對很多80、90后來說,HR在他們心中的工作內(nèi)容、職責(zé)乃至是形象都和杜拉拉的影視形象有著千絲萬縷的聯(lián)系。2010年,年輕人對HR工作的理解,仍然是衣著光鮮在外企的刀光劍影中游刃有余的現(xiàn)代白領(lǐng)形象。
轉(zhuǎn)眼到了2016年,《歡樂頌》中樊勝美的形象又一次把HR這個早已不再新鮮的職位推上了風(fēng)口浪尖。與之前不同的是,這一次,HR似乎成了不思進取的職場老油條們的專用職位。曾經(jīng)把HR作為dream job的年輕一代也越來越多地看到現(xiàn)在的HR不僅無法受到公司足夠的重視,個人職場發(fā)展道路也是頗為艱辛。甚至很多現(xiàn)在一線的HR還會時常打趣道“都是被影視劇騙上了這條賊船”。
短短六年時間,大眾對HR的態(tài)度為何會發(fā)生這么大的變化?真如某些人所言,HR就是一個沒有發(fā)展的職業(yè)么?事實并非如此。樊勝美和杜拉拉之間的差距,可能就是一名普通HR和一名優(yōu)秀的資深HR之間的差距。對于HR小白來說,想要在職場脫穎而出,成為能夠支撐公司戰(zhàn)略的優(yōu)秀員工,不妨來聽聽這幾位LinkedIn上的HR大咖們講述的職業(yè)進階寶典。【整理編輯:時英平】
胡敏:有態(tài)度,
才能招進全球繽紛多元的人才
作為多元文化的招聘專家,多年的海外招聘工作讓我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,習(xí)慣樂于接受各種挑戰(zhàn)。
在我看來,HR的工作可能比你想象的更需要耐心和思考。HR應(yīng)該不僅僅是老板意愿的執(zhí)行者,還應(yīng)該是善于獨立思考,熟練掌握雇傭法知識,在各自領(lǐng)域具有權(quán)威的專家,這才是一個HR不能被替代的核心能力。
伴隨著持續(xù)加快的國際化步伐和不斷增加的國際航線,海南航空不僅要應(yīng)對東西方航空服務(wù)文化上的差異,更需招募一批具備國際化視野和優(yōu)秀能力的人才。作為負責(zé)海外招聘的HR,每次要為公司新開的航線招募人才時,我需要做的第一件事是,分析目標(biāo)地區(qū)的人才市場,確定招聘渠道。通過研究LinkedIn上目標(biāo)人才的一度、二度人脈,我可以對當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌鲇幸粋€大致的把握。隨后便是參與團隊搭建,結(jié)合團隊現(xiàn)有成員的業(yè)務(wù)背景和優(yōu)勢,為之匹配新的新的搭檔,一方面確認團隊的整體實力,另一方面培養(yǎng)新人。除了人才模型和候選人跟團隊的匹配情況,在正式開展招聘之前,我還會了解當(dāng)?shù)氐墓蛡蚍ê突镜娘L(fēng)俗習(xí)慣,遵守他國的雇傭法律法規(guī)和尊重他國民俗文化,是確保合規(guī)合法的前提,也是雇主充分尊重人才的體現(xiàn)。
HR是一個需要跟公司內(nèi)外部門都有強聯(lián)系的職位,靈活地處理各種突發(fā)情況、善用各種資源是一個必備技能。 做了近7年出海HR,我最大的心得是,態(tài)度決定結(jié)果。
張雁慶:當(dāng)我的工齡超越你的年齡,
我依舊沒有放棄學(xué)習(xí)
任何工作,興趣和熱情都是我們和工作保持蜜月關(guān)系的前提。但對于HR來說,要想不被冗雜的事物、復(fù)雜的人物、繁雜的業(yè)務(wù)敗壞這種工作的源動力,唯有不斷填充新養(yǎng)分進入,讓自己感覺到“被工作所需要”才可以。如何成為一名優(yōu)秀的HR?我的答案老派且新奇——「學(xué)習(xí)意愿」,是我看到的珍貴的從業(yè)能力。
老派——業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):是溫故,也是知新
HR是企業(yè)吸引人才的第一關(guān),如果做不到職業(yè)的表現(xiàn),就無從吸引優(yōu)秀的人。
