北京市高級導游員、'全國優(yōu)秀導游員'榮譽稱號獲得者、中國京鷹旅游高級講師。多年帶團經(jīng)驗，多家媒體客座講師，熱心公益，關(guān)心同仁，多年發(fā)表多篇旅游類文章，被譽為'新導游的福星'。現(xiàn)王老師現(xiàn)身京鷹旅游，開版'完顏匯話'，再敘旅游同行知識、技能、情感、隨筆類話題。敬請關(guān)注!
“導游，加點能不能便宜點？”——聽資深老導游如何破解砍價難題
一聽導游說加點啦購物啦消費啦，大家第一反應就是“導游拿回扣啦，又掙我們錢啦。”
導游肯定掙您錢，不過導游掙的可不是回扣，而是差價。咱們要去的自費景點是生產(chǎn)商，旅行社是批發(fā)商，導游是零售商，您是消者，景點把門票批發(fā)給旅行社，旅行社把門票批發(fā)給導游，導游把門票零售給您，所以，導游掙的是批發(fā)價和零售價之間的差價。打個比方，一個賣菜的去批發(fā)市場批了一車白菜，一斤1毛2，他到菜市場不可能1毛2賣給您，怎么著也得賣1塊2吧，他掙的就不是回扣，而是差價。旅行社也一樣，從景點批發(fā)來的門票不可能批發(fā)價賣給您，肯定得加價。加價有比例，物價局有規(guī)定，所以不可能象白菜加的那么離譜而且一年四季波動那么大，旅游行業(yè)的加價只有淡旺季之分，并且波動不大。對于到底加多少，旅游局會給一個指導價，就是給一個范圍，比如可以賣120～150，大家看你們行程上的價格是不是一個范圍？至于是賣120還是150，由旅行社根據(jù)自己的經(jīng)營狀況決定。我們社(如果你底氣十足，可以說“我自己”)是北京數(shù)一數(shù)二的大社，團多人多賣的票也多，所以可以從景點拿到最便宜的批發(fā)價，然后按照合理的比例加價，所以我們給大家報的價就是全北京最低價，沒有降價的空間了。(如果拿自己說事兒，可以說“有的導游喜歡報最高價，然后你一刀我一刀往下砍，砍到最后還是旅行社規(guī)定的那個最低價，有意思嗎？我這個人喜歡痛快，一步到位，就是最低價，您也別跟我砍價了。”如果你底氣十足，也可以這樣說“我是我們社最優(yōu)秀的導游，帶的團最多，接待的游客最多，所以旅行社給我批發(fā)的門票最便宜，我這個人喜歡痛快，我給您的價格就是我能給出的最低價，您也別跟我砍價了。)
為什么我建議大家在家鄉(xiāng)報名時最好去大社，一是質(zhì)量有保障，二就是便宜。
【建議】不要等客人提出降價要求后再說這段話，在報價過程中以自問自答的形式主動提出來。
