按語(yǔ):創(chuàng)建1萬(wàn)家智知集商業(yè)演講俱樂(lè)部,培養(yǎng)1萬(wàn)名智師,是智鵬十年人生戰(zhàn)略的B點(diǎn),我們一起去實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)為什么不盈利?就是沒(méi)有設(shè)計(jì)好商業(yè)模式。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速盈利,就要找到客戶(hù)。思路決定出路,先要忘掉產(chǎn)品、忘掉原有的公司,從客戶(hù)的需求出發(fā)。不是我們想做什么產(chǎn)品,而是客戶(hù)想要什么產(chǎn)品。以終為始的含義不是讓過(guò)程決定結(jié)果,而是用我們想要的結(jié)果來(lái)決定我們?nèi)绾伍_(kāi)始。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)快速盈利是天時(shí)、地利、人和加上你的努力程度的高度匹配。天時(shí)就是老天給到運(yùn)氣和恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候;地利就是風(fēng)水加磁場(chǎng),地球是有磁場(chǎng),磁場(chǎng)就是能量,一切可以歸結(jié)為能量;人和就是人心向背,你要成功,得有人跟你干。天時(shí)、地利、人和才是干成事的核心。
比如企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題,就不能只解決產(chǎn)品問(wèn)題,你需要找到導(dǎo)致產(chǎn)品問(wèn)題背后的根源。公司缺錢(qián)你就找銀行,沒(méi)有客戶(hù)就逼著業(yè)務(wù)去找客戶(hù),員工留不住就打感情牌。公司為什么沒(méi)有客戶(hù)?公司為什么沒(méi)錢(qián)?員工為什么留不住?要找的是導(dǎo)致這些問(wèn)題背后的根源。
一個(gè)人缺血,馬上到醫(yī)院輸血。但缺血的根本原因是什么?一檢查是肝臟出了問(wèn)題,是造血功能出了問(wèn)題,那你就必須解決肝臟的問(wèn)題,否則你輸再多的血都沒(méi)有用。
事實(shí)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比解決問(wèn)題更難。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“如果用一個(gè)小時(shí)來(lái)讓我回答一個(gè)決定我們生死的問(wèn)題,那我首先用55分鐘的去了解他到底在問(wèn)什么,最后再用5分鐘來(lái)回答問(wèn)題?!眴?wèn):企業(yè)留不住客戶(hù)、留不住員工、缺錢(qián)真正的原因是什么?答:商業(yè)模式落伍了,模式能解決客戶(hù)資源的問(wèn)題、人才的問(wèn)題、缺錢(qián)的問(wèn)題。
盈利有道,客戶(hù)、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)都能幫助你實(shí)現(xiàn)盈利,先理解客戶(hù)盈利之道。之前詳解了引流客戶(hù)盈利模型,接下來(lái)解析開(kāi)門(mén)客戶(hù)盈利模型。
開(kāi)門(mén)客戶(hù)盈利模型含義是什么?客戶(hù)來(lái)了是拒之門(mén)外,還是開(kāi)門(mén)讓他進(jìn)來(lái)?做企業(yè),前端不能設(shè)置很高的門(mén)檻,你必須先想辦法讓更多客戶(hù)先進(jìn)來(lái)使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),中端找到與客戶(hù)的強(qiáng)連接點(diǎn),讓客戶(hù)離不開(kāi)我們,后端再找到客戶(hù)更大的需求點(diǎn),于是就可以找到了更多的獲利點(diǎn),實(shí)現(xiàn)增加企業(yè)收入和利潤(rùn)的目標(biāo)。
開(kāi)門(mén)客戶(hù)引流與做開(kāi)門(mén)的生意又有不同。以利樂(lè)公司為例,過(guò)去靠賣(mài)機(jī)器掙錢(qián),機(jī)器的功能就是把牛奶裝進(jìn)包裝盒里面,結(jié)果機(jī)器一賣(mài),顧客再也不會(huì)找它了,這就是關(guān)門(mén)的生意。后來(lái)利樂(lè)公司把牛奶灌裝的機(jī)器免費(fèi)提供給牛奶生產(chǎn)商,然后靠專(zhuān)用的牛奶盒復(fù)合包裝紙利樂(lè)包賺錢(qián)。利樂(lè)包是屬于消耗品,牛奶賣(mài)得越多,利樂(lè)包就賣(mài)得越好,這就是一個(gè)開(kāi)門(mén)的生意。
把門(mén)打開(kāi)才能讓客戶(hù)進(jìn)來(lái),這就是為什么成交永遠(yuǎn)比成交額更重要。只要客戶(hù)進(jìn)來(lái)了,你不是讓他只呆幾天就走了,而是要想出讓他呆三年五年的辦法,甚至讓他一輩子都離不開(kāi)你,所以開(kāi)門(mén)盈利模型也叫終身客戶(hù)盈利模式。
要想長(zhǎng)久的在客戶(hù)身上賺到利潤(rùn)就必須要開(kāi)門(mén)。做生意要開(kāi)門(mén),做人也要開(kāi)門(mén),人脈等于錢(qián)脈,要想認(rèn)識(shí)更多的人就要打開(kāi)心門(mén),很多人一輩了生活在貧窮和孤獨(dú)之中,就是自己這扇門(mén)沒(méi)有打開(kāi)。
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