也有自己的一番見解,下面就來看下立得控股分享給大家的銷售技巧。
給顧客充分的安全感!
人總是趨利避害的,內心的安全感是最基本的心理需求,用安全感來說服客戶是最常用的銷售話術。
一位優(yōu)秀的銷售人員,就是一名很好的“產品醫(yī)生”。要對自己的產品爛熟于胸,能夠做到在對顧客進行講解時,入目三分,旁征博引,同時也要給顧客充分的安全感,對顧客提出來有關產品方面的問題準確無誤的予以說服和解答。
這種說服隨處可見,比如保險銷售話術中基本都是從安全保障為出發(fā)點來說服的。汽車銷售話術中,說這種汽車的安全系統(tǒng)對于保證出行中的家庭很有效,對于買車的人肯定是一個有力的論點。比如賣房子,對客戶說物價上漲、房價上漲,資金縮水,不如投資房屋來得安全。再比如賣設備說,購買這臺設備,可以讓客戶的體驗更好,吸引更多的客戶,而如果不買,你的競爭對手就會買,會把你的客戶搶走。
如果你說出一二三點來顧客同意的賣點,顧客表示贊同,那就趁熱打鐵的讓順著顧客被你設置的購買思路而順延下去,把生意做成功。
在銷售的過程中,一定要給顧客安全感,逐步使顧客對于某些要點表示贊同,同時不要過多的耽誤時間,在取得顧客對產品幾點同意的情況下,然后暗示顧客產品非常適合于他,同時價格性能等方面更優(yōu)于同類產品,顧客自己也既然都贊同了,肯定了產品是不錯的,如還不購買自然是不合理了。
這個方法在使用時要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞,態(tài)度要懇切,注意語言運用的合理性。