陳貴
中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院院長(zhǎng)
企業(yè)管理創(chuàng)新研究所所長(zhǎng)
發(fā)現(xiàn)雜志社社長(zhǎng)
北京碼頭智庫(kù)創(chuàng)始人
企業(yè)家第一任務(wù)，給員工發(fā)工資。企業(yè)管理起點(diǎn)，就是能持續(xù)、穩(wěn)定、增長(zhǎng)的給員工發(fā)工資。活著，這是討論企業(yè)管理的前提和基礎(chǔ)，是討論企業(yè)戰(zhàn)略、愿景和文化的基礎(chǔ)，也是討論企業(yè)家精神和社會(huì)責(zé)任等問(wèn)題的基礎(chǔ)。
人，是一切問(wèn)題產(chǎn)生的核心。企業(yè)管理是配置要素、管理好人、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、創(chuàng)造價(jià)值、完成分配的過(guò)程，包括股東、董事、執(zhí)行、員工，供應(yīng)商、銷售商和終端客戶組成。生產(chǎn)力的核心要素是勞動(dòng)工具；生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)構(gòu)成生產(chǎn)關(guān)系四要素，生產(chǎn)關(guān)系的核心要素是人。兩者相互制約又相互促進(jìn)，矛盾運(yùn)行反復(fù)從而推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。
人，主觀能動(dòng)性發(fā)揮決定一切。路線方針確定了，剩下就是人的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)人，留住人，培養(yǎng)人，激勵(lì)人和用好人是企業(yè)永恒的課程。企業(yè)家要有識(shí)人之眼，聚人之德，容人之心，誨人之道，用人之膽。企業(yè)垮了，往往不是死在發(fā)不起工資的慢慢長(zhǎng)夜，而是死在輝煌事業(yè)的黎明前魚肚白和太陽(yáng)升起的燦爛早晨。
人，檢驗(yàn)人性唯一尺子是時(shí)間。時(shí)間是矛盾的制造者，也是矛盾的分解者。新人和老人先后的沖突，功臣和老板功過(guò)的沖突，老板夫妻之間主次的沖突。失衡，是為了“錢”，也是為了“前”。失衡，不是自己得少了，而是別人得多了。失衡，每個(gè)人算自己創(chuàng)造價(jià)值的貢獻(xiàn)，老板匯總起來(lái)是真實(shí)財(cái)富的幾倍。管理就是授權(quán)，管理就是平衡，管理就是下棋。
人，步調(diào)一致的一群人才能走快走遠(yuǎn)。樂(lè)隊(duì)需要指揮，大雁需要頭雁，狼群需要頭狼。令行，就不能討價(jià) ；禁止，就要堅(jiān)決徹底。一個(gè)人摔倒，一定是人的問(wèn)題。多人在同一個(gè)地方摔倒，一定是地不平的問(wèn)題。細(xì)節(jié)，決定成敗。其實(shí)，人、人和什么人組成一群什么人，才真決定成敗。
人，是懂得趨利避害的動(dòng)物。人的自身需求是有理論依據(jù)可尋，人，都有不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)精神合理及不合理需求。逃離苦海，尋找幸福 ；躲避危險(xiǎn)，尋找安逸 ；憎惡歧視，爭(zhēng)取平等 ；掙脫束縛，渴望自由。藝術(shù)處理激勵(lì)與約束平衡，是企業(yè)管理工作的核心。獎(jiǎng)，就要及時(shí)獎(jiǎng)到位，必須獎(jiǎng)到心跳 ；罰，就要及時(shí)罰到位，必須罰到心痛。
管理企業(yè)，發(fā)現(xiàn)好問(wèn)題，比解決好問(wèn)題重要。辦法，一定多于爛問(wèn)題。好問(wèn)題，一定勝過(guò)完美的答案。老板辦企業(yè)，沒(méi)有事前完美的戰(zhàn)略，用發(fā)展解決發(fā)展中的問(wèn)題，用時(shí)間換空間，用土地?fù)Q和平。企業(yè)家，是地球上的稀缺動(dòng)物，民營(yíng)中小微企業(yè)家比當(dāng)大國(guó)總統(tǒng)都艱難。不要先瞄準(zhǔn)再開(kāi)槍，要先開(kāi)槍后瞄準(zhǔn)。試驗(yàn)，先試驗(yàn)，大規(guī)模進(jìn)攻前必須勘察地形是指揮官的必修課。
魅力聚人，事業(yè)留人，遠(yuǎn)景勵(lì)人，文化度人。人，是地球上最難了解自己的一種動(dòng)物。半輩子苦行，一輩子修行。人，還是不會(huì)徹悟，人，到底是個(gè)什么東西。
我，是一切的根源。
（本文發(fā)表于 2017 年 7月《管理觀察》）【整理摘編：時(shí)英平】
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