HR行業(yè),“懂行”說是成功招攬人才的一個前提,因為HR是站在企業(yè)品牌形象第一線的角色。唯有熟悉業(yè)務(wù),和行業(yè)內(nèi)人員溝通時展現(xiàn)一定的專業(yè)度,求職者才愿意與你深入溝通。顯然,要做到對各行各業(yè)都略知一二,“知新”也是必不可少的技能。
每次接觸到新行業(yè),我會先在LinkedIn等平臺首先了解一下行業(yè)的企業(yè)和人才分布,然后逐步了解一些行業(yè)的新動態(tài)。這是非常低成本的“預(yù)習(xí)”,但對開展工作卻非常有用,所謂“知新”并非鉆研透徹,而是把彼之所有化為我之所需。
新奇——興趣學(xué)習(xí):讓獨立人格與職業(yè)素養(yǎng)并立
在我看來一個合格的招聘專家,有堅定的原則和獨立的人格,會利用各種興趣學(xué)習(xí)豐富自己,讓自己形成獨特的影響力。
挖掘自己的興趣帶來最大的幫助就是讓你保持有活力的狀態(tài)。垂垂老矣和壯心不已是兩種選擇,原地踏步的人很難對生活和工作保持熱情。其次,興趣學(xué)習(xí)偶爾也能像掉落的蘋果一樣,給有心人一些啟迪。最后,做一個興趣豐富的人會讓你更有人格魅力,幫助職業(yè)素養(yǎng)得到更大的發(fā)揮,畢竟人人都喜歡博“學(xué)”者。
沙平衛(wèi):一個工程師的
人力資源之路
工科畢業(yè)的我,加入摩托羅拉時是一名制造工程師,與現(xiàn)在的人力資源工作相去甚遠。
HR職業(yè)生涯緣起于一次摩托羅拉“顧客完全滿意”項目大賽。我?guī)ьI(lǐng)的小組有幸獲得大中華區(qū)金獎、全球銀獎。此事引起當(dāng)時的HR主管關(guān)注,并成為邀我加入人力資源部門的契機。出于對企業(yè)文化朦朧的認識和內(nèi)心的熱情,經(jīng)過考慮,我決定接受HR崗位挑戰(zhàn),給自己一個改變的機會。
之后的2000年到2010年十年間,我的職業(yè)生涯邁入了最不安分,也最具有挑戰(zhàn)的一段時期。出國工作、讀書,回國工作、辭職創(chuàng)立職脈……職脈最初的想法是利用人脈關(guān)系做互聯(lián)網(wǎng)招聘,而這多多少少和LinkedIn有關(guān)。2003年,LinkedIn面市便風(fēng)靡北美校園,而我也是LinkedIn的早期用戶。從那時起到現(xiàn)在,做HR時、創(chuàng)業(yè)時,我都用到LinkedIn來招聘、尋找合作伙伴,甚至“職脈”這個公司名字都是因為想要像LinkedIn一樣搭建職業(yè)人群的在線社區(qū)。
目前,我擔(dān)任一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司恒昌的CHRO?;仡櫠嗄甑穆殬I(yè)歷程,自己職場的每一步都是追隨內(nèi)心。我堅信每個人都應(yīng)該有一個好平臺,能夠充分發(fā)揮自己的潛能和才華,從而過上更好的生活,而這正是HR工作的全部目的和真正價值所在。
碧水云來去,青山雨作聲,心中有峻嶺,無意上珠峰,其實知道自己為啥折騰比折騰出啥結(jié)果更重要。從工程師轉(zhuǎn)行HR,從HR變成創(chuàng)業(yè)者,再回歸至HR這一路折騰,不過是幫我找尋初心的旅程。
HR行業(yè)的不斷擴張導(dǎo)致在中國從事HR的人數(shù)一次又一次沖上新高。而HR行業(yè)并不像技術(shù)、研發(fā)、產(chǎn)品等業(yè)務(wù)部門要求專門的細分技術(shù),似乎HR成了邊緣化且人盡可做的崗位。但是無論是有著20多年行業(yè)經(jīng)驗的張雁慶,接觸多元文化的胡敏還是半路出家卻成為行業(yè)大咖的沙平衛(wèi)都無一不現(xiàn)身說法著一個道理:你之所以可以替代,是因為你不夠優(yōu)秀。換句話說,不是HR行業(yè)前途渺茫,而是成為一名優(yōu)秀的HR,還有很長的路要走。