《技術(shù)產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)》教學(xué)案例
海南省嘉積中學(xué) 郭一志
一、課標(biāo)：
本章內(nèi)容包括“產(chǎn)品說明書及其編”和“技術(shù)產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)”兩個(gè)部分。根據(jù)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和認(rèn)知特點(diǎn)，讓學(xué)生通過親身參與制定產(chǎn)品說明書和對(duì)相關(guān)案例的分析，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)中做和做中學(xué)，在完成技術(shù)產(chǎn)品的使用和維護(hù)過程中，適時(shí)地了解有關(guān)的產(chǎn)品說明書或用戶手冊(cè)的作用和一般結(jié)構(gòu)，能編寫簡單的產(chǎn)品說明書或用戶手冊(cè)，掌握相應(yīng)的學(xué)習(xí)方法和動(dòng)手能力。
二、教學(xué)對(duì)象分析：
通過前而各章的教學(xué)，學(xué)生知道了技術(shù)與設(shè)計(jì)的基本知識(shí)、技術(shù)設(shè)計(jì)的一般過程和原則，并已親自進(jìn)行了設(shè)計(jì)和實(shí)踐，獲得了一定的設(shè)計(jì)體驗(yàn)。在本章中，我們將讓學(xué)生站在技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者和使用者的角度來審視技術(shù)產(chǎn)品的使用和維護(hù)問題，進(jìn)一步總結(jié)和加深對(duì)設(shè)計(jì)的體驗(yàn)，促進(jìn)技術(shù)素養(yǎng)的提高。
三、教學(xué)目標(biāo)
認(rèn)知目標(biāo)：
1、了解產(chǎn)品說明書或用戶手冊(cè)的作用與一般結(jié)構(gòu)；
2、了解技術(shù)產(chǎn)品常用的維護(hù)和保養(yǎng)方法。
3、了解技術(shù)產(chǎn)品的服務(wù)途徑。
能力目標(biāo)：
1、能編寫簡單的產(chǎn)品說明書或用戶手冊(cè)；
2、能正確閱讀和理解產(chǎn)品說明書和用戶手冊(cè)。
態(tài)度和情感：
1、知道產(chǎn)品是為人而設(shè)計(jì)的；
2、設(shè)計(jì)者對(duì)產(chǎn)品的表達(dá)正確與否將會(huì)影響人們合理、安全、有效地使用設(shè)計(jì)成果
3、培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和道德觀念。
四、教學(xué)重難點(diǎn)：
重點(diǎn)：1、了解產(chǎn)品說明書或用戶手冊(cè)的作用與一般結(jié)構(gòu)。
2、了解技術(shù)產(chǎn)品常用的維護(hù)和保養(yǎng)方法。
難點(diǎn)： 能編寫簡單的產(chǎn)品說明書或用戶手冊(cè)。
五、教學(xué)策略：
1、教學(xué)方法：本章的教學(xué)采用“問題情景——內(nèi)容展開——總結(jié)提升的模式展開。關(guān)注學(xué)生能否用不同的語言表達(dá)、交流自己的體驗(yàn)和想法。學(xué)生隨著“回想——聯(lián)想——猜想”的思維過程，對(duì)教學(xué)內(nèi)容步步展開，使學(xué)生親歷自主探索和思維升華的過程。
2、學(xué)法：鼓勵(lì)學(xué)生自主探究和合作交流，引導(dǎo)學(xué)生自主觀察、總結(jié)，在與他人的交流中豐富自己的思維方式，獲得不同的體驗(yàn)和不同的發(fā)展。注意引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)產(chǎn)品說明與設(shè)計(jì)過程、原則和評(píng)價(jià)之間的聯(lián)系，感受設(shè)計(jì)工作的整體性。
六、教學(xué)過程：
（一）問題情境：
1、如何用手機(jī)發(fā)短信。現(xiàn)在的手機(jī)有許多功能和款式，它們發(fā)短信的方法有所不同，我們是怎樣知道如何才能用手機(jī)發(fā)布短信的？
2、我該吃多少藥？（根據(jù)教材提供的案例進(jìn)行分析）
（二）教學(xué)內(nèi)容講解：產(chǎn)品說明書的設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)的重要組成部分。消費(fèi)者通過產(chǎn)品說明書可以了解產(chǎn)品的性能。了解產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)的方法等。科學(xué)地使用、維護(hù)和管理技術(shù)產(chǎn)品，不僅是每一個(gè)消費(fèi)者面對(duì)琳瑯滿目的技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有的基本素養(yǎng)，而且也是衡量人們技術(shù)素養(yǎng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
