奔馳漏油車主與 4S 店老總見(jiàn)面談話錄音曝光 車主全程高能
陜西西安，女子哭訴花 66 萬(wàn)買輛進(jìn)口奔馳 CLS 300，發(fā)動(dòng)機(jī)漏油。2019 年 4 月 13 日，女子和 4S 店方見(jiàn)面，但協(xié)商失敗，涉事車輛被封存待檢。奔馳女車主與西安利之星劉姓高管見(jiàn)面，雙方就此事件談話錄音曝光。4S 店總經(jīng)理向女車主道歉，女車主根據(jù)自己的 8 項(xiàng)訴求，有理有據(jù)回?fù)簟?/p>
1、高管：我沒(méi)及時(shí)見(jiàn)你是因?yàn)槌鰢?guó)
車主：我一直找你十幾天，出國(guó)也有網(wǎng)。
2、高管：之前您起草了協(xié)議，準(zhǔn)備在下周一確定。
車主：現(xiàn)場(chǎng)不要打官腔，未來(lái)準(zhǔn)備簽的協(xié)議為什么說(shuō)成已經(jīng)達(dá)成？
3、車主：奔馳在首付款付了之后，在不知情情況下給我開(kāi)了奔馳金融，收服務(wù)費(fèi) 1.5 萬(wàn)?，F(xiàn)場(chǎng)逼著交了才可以辦后續(xù)，我是被迫的，問(wèn)這個(gè)收費(fèi)合理嗎？
回顧 66 萬(wàn)買奔馳漏油 女研究生哭訴維權(quán) : 太講道理受辱陜西西安，網(wǎng)曝一稱有研究生學(xué)歷的女子花 66 萬(wàn)買新奔馳，車還沒(méi)開(kāi)出門，就發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油。店方表示只能免費(fèi)換發(fā)動(dòng)機(jī)，女子不接受，跑店內(nèi)要說(shuō)法，視頻在網(wǎng)上引起熱議。4 月 11 日，記者聯(lián)系到該 4S 店相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，視頻所發(fā)生的事在兩三天前，目前事情已解決，雙方已協(xié)商達(dá)成一致，車主對(duì)解決方案很滿意。對(duì)于更多細(xì)節(jié)，該負(fù)責(zé)人稱不便多透露。奔馳女車主 : 三次承諾賠償均未兌現(xiàn) 沒(méi)收到官方回復(fù)女車主否認(rèn)與西安利之星達(dá)成協(xié)議，說(shuō)：' 本人至今沒(méi)有收到任何奔馳官方或者 4S 店官方給我相對(duì)官方一點(diǎn)的回復(fù)，所以我覺(jué)得這件事情并沒(méi)有解決。' 至此，西安利之星工作人員 ' 一定會(huì)和客戶在滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量方面達(dá)成一致 ' 的說(shuō)法被徹底推翻。
原標(biāo)題：奔馳女車主與店方高管談話錄音曝光：4S 店道歉 女車主有理有據(jù)回懟
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