第四章 發(fā)現(xiàn)與明確問題
一、發(fā)現(xiàn)問題
問題：在生活中有很多為我們所不知而需要解答的話題。
1．發(fā)現(xiàn)問題的重要性：
從技術(shù)角度看，人類進(jìn)步與發(fā)展的過程就是不斷地發(fā)現(xiàn)問題，不斷地進(jìn)行設(shè)計，從而解決問題的過程。
問題的來源：
（1）人類生存活動中必然遇到的問題（必然遇到的）；
（2）由別人給出的問題，設(shè)計者必須針對問題尋求解決方案；
（3）基于一定的目的，由設(shè)計者自己主動地發(fā)現(xiàn)問題，并試圖解決。
發(fā)現(xiàn)問題的重要性：第一、第二種問題的提出往往比較明確，主要是針對一般的和已有的問題提出的，而第三種問題卻是全新的，它需要我們積極主動的思考，需要我們細(xì)致入微的工作，需要我們獨(dú)具慧眼的發(fā)現(xiàn)。這類問題的發(fā)展，一方面可以挑戰(zhàn)和拓展我們的能力，另一方面也有可能更好地滿足人們的需要，推進(jìn)技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新。
2．發(fā)現(xiàn)問題的一般方法：
（1）觀察日常生活（包括有意識觀察和無意注意。即：無意、偶爾，或有目的、有計劃）。
（2）收集和分析信息（文獻(xiàn)法，問卷調(diào)查法，詢問法）。
詢問法：直接詢問法、間接詢問、家庭走訪、個別詢問等。
問卷調(diào)查法：①分類：開放式問卷、封閉式問卷、混合式問卷②調(diào)查問卷的設(shè)計原則：題目要和設(shè)計主題相關(guān)，從不同角度考慮，忌長、忌多、忌難度大。
（3）技術(shù)研究與技術(shù)試驗：案例（伽利略與體溫表）
3．設(shè)計產(chǎn)品相關(guān)信息的收集與處理：
我們通過對信息的收集、檢索和分析，往往可以發(fā)現(xiàn)有些有價值的問題；通過問卷調(diào)查、詢問訪談等方式進(jìn)行信息的收集，也會有驚人的發(fā)現(xiàn)。我們把對已有文獻(xiàn)信息進(jìn)行收集、分析的方法稱為文獻(xiàn)法；把問卷的方式進(jìn)行實際調(diào)查，獲取信息、發(fā)現(xiàn)問題的方法稱為問卷調(diào)查法；把以詢問的方式收集和獲取信息、發(fā)現(xiàn)問題的方法稱為詢問法。其中，詢問法包括直接詢問法、間接詢問法、集體詢問法、家庭走訪詢問法、個別詢問法。
4．技術(shù)研究與技術(shù)試驗的重要性：
技術(shù)研究、技術(shù)試驗是重要的技術(shù)活動，也是發(fā)現(xiàn)問題的途徑與方法。通過技術(shù)研究、技術(shù)試驗，我們有可能從對已有技術(shù)問題的研究中發(fā)現(xiàn)與之相聯(lián)系的問題，從已有的研究結(jié)論中發(fā)現(xiàn)新的問題，也有可能在技術(shù)研究、技術(shù)試驗的過程中獲得靈感、體悟，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)新的問題。
二、明確問題
1．明確問題的重要性：
問題表述本身是否明確、問題產(chǎn)生的原因是否明確、提出問題的目的是否明確等。
2．判斷問題價值的方法：
判斷一個問題是否有價值，必須從以下問題著手：
① 所提出的問題是否遵循了基本的科學(xué)原理（科學(xué)性）。
② 迄今為止，能否確認(rèn)該問題尚未得到充分解決（先進(jìn)性）。
③ 在調(diào)查的范圍內(nèi)，該問題是否有普遍意義，在更廣的范圍內(nèi)，該問題是否有意義（普遍性）？
④ 在多個問題同時發(fā)生時，該問題是否是主要問題（主要性）？
⑤ 現(xiàn)有的技術(shù)條件能否解決這個問題？技術(shù)發(fā)展以后呢（可能性）？
⑥ 解決該問題所需要的投入是多少？投入與產(chǎn)出的比是否理想（效能性）？
設(shè)計對象具有不同的特點(diǎn)，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)有所不同（門鎖和玩具） |
3．設(shè)計要求、標(biāo)準(zhǔn)和限制：
4．制定一般的設(shè)計計劃表：
設(shè)計計劃可以通過工作程序的排列來表示。
時間進(jìn)度表：根據(jù)設(shè)計條件各個階段的工作量和難易程度，科學(xué)合理地分配時間，有的可以同時進(jìn)行，有的需依次推進(jìn)。
制定周密的設(shè)計計劃對確保設(shè)計有目的、有計劃地進(jìn)行也有著重要的意義，參照P89能制定一般的設(shè)計計劃表
