什么是管理
管理的本質是用人成事。對管理者能力的最終衡量標準是輸入不變，輸出的結果最大化。
要實現(xiàn)這樣的效果，對管理者來講需要具備的素質、能力有很多。具體來講，包含如下幾個方面（具體見附圖）：
1. 管理自己；
2. 管理下屬（一對一）；
3. 管理團隊（一對多）；
4. 管理業(yè)務；
5. 管理資源。
但期望一個管理者能夠把所有這些事都做好是不實現(xiàn)的，因為每個人的特點不一樣。管理大師曼弗雷德把領導者根據(jù)其特點不同分為8種類型：戰(zhàn)略者、創(chuàng)新者、建設者、處理者、培訓師、溝通者、交易者、促進者。因此，真正優(yōu)秀的管理者的使命是把不同特長的人聚集在一起，創(chuàng)造一種高績效的環(huán)境，幫助、激發(fā)每個人的意愿和潛能，使組織績效長期穩(wěn)定最大化。
