一、什么是流程
1. 流程就是基于時(shí)間線做完一件事的整件過程。再簡單一點(diǎn),流程就是做事情的步驟。再進(jìn)一步,流程就是什么人、在什么時(shí)候、把什么事、做成怎么樣的。做任何事都有流程,不管'流程’這個(gè)詞是否存在于我們的腦中。
比如,把大象裝進(jìn)冰箱的流程,是打開冰箱門,把大象裝進(jìn)冰箱,把門關(guān)上(抽象化的想法)。
比如,本文分析'什么是流程’的流程。(018 如何正確地思考:李笑來思考的真相)
循環(huán)流程,就是把一系列的步驟重復(fù)執(zhí)行若干遍。此前文章提到過復(fù)利模型,本質(zhì)上也是這樣的循環(huán)流程。
二、如何梳理流程
市面上講流程的課程、書籍汗牛充棟,我也不打算用復(fù)雜的理論方法再去贅述。我認(rèn)為,梳理流程,最重要的就是,定義好要做的事,事對應(yīng)的負(fù)責(zé)人,事兒要做成怎么樣,交付什么內(nèi)容,什么時(shí)候完成。
1. 梳理主流程。比如,一家做產(chǎn)品的公司如何梳理它的流程? 把從市場分析,到競品分析,一直到生命周期管理各個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)任務(wù)和對應(yīng)的負(fù)責(zé)人、標(biāo)準(zhǔn)、交付物和時(shí)效逐一盤好。(如需要圖片中的流程表單,可評論區(qū)留言)
2. 然后,拆解二級、三級、四級子流程。比如,【如何做市場分析】子流程流程,【如何做競品分析】子流程。
3. 實(shí)踐流程。我一直認(rèn)為,所有的理論、流程、方法,都需要落到具體的應(yīng)用場景,才能發(fā)揮它的價(jià)值,否則都是虛的。市面上無數(shù)的教程、教材、方法論,都是教科書,連參考答案都算不上。如果不經(jīng)過融合,往往結(jié)果就是'道理我都懂但還是過不好這一生’。
三、如何優(yōu)化流程
我們先來回顧一下上兩期關(guān)于系統(tǒng)思維的內(nèi)容(如何洞察事物的本質(zhì):提升系統(tǒng)思維),把流程當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)來拆解。一個(gè)系統(tǒng)主要由什么構(gòu)成? 要素和連接關(guān)系。
1. 調(diào)整一個(gè)流程的串聯(lián)和并聯(lián)的方式,就是流程優(yōu)化的本質(zhì)。凡事都有流程,區(qū)別在于,有的流程是高效的,有的是低效的;有的是經(jīng)過設(shè)計(jì)的,有的是自發(fā)的。
以下面的泡茶過程為例,如果洗茶壺,洗茶杯,拿茶葉,洗開水壺,燒開水分別進(jìn)行,總時(shí)長為20分鐘;
而稍改一下順序,將流程改為先洗茶壺?zé)_水,總時(shí)長則縮減至16分鐘,效率提高了20%。
李笑來說,做事的本質(zhì),做什么都一樣,無非是對流程的規(guī)劃和管理;把事做好或者提高效率,無非就是對流程的優(yōu)化而已,無他。
2. AI是接下來一個(gè)全新且顛覆性的變量來重塑流程。這是不可否認(rèn)的事實(shí)。2024年,AI已經(jīng)在各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)級、民用級的應(yīng)用,幾乎所有行業(yè),都有機(jī)會(huì)重新再做一遍。
AI繪圖在過去兩年已經(jīng)成為動(dòng)漫、游戲、電商、廣告等各個(gè)行業(yè)不可或缺的高效工具。原本需要一個(gè)高級設(shè)計(jì)師畫1天的圖,現(xiàn)在AI 30秒鐘給你10套方案。(如需要圖片中的生圖流程,可評論區(qū)留言,歡迎來共同溝通AI的應(yīng)用)
3. 好流程+好制度=好效率。制度就是做一件事的行為準(zhǔn)則,比如員工手冊,保密制度,行為規(guī)范,供應(yīng)商管理規(guī)范。制度就像是紅綠燈,它要求人們什么可以做、什么不可以做。好的流程結(jié)合好的制度,能讓一家公司的管理效率更高。