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管理無外乎10個方面,每方面都有經(jīng)典定律,心中有數(shù),管理不難

管理管的什么?籠統(tǒng)的提法是管人理事,但理解到這一層還不足以指導管理實踐,深挖一層,管理可以分解為10個方面,每個方面應(yīng)該怎么做也已有前人總結(jié)成規(guī)律,想把管理做到位,不必絞盡腦汁、殫精竭慮,知曉這10方面的定律套路,管理這活兒,不難!

1.素養(yǎng)

1)藍斯登原則:在你往上爬的時候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑倒。

解讀:進退有度,才不至進退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。

2)盧維斯定理:謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

解讀:如果把自己想得太好,就很容易將別人想得很糟。

3)托利得定理:測驗一個人的智力是否屬于上乘,只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想,而無礙于其處世行事。

解讀:思可相反,得須相成。

2.統(tǒng)御

1)刺猬理論:刺猬在天冷時彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。

解讀:保持親密的重要方法,乃是保持適當?shù)木嚯x。

2)鰷魚效應(yīng):鰷魚因個體弱小而常常群居,并以強健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強的鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力,行動也發(fā)生紊亂,但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。

解讀:下屬的糟糕表現(xiàn)總是領(lǐng)導一手造成的;下屬覺得最沒勁的事,是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導

3)洛伯定理:對于一個經(jīng)理人來說,最要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發(fā)生了什么。

解讀:如果只想讓下屬聽你的,那么當你不在身邊時他們就不知道應(yīng)該聽誰的了。

3.溝通

1)斯坦納定理:在哪里說得愈少,在哪里聽到的就愈多。

解讀:只有很好聽取別人的,才能更好說出自己的。

2)費斯諾定理:人兩只耳朵卻只有一張嘴巴,這意味著人應(yīng)該多聽少講。

解讀:說得過多了,說就會成為做的障礙。

3)牢騷效應(yīng):凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人,那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。

解讀:牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑;牢騷雖不總是正確的,但認真對待牢騷卻總是正確的。

4.協(xié)調(diào)

1)氨基酸組合效應(yīng):組成人體蛋白的八種氨基酸,只要有一種含量不足,其他七種就無法合成蛋白質(zhì)。

解讀:當缺一不可時,一就是一切。

2)米格-25效應(yīng):前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機的許多零部件與美國的相比都落后,但因設(shè)計者考慮了整體性能,故能在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當時世界一流。

解讀:所謂最佳整體,乃是個體的最佳組合。

3)磨合效應(yīng):新組裝的機器,通過一定時期的使用,把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。

解讀:要想達到完整的契合,須雙方都做出必要的割舍。

5.指導

1)波特定理:當遭受許多批評時,下級往往只記住開頭的一些,其余就不聽了,因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評。

解讀:總盯著下屬的失誤,是一個領(lǐng)導者的最大失誤。

2)權(quán)威暗示效應(yīng):一化學家稱,他將測驗一瓶臭氣的傳播速度,他打開瓶蓋15秒后,前排學生即舉手,稱自己聞到臭氣,而后排的人則陸續(xù)舉手,紛紛稱自己也已聞到,其實瓶中什么也沒有。

解讀:迷信則輕信,盲目必盲從。

6.組織

1)奧尼爾定理:所有的政治都是地方的。

解讀:只有能切身體會到的,群眾才認為那是真實的。

2)定位效應(yīng):社會心理學家曾作過一個試驗:在召開議時先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻再進入室內(nèi)入座,如此五至六次,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子。

解讀:凡是自己認定的,人們大都不想輕易改變它。

7.培養(yǎng)

1)吉格勒定理:除了生命本身,沒有任何才能不需要后天的鍛煉。

解讀:水無積無遼闊,人不養(yǎng)不成才。

2)犬獒效應(yīng):當年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時,主人就把它們放到一個沒有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活著的犬,這只犬稱為獒。據(jù)說十只犬才能產(chǎn)生一只獒。

解讀:困境是造就強者的學校。

8.選拔

1)灑井法則:在招工時用盡渾身解數(shù),使出各種方法,不如使自身成為一個好公司,這樣人才自然而然會匯集而來。

解讀:不能吸引人才,已有的人才也留不住。

2)美即好效應(yīng):對一個外表英俊漂亮的人,人們很容易誤認為他或她的其他方面也很不錯。

解讀:印象一旦以情緒為基礎(chǔ),這一印象常會偏離事實。

9.任用

1)奧格爾維法則:如果我們每個人都雇用比我們自己都更強的人,我們就能成為巨人公司。

解讀:如果你所用的人都比你差,那么他們就只能作出比你更差的事情。

2)皮爾卡丹定理:用人上一加一不等于二,搞不好等于零。

解讀:組合失當,常失整體優(yōu)勢,安排得宜,才成最佳配置。

10.激勵

1)馬蠅效應(yīng):再懶惰的馬,只要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑。

解讀:有正確的刺激,才會有正確的反應(yīng)。

2)倒u形假說:當一個人處于輕度興奮時,能把工作作得最好。當一個人一點兒興奮都沒有時,也就沒有作好工作的動力了;相應(yīng)地,當一個人處于極度興奮時,隨之而來的壓力可能會使他完不成本該完成的工作。

解讀:激情過熱,激情就會把理智燒光;熱情中的冷靜讓人清醒,冷靜中的熱情使人執(zhí)著。

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