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如何正確做到“見人說人話,見鬼說鬼話”?這四點很重要

有句諺語我們經(jīng)常會聽到,就是:“到什么山唱什么歌,見什么人說什么話。”

很多人覺得,這種“見人說人話見鬼說鬼話”的做法,是一種非常虛偽的行為。為什么就不能正常地做自己,說自己想說的話呢?

要回答這個問題很簡單,只需要舉一個例子:

1,你見國家主席,你會怎么打招呼?

2,你見自己的好朋友,你又會怎么打招呼?

面對這兩個不同的對象,你會用同一種方式去問好嗎?相信你不會的,即便你很想用同一種方式去打招呼,但外在給予你的心理壓力,也會讓你采取不一樣的表現(xiàn)方式。

不同的社會角色,對人們的語言、行為、與他人的互動方式有不同的要求。

所以說,說話不看對象,就會很容易讓別人無法理解自己的本意,嚴(yán)重的話還會造成誤會,無形之中與別人拉開了相當(dāng)?shù)木嚯x。

反之,了解了對方的情況,然后依據(jù)其情況,尋找與之相適應(yīng)的話題和談話內(nèi)容,那么雙方就會覺得談話比較投機(jī),彼此在距上也顯得比較親切。對方會覺得你是一個極具親和力的人,從而愿意與你相處。

這才是正確地“見人說人話,見鬼說鬼話”。

如果要細(xì)化這種“看對象說話”的情況,我們可以從四個方面入手考慮,去調(diào)整自己說話的方式。

第一種,根據(jù)對方的身份地位說話;

我們每個人在跟對方說話時,都會下意識地顧忌到對方的身份和地位——除非,你壓根不知道對方的身份是什么。

不分對象,不看對方身份,用一樣的口氣說話,是思想幼稚無知的表現(xiàn)。

好比下級對上級、晚輩對長輩、學(xué)生對老師、普通人對有名氣地位的人等,當(dāng)然不必表現(xiàn)得屈從、奉迎,放低自己的姿態(tài)。

但在言談舉止上,我們也要做到不會過于隨便,表現(xiàn)出應(yīng)有的尊重和禮貌。在不是十分嚴(yán)肅隆重的場合,身份較高的人對身份較低的人說話,越隨和越風(fēng)趣就越好。

而身份較低的人對身份較高的人,說話時則不宜太過隨便,尤其在公眾場合,說話要恰如其分地把握好自己與聽者的身份差別。

地位是個人在團(tuán)體組織中擔(dān)負(fù)的職位和在社會關(guān)系中所處的位置。個人的社會地位不同,就會有不同的人生經(jīng)歷、社會職責(zé)和交際目的,對口才表達(dá)也會產(chǎn)生不同的需求。

例如與上司說話,不管是探討工作還是匯報業(yè)績,我們都需要盡量用請教的口吻跟對方交談,咨詢他工作的方法,或多討教辦事經(jīng)驗,那么上司他會覺得你尊重他。

所以在工作或辦事過程中,即使你全都懂也不要一副“我比你高明”的姿態(tài)去跟上司或老板說話,應(yīng)該主動表露出自己的謙虛,說 :“關(guān)于這件事,我給出的分析是這樣子,利與弊都有這些,不知老板你認(rèn)為怎么樣?”

上司一定會很高興地說:“好,那就按你說的這樣做!”或者他們會稍微表露一下自己的“聰明”,說“這個地方你要稍微注意一下!”或“大體這樣就好了!”

如此一來,我們不但會減少錯誤,上司也會感到自身的價值,對你的觀感也會更好,從而樂意支持你的想法。

那么工作后面的事情就好辦得多了。

第二種:針對對方的特點說話;

和人交談出了要看對方的身份、地位,還要看對方的性格特點,然后針對別人這些的不同特點,采取不同的說話方式,這樣才有利于解決問題。

春秋時期的縱橫家鬼谷子先生,有一句話說得非常好:“與智者言依于博,與博者言依于辨,與辨者言依于要,與貴者言依于勢,與富者言依于豪,與貧者言依于利,與卑者言依與謙,與勇者言依干敢,與愚者言依于銳?!?/p>

意思是說:和聰明的人說話,須憑見聞廣博;與見聞廣博的人說話,須憑辨析能力;與地位高的人說話,態(tài)度要軒昂;與有錢的人說話,言辭要豪爽;與窮人說話,要動之以利;與地位低的人說話,要謙遜有禮;與勇敢的人說話不要怯幅;與愚笨的人說話,可以鋒芒畢露。