1、產(chǎn)品說明書及其作用：產(chǎn)品說明書也稱為用戶手冊(cè)。
案例分析：說明書表述錯(cuò)誤引發(fā)的卡式爐的爆炸（課本P158頁案例）
課堂討論：說明書有何作用？談?wù)勛约旱挠H身感受！（引導(dǎo)學(xué)生從正反兩個(gè)方面去思考和舉例來明確說明書或用戶手冊(cè)的重要性）
2、產(chǎn)品說明書的編寫：產(chǎn)品說明書的現(xiàn)般結(jié)構(gòu)——標(biāo)題、正文、標(biāo)記。
產(chǎn)品說明書的形式：條款直述式和自問自答式。
課堂提問：以上兩種產(chǎn)品說明書的說明方式的特點(diǎn)和區(qū)別是什么？舉例說明。
產(chǎn)品說明書的寫作要求：
A、充分考慮用戶的閱讀需要；
B、體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)；
C、不求面面俱到，應(yīng)有側(cè)重；
D、語言準(zhǔn)確、通俗、簡潔，內(nèi)容條理清楚。
課堂實(shí)踐練習(xí)：修改修正產(chǎn)品說明（見課本P163練習(xí)題1）
3、技術(shù)產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)：
產(chǎn)品說明書為用戶使用產(chǎn)品提供依據(jù)，它必須清楚地告訴用戶產(chǎn)品的使用方法，以使用戶方便地獲知、掌握產(chǎn)品的使用方法，恰當(dāng)、安全、高效地使用產(chǎn)品。
以來電顯示電話機(jī)的自動(dòng)追撥功能為例說明
技術(shù)產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)：侃產(chǎn)品保持完好技術(shù)善或工作狀態(tài)而進(jìn)行的作業(yè)，是進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮的問題，產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)方法也應(yīng)在產(chǎn)品說明書或用戶手冊(cè)中得以體現(xiàn)。
案例分析：如何使“永久”更永久？（見課本P166）
課堂交流及討論：從上面的案例中我們得到什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？
如何獲取產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和支持？
課堂活動(dòng)：讓學(xué)生談?wù)勛约杭依锏募矣秒娖鞒霈F(xiàn)故障或損壞時(shí)，時(shí)怎樣尋求技術(shù)服務(wù)的？
4、課后作業(yè)：請(qǐng)為自己設(shè)計(jì)的作品編寫一份使用說明書或用戶手冊(cè)。
（三）小結(jié)本章節(jié)的內(nèi)容
產(chǎn)品說明書可以幫助用戶了解產(chǎn)品特性，確保用戶正確安全使用產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者應(yīng)該以慎重負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待產(chǎn)品說明書的寫作。
產(chǎn)品說明書有多種書寫方式，一般結(jié)構(gòu)為：標(biāo)題、正文、產(chǎn)品標(biāo)記三部分。
產(chǎn)品說明書的寫作要考慮到用戶的閱讀需要和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。
產(chǎn)品說明書可為用戶使用產(chǎn)品提供依據(jù)。它應(yīng)該強(qiáng)化用戶保養(yǎng)和維護(hù)產(chǎn)品的意識(shí)，告知用戶產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)的方法和產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)途徑
課堂練習(xí)
1、指出表中所列產(chǎn)品說明書的主要寫作注意事項(xiàng)以及使用者的閱讀重點(diǎn)。
產(chǎn)品名稱
說明書的主要寫作注意事項(xiàng)
使用者的閱讀重點(diǎn)
止咳藥
木制家具
洗發(fā)水
收音機(jī)
2、大頭貼因其拍的照片生動(dòng)活潑，靈活多樣而深受同學(xué)們的喜愛。如果再給它配一個(gè)精美有個(gè)性的相架那就更能展現(xiàn)自己的風(fēng)采，下面就請(qǐng)你給你自己的大頭貼照片設(shè)計(jì)一個(gè)相架。
（1）首先綜合考慮人、物、環(huán)境三個(gè)方面，提出設(shè)計(jì)應(yīng)主要考慮的因素?
（2）請(qǐng)運(yùn)用草圖法、模仿法、聯(lián)想法、奇特性構(gòu)思法中的一種或幾種，構(gòu)思出一個(gè)方案。并用草圖及必要的文字說明你的方案.
（3）請(qǐng)給你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品出具“一份產(chǎn)品使用說明書”。
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