開(kāi)淘寶店的和開(kāi)實(shí)體店的賺不賺錢,不是前面有多少人賺到錢了,而是有多少人沒(méi)賺到錢。
小馬哥當(dāng)年喊出的口號(hào)是讓天下沒(méi)有難做的生意,隨著線上淘寶店的急劇增多,現(xiàn)在已經(jīng)是變成了讓天下的生意都難做。
僅僅是淘寶店現(xiàn)在已經(jīng)快一千萬(wàn)家了,真正盈利的不足一百萬(wàn),也就是9成的淘寶店是在不賺錢,或者是虧錢的狀態(tài)。
線上的流量現(xiàn)在越來(lái)越貴,就連阿里這樣的純線上電商,也開(kāi)始往線下走了,這兩年我們會(huì)看到各個(gè)社區(qū)里面的天貓小店,如雨后春筍般遍地開(kāi)花。
線上流量紅利消失,這時(shí)候匆忙入局淘寶店,如果沒(méi)有系統(tǒng)性的商業(yè)思維,很難在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者里面脫穎而出。
這里如果你想開(kāi)淘寶店的話,那么今天我來(lái)詳細(xì)和你分享下在有限的流量情況下,如何將客戶價(jià)值最大化。
在淘寶上開(kāi)店,畢竟是別人的平臺(tái),想要來(lái)點(diǎn)流量,最簡(jiǎn)單粗暴的就是砸錢。
可惜的是你砸得起錢,你的同行也會(huì)砸錢,這就導(dǎo)致流量費(fèi)水漲船高,最后大家賺到的錢幾乎都交給了平臺(tái)。
流量如此精貴的情況下,要想掙錢必須提升客單價(jià),在成本不變的情況下如何將客戶價(jià)值最大化才是關(guān)鍵。
這里來(lái)分享一個(gè)最簡(jiǎn)單的模式,讓作為中小賣家能夠立馬學(xué)習(xí),立馬使用,立馬賺錢的套路。
那就是借鑒微商的玩法,將前端的淘寶店作為一個(gè)引流的渠道,然后吸引到微信上,再進(jìn)行后端的多重變現(xiàn)。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷的根本是以用戶為核心,只有把客戶從別的魚塘圈進(jìn)自己的魚塘,用戶才能為我們?cè)丛床粩嗟奶峁﹥r(jià)值。
首先是如何利用淘寶店在前端引流,最簡(jiǎn)單的方式是將前端的產(chǎn)品作為引流品,低價(jià)甚至是免費(fèi),在保證不虧本的情況價(jià)格盡可能低,目的是把精準(zhǔn)客戶吸引過(guò)來(lái)。
在客戶下單后,然后在郵寄的客戶包裹中放上紅包卡,凡是加客服微信均可以領(lǐng)取2元紅包,或者是抽獎(jiǎng),或者是定期送贈(zèng)品來(lái)作為魚餌吸引客戶。
也可以通過(guò)和下單的客戶私聊引導(dǎo)加微信,免費(fèi)提供售后服務(wù)等名義來(lái)圈住客戶。
然后在加到微信中,為了進(jìn)一步和客戶建立信任,一方面在朋友圈每天更新關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí),把自己包裝成這塊領(lǐng)域?qū)<?,另一方面在客戶剛加過(guò)來(lái),和客戶定期私聊產(chǎn)品使用情況,建立初步交流。
再后端通過(guò)利潤(rùn)款產(chǎn)品推送給目標(biāo)客戶,因?yàn)榭蛻粼谀愕姆忾]魚塘里,你通過(guò)朋友圈、微信群、公眾號(hào)、一對(duì)一私聊,來(lái)推送產(chǎn)品廣告給客戶,那么客戶有需要的話,就會(huì)在你這里下單。
營(yíng)銷玩的是概率,只要你的精準(zhǔn)客戶足夠多,那么你銷售的產(chǎn)品一定會(huì)有人購(gòu)買。
只要客戶持續(xù)的在你的魚塘里面,你可以反復(fù)的進(jìn)行營(yíng)銷,購(gòu)買過(guò)得老客戶還會(huì)繼續(xù)購(gòu)買,并且他的朋友有需要的話,還會(huì)推薦朋友來(lái)找你。
你只要定期刷下存在感,和客戶之間不斷加深信任,那么客戶會(huì)持續(xù)為你貢獻(xiàn)價(jià)值。
以前一個(gè)客戶可能只賺個(gè)10塊錢,這么一來(lái)一個(gè)客戶可能會(huì)給你帶來(lái)一千塊錢,客戶價(jià)值立馬上升十倍!
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