所以“見人說人話,見鬼說鬼話”,并不是說你要讓自己變得虛偽,而是懂得調(diào)整自己的表達(dá)方式,讓自己的言語更好地取得相應(yīng)的目的。

而不是一根筋那樣,對什么人都用同樣的方式去說,你就很難通過說話,達(dá)致最終目的了。

第三種,摸準(zhǔn)別人的心理說話;

與人交談的過程當(dāng)中,別人肯定會有意無意地顯示出自己的某些態(tài)度和姿態(tài)。我們可以從這一點入手,了解他人的心理。

有時能這些”非語言信息“,會讓我們捕捉到比語言表露更實、更微妙的思想。

例如對方雙手交叉在胸前,表示在思考問題,或處于戒備的心理;抱著頭,則表明自己思考問題時一籌莫展;低頭走路,步履沉重,說明他的心情低落,灰心喪氣;而昂首挺胸、高聲交談,則是自信的流露。

而對自己有充足的信心,愿意了解別人的人,反而會探身謙虛地聽取別人的講話;抖動雙腿常常是內(nèi)心不安、苦思對策的舉動,但如果是輕微顫動,可能是心情悠閑的表現(xiàn)。

有時候跟別人交談,我們不能停留在靜觀默察上,還應(yīng)主動偵察,采用一定的策略才能迅速準(zhǔn)確地把握對方的思想脈絡(luò)和動態(tài),順著其思路進(jìn)行引導(dǎo),這樣的交談易于成功。

一般來說,針對不同的談話對象,應(yīng)考慮以下幾個方面:

1,年齡差異。

對年輕人應(yīng)采用鼓動性的語言;對中年人應(yīng)講明利害,以供他們甚對老年人應(yīng)以商量的口吻,盡量表示尊重的態(tài)度。

2,性別差異。

對男性需要采取較強(qiáng)有力的勸說語言,對女性則可以溫和一些。

3,地域差異。

生活在不同地域的人,都有各自的生活習(xí)性和說話方式,所采用的勸說方式也應(yīng)有所差。

4,職業(yè)差異。

要運(yùn)用與對方所掌握的專業(yè)知識關(guān)聯(lián)較緊密的語言與之交流,這樣對方對你的信任整就會大大增強(qiáng),認(rèn)為你也是有水平的人。

5,文化程度差異。

一般來說,對文化程度低的人所采用的方法應(yīng)簡單明確,多使用些具體數(shù)字和例子,對文化程度高的人,則可采用抽象說理的方法。

6,性格差異。

若對方性格豪爽,便可單刀直人,若對方性格遲緩,則要'慢工出細(xì)活',若對方生性多疑,切忌處處表白,應(yīng)不動聲色,使其疑感自消。

7,興趣愛好差異。

凡是有興趣愛好的人,當(dāng)你說起有關(guān)他的愛好這方面的事情時,他都會興致盎然。同時也會無形中對你也會產(chǎn)生好感,為你找人辦事打下良好的基礎(chǔ)。

實際運(yùn)用的時候,我們一定要具備“察言觀色”的能力,這樣才可以更好地提高交談的成功率。

第四種,根據(jù)對方的思想傾向說話;

與人說話溝通,必須看清對方的思想傾向,知道他做人做事的態(tài)度,才能夠確定怎么去說。

喜歡埋頭苦干的人,常常是事業(yè)心很強(qiáng)或?qū)δ呈潞芨信d趣的,一旦開始做事便全身心投人,不愿被其他事情打擾到。

這種人往往惜時如金,愛時如命,鐵面無情,要敲開這種人的心門,首先不要怕碰“釘子”,還要有足夠的耐性,并且要善于區(qū)分不同情況、再對癥下藥。

當(dāng)我們面對不同的思想傾向的人時,溝通方式必然是不同的。該強(qiáng)硬時,我們就要保持強(qiáng)硬,該溫和時,就要表露溫和。

否則,你在公司是一直用強(qiáng)硬的語氣跟員工發(fā)號施令,回到家后,對妻兒子女依然用這么強(qiáng)硬的口吻說話,后果可想而知了。

懂得識別對方的性格特質(zhì)說話,懂得根據(jù)當(dāng)下的環(huán)境場合說話,你才真正會掌握到什么山唱什么歌,見什么人說什么話。

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