1、智商

高智商，換句話說，也就是工作和管理能力強(qiáng)，是一個(gè)優(yōu)秀管理者必須具備的特質(zhì)之一。事實(shí)證明，高明的管理者，沒有聰明的頭腦是萬萬不行的。

2、監(jiān)督力

管理者要有監(jiān)督力，這是一種通過各種手段，使一項(xiàng)命令、一項(xiàng)工作按自己的一員實(shí)施下去的能力。

3、自信

管理者要自信，要對(duì)自己有恰當(dāng)、適度的信心。過分了自信則是自大；不夠自信則是自卑。自信是管理者必備的一項(xiàng)心理素質(zhì)。

4、積極性

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，總是能夠積極主動(dòng)地面對(duì)一切挑戰(zhàn)，表現(xiàn)出超凡的勇氣和進(jìn)取心。

5、果斷

做管理，需要有持之以恒的毅力和有魄力，而且一旦思考成熟，就立即著手去做，而不是畏首畏尾。

6、勇于擔(dān)責(zé)

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，主動(dòng)創(chuàng)造有利環(huán)境，增強(qiáng)面對(duì)新的挑戰(zhàn)并承擔(dān)責(zé)任的勇氣。

7、主次分明

著重首先完成最重要的事，鼓勵(lì)個(gè)體采取積極的行動(dòng)和優(yōu)化組合。

8、雙贏思維

鼓勵(lì)尋求解決沖突的辦法，幫助個(gè)體尋求有利于雙方的解決問題的途徑，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

9、懂得傾聽

注意傾聽，是一種修養(yǎng)。與下屬做好有效溝通，增強(qiáng)上下級(jí)了解，在提成信任度的基礎(chǔ)上開展工作。

10、不斷學(xué)習(xí)

確保知識(shí)更新的持續(xù)性，工作和生活方式張弛有度，通過不斷學(xué)習(xí)、更新自身知識(shí)庫，不斷提高管理效率。