注 意 事 項(xiàng) 大瑞鐵路保山段建設(shè)基本完成，車站配套設(shè)施完善、靜態(tài)驗(yàn)收工作等正在穩(wěn)步有序推進(jìn)中，為讓廣大市民提前熟悉乘車購(gòu)票注意事項(xiàng)，我們今天來(lái)了解一下乘坐動(dòng)車購(gòu)票和乘車流程。
第一步 提前購(gòu)票
★鐵路客票預(yù)售期
各售票渠道預(yù)售期為 15 天（含當(dāng)天），每日起售時(shí)間為15:00。
▼互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票：
★在鐵路12306官方網(wǎng)站或鐵路12306手機(jī)APP上購(gòu)票成功后，可在訂單里面查看本人車票信息，進(jìn)行二維碼檢票操作及辦理退票、改簽等業(yè)務(wù)。
溫馨提示:為了保護(hù)個(gè)人信息安全，購(gòu)票請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)鐵路12306官網(wǎng)及12306手機(jī)APP，避免因在第三方網(wǎng)站或APP購(gòu)票造成損失、影響正常出行。
▼火車站購(gòu)票：
★自動(dòng)售票機(jī)：先綁定需要預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，購(gòu)買(mǎi)成功后，自動(dòng)打印行程信息提示，乘車信息將會(huì)以短信形式發(fā)送至手機(jī)。
★人工窗口：在窗口購(gòu)買(mǎi)車票時(shí)，向售票員提供手機(jī)號(hào)碼，乘車信息將會(huì)以短信的形式發(fā)送至您的手機(jī)，同時(shí)售票員將會(huì)給您一張行程信息提示，并請(qǐng)您當(dāng)場(chǎng)核對(duì)信息。
（注意，這張信息單不能用來(lái)掃碼乘車，只是告訴您所乘車次和座位信息！）
符合購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票條件的旅客，每學(xué)年須在購(gòu)票前到車站指定窗口或自動(dòng)售票機(jī)辦理一次本人居民身份證件與學(xué)生優(yōu)惠卡的優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)手續(xù)后，再購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票。
符合購(gòu)買(mǎi)殘疾軍人票條件的旅客，購(gòu)票前須到車站指定窗口或自動(dòng)售票機(jī)辦理一次本人居民身份證件與優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)手續(xù)后，再購(gòu)買(mǎi)殘軍車票。
身高1.2～1.5米的兒童，請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)兒童票；超過(guò)1.5米的，請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票。一名成年人旅客可以免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如身高不足1.2米的兒童超過(guò)一名時(shí)，一名兒童免費(fèi)，其他兒童請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)兒童票。
報(bào)銷憑證看這里！
需要報(bào)銷的旅客可以在開(kāi)車前或乘車日期之日起180日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口或自動(dòng)售票機(jī)換取報(bào)銷憑證；需要注意的是報(bào)銷憑證只能辦理一次。因此，建議旅客根據(jù)需要打印妥善保管，防止遺失，最好在乘車后再打印以免影響線上辦理車票退改簽業(yè)務(wù)。
第二步 進(jìn)站安檢
依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，所有旅客及隨身攜帶物品都必須經(jīng)過(guò)安全檢查。進(jìn)站乘車時(shí)，請(qǐng)將攜帶物品放入危險(xiǎn)品檢查儀、通過(guò)安檢門(mén)接受安全檢查，請(qǐng)予配合。視力殘疾旅客攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站時(shí)，請(qǐng)與其他旅客一樣，攜帶導(dǎo)盲犬接受安全檢查。
★禁止攜帶物品：請(qǐng)勿攜帶槍支、子彈、易燃易爆危險(xiǎn)品、管制刀具、可能危及旅客人身安全的利器、鈍器；危害列車運(yùn)行安全或公共衛(wèi)生的物品，如可能干擾列車信號(hào)的強(qiáng)磁化物，有強(qiáng)烈刺激性氣味的物品，有惡臭等異味的物品（如榴蓮），活動(dòng)物（導(dǎo)盲犬除外）。
★免費(fèi)攜帶物品：每名旅客免費(fèi)攜帶品的重量和體積是：兒童（含免費(fèi)兒童）10千克，外交人員35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不超過(guò)160厘米，桿狀物品不超過(guò)200厘米，但乘坐動(dòng)車組列車不超過(guò)130厘米；重量不超過(guò)20千克。殘疾人代步所用的折疊式輪椅不計(jì)入上述范圍。
第三步 進(jìn)站候車
大瑞鐵路大保段漾濞、永平縣、保山3個(gè)車站實(shí)施“驗(yàn)檢合一”模式。即撤銷原實(shí)名制驗(yàn)證崗位,在檢票口同步實(shí)施實(shí)名制驗(yàn)證和檢票“雙功能”,簡(jiǎn)化旅客乘車流程,壓縮旅客進(jìn)站時(shí)間。
進(jìn)入火車站請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：
1.為保護(hù)您和他人健康，請(qǐng)您進(jìn)入火車站時(shí)全程佩戴口罩；未佩戴口罩者，不得進(jìn)入火車站。如果您忘記佩戴口罩，可以在火車站進(jìn)站口的口罩售賣點(diǎn)自行購(gòu)買(mǎi)。
2.為配合各地政府落實(shí)疫情防控常態(tài)化措施，進(jìn)入火車站必須出示“云南健康碼”和“通信行程卡”。
一般情況下，列車開(kāi)車5分鐘前停止檢票，所以，為了避免因一時(shí)疏忽耽誤乘車，最好提前半小時(shí)以上進(jìn)站候車。
第四步 檢票乘車
★持中華人民共和國(guó)居民身份證、外國(guó)人永久居留身份證、港澳臺(tái)居民居住證等可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件，在自助核驗(yàn)閘機(jī)上刷證加人臉掃描通過(guò)。
★其余非可識(shí)讀證件（如護(hù)照、戶口本等）請(qǐng)走人工驗(yàn)票通道。
如身份證丟失的旅客，可在售票廳內(nèi)臨時(shí)身份證明辦理窗口辦理臨時(shí)身份證明或使用鐵路12306APP申請(qǐng)臨時(shí)乘車身份證明。
如果因?yàn)槟承┰颍瑳](méi)能夠趕上火車，也不要著急?？梢阅弥矸葑C，去售票處辦理改簽，當(dāng)日有其他車次并且有余票的情況下可以改乘其他車次到達(dá)目的地。
最后
祝大家旅途平安愉快！
責(zé)編：王相 | 編輯：王在杏
審核：楊波
聯(lián)系客服
