美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀格（Festinger），有出名法則，即被人們稱為的“費(fèi)斯汀格法則”：生活中的10％是由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90％則是由你對(duì)所發(fā)生的事情如何反應(yīng)所決定。換言之，生活中有10%的事情是我們無法掌控的，而另外的90%卻是我們能掌控的。
費(fèi)斯汀格在書中舉了一個(gè)例子?？ㄋ苟≡缟掀鸫埠笙词r(shí)，隨手將自己高檔手表放在洗漱臺(tái)邊，妻子怕被水淋濕了，就隨手拿過去放在餐桌上。兒子起床后到餐桌上拿面包時(shí)，不小心將手表碰到地上摔壞了?？ㄋ苟√蹛凼直恚驼諆鹤拥钠ü勺崃艘活D。然后黑著臉罵了妻子一通。妻子不服氣，說是怕水把手表打濕?？ㄋ苟≌f他的手表是防水的。于是二人猛烈地斗嘴起來。一氣之下卡斯丁早餐也沒有吃，直接開車去了公司，快到公司時(shí)突然記起忘了拿公文包，又立刻轉(zhuǎn)回家?？墒羌抑袥]人，妻子上班去了，兒子上學(xué)去了，卡斯丁鑰匙留在公文包里，他進(jìn)不了門，只好打電話妻子要鑰匙。妻子慌慌張張地往家趕時(shí)，撞翻了路邊水果攤，攤主拉住她不讓她走，要她賠償，她不得不賠了一筆錢才擺脫。待門打開拿到公文包后，卡斯丁已遲到了15分鐘，挨了上司一頓嚴(yán)厲批評(píng)，卡斯丁的心情壞到了極點(diǎn)。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。妻子也因早退被扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，兒子這天參加棒球賽，原本奪冠有望，卻因心情不好發(fā)揮不佳，第一局就被淘汰了。
在這個(gè)事例中，手表摔壞是其中的10%。后面一系列事情就是另外的90%。都是由于當(dāng)事人沒有很好地掌控那90%，才導(dǎo)致了這一天成為“鬧心的一天”。試想，卡斯丁在那10%產(chǎn)生后，假如換一種反應(yīng)。比如，他撫慰?jī)鹤樱?“不要緊，兒子，手表摔壞了沒事，我拿去修修就好了?！边@樣兒子高興，妻子也高興，他本身心情也好，那么隨后的一切就不會(huì)發(fā)生了?？梢姡憧刂撇涣饲懊娴?0％，但完全可以通過你的心態(tài)與行為決定剩余的90％。
在現(xiàn)實(shí)生活中，常聽人抱怨：我怎樣就這么不走運(yùn)呢，每天總有一些倒霉的事纏著我，怎樣就不讓我消停一下有個(gè)好心情呢，誰能幫幫我？這都是一個(gè)心態(tài)問題。其實(shí)能幫助自己的不是他人，而是自己。倘若了解并能熟練運(yùn)用“費(fèi)斯汀格法則”處事，一切問題就迎刃而解了。
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