在開始之前，各位藥店人先跟我一起做個“自我診斷”，看看自己在工作中是否有以下“癥狀”：
癥狀一：“心好累”，面對進店買藥的顧客，連上前問詢病癥、介紹藥物的欲望都沒有，甚至到了顧客不問，絕不開口的地步。
癥狀二：“關(guān)我屁事”，對工作愛干不干，對同事保持距離，如非必要，絕不溝通。面對前來咨詢的顧客會刻意躲開，讓其他店員接待。
癥狀三：“我真的不行”，消極地評價自已，認為自己只是一個“照單抓藥”的人，沒有工作成就感，懷疑自己工作的價值。
如果你存在其中一個癥狀，那說明你可能已經(jīng)是患上了職場“感冒”——職業(yè)倦怠！根據(jù)《中國“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查報告》顯示，70%的中國職場人輕微倦怠，13%的人重度職業(yè)倦怠，其中服務型銷售崗位，比如藥店人，是最容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的崗位，所以你是這 83% 之一也沒啥奇怪的。
對癥下藥，超強執(zhí)行力擊破“倦怠病毒”
其實事物的發(fā)展都是從微小處一點點累積到爆發(fā)階段的。
回想一下，初入職時，誰不是信心滿滿，想著要當患者眼中無病不曉的用藥顧問、藥店里的銷售王者，然而工作上的挫折改變了你的想法——顧客拒絕你的問詢，對你推薦的藥品表達質(zhì)疑，甚至銷售業(yè)績和患者滿意度雙低……這一切，讓你失去信心，逐漸懷疑在門店工作的價值，進而越發(fā)討厭自己的工作，并且進一步越來越倦怠，甚至想放棄這份工作。
但環(huán)顧周圍，就在你的同事中，甚至你的后輩、下屬中，一個又一個的職場發(fā)展神話其實每天都在發(fā)生，究竟差距在哪里？實際上，弱爆了的執(zhí)行力才是你與其他人產(chǎn)生差距的關(guān)鍵所在！
回想一下，面對領(lǐng)導布置給你的工作任務，你是做了、做完、做對還是做好了呢？
面對進店的患者，你除了“照單抓藥”外，有沒有多問詢一句詳細病癥？這就涉及到著名的“多一盎司”定律，即只要比正常多付出一丁點就會獲得超乎平常的成果。“多一盎司”看似舉手之勞，但長久堅持卻非易事，只有超強執(zhí)行力的人才能享受勝利的果實。
【整理編輯：時英平】
