為進(jìn)一步規(guī)范政府辦公室的日常管理，提高工作效率，提升服務(wù)水平，按照《杏花嶺區(qū)推行5S管理 創(chuàng)建“三優(yōu)”機(jī)關(guān)（單位）實(shí)施方案（試行）》的要求，結(jié)合《杏花嶺區(qū)文明單位創(chuàng)建管理辦法》，經(jīng)政府辦公室黨支部研究決定，政府辦公室推行5S管理辦法。現(xiàn)制定本方案如下：
一、目的意義
5S是一種以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為主要內(nèi)容，以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本而達(dá)到最佳效率和效果為主要目標(biāo)的管理模式。將5S管理應(yīng)用到日常管理中，有助于形成規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和長(zhǎng)效化的管理機(jī)制，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)一步提檔升級(jí)。
二、目標(biāo)任務(wù)
5S是指整理，即區(qū)分“要”和“不要”的東西，對(duì)“不要”的東西進(jìn)行處理；整頓，即要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識(shí)；清掃，即清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污；清潔，即將上面的3S實(shí)施制度化、規(guī)范化，并維持效果；素養(yǎng)，即人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好習(xí)慣，提升人的品質(zhì)。
通過(guò)在政府辦公室推行5S管理，以“干凈、整潔、清爽”為基本標(biāo)準(zhǔn)，最終達(dá)到改善辦公環(huán)境，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)水平的目的。
三、組織機(jī)構(gòu)
成立杏花嶺區(qū)政府辦公室推行5S管理工作領(lǐng)導(dǎo)組。
組 長(zhǎng)：岳志強(qiáng) 政府辦公室主任
副 組 長(zhǎng)：顏明山 政府辦公室副主任、政務(wù)大廳主任
陳國(guó)棟 政府辦公室副主任、調(diào)研室主任
閆樹(shù)軍 政府辦公室副主任
成 員：趙建軍 王 鵬 韓 莉 劉彩虹
孫風(fēng)華 王福旺 郭 芳 羅艷梅
高明錄 劉明山
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)5S推行工作辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)政府辦公室。
主 任：顏明山（兼）
副主任：陳國(guó)棟（兼） 閆樹(shù)軍（兼）
成 員：劉彩虹 孫鳳華 劉 桐 李靜濤
主要職責(zé)：協(xié)調(diào)各各科室參加全區(qū)推行5S管理的集中培訓(xùn)；審核推行5S管理工作方案和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；定期督導(dǎo)檢查各科室推行5S管理工作進(jìn)展情況并做出相應(yīng)通報(bào)；協(xié)調(diào)各科室定期召開(kāi)推行5S工作例會(huì)，及時(shí)溝通信息，商討解決問(wèn)題，研究確定下一步推行工作。
為了保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位，施行一人一崗責(zé)任分工。。
三、推行5S管理的實(shí)施細(xì)則
12月23日召開(kāi)推行5S管理動(dòng)員會(huì)，統(tǒng)一全體工作人員思想；成立5S管理推行領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)5S管理的組織、實(shí)施和檢查等。
（一）整理階段
1、整理的實(shí)施細(xì)則
（1）將必需與非必需文件資料和辦公用品分開(kāi)，在崗位上只放置必需文件資料和辦公用品，消除混淆，防止差錯(cuò)；
（2）按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和實(shí)際工作需要（馬上要用的和暫時(shí)不用的）歸納、整理各種文件、資料、書(shū)籍和辦公用品；
（3）對(duì)辦公桌上、文件柜內(nèi)物品實(shí)行分類(lèi)，按統(tǒng)一規(guī)定擺放；
（4）每日自我檢查，循環(huán)整理。
2、整理的范圍：
（1）辦公桌椅、抽屜、文件柜等；
（2）電子文件夾；
（3）庫(kù)房?jī)?nèi)物品。
3、整理的方法
按照使用的頻率，結(jié)合ABC分析法，即：以使用頻率的高低來(lái)區(qū)分，高的為A，依次為B和C，將使用頻率高的文件資料和辦公物品放置在辦公現(xiàn)場(chǎng)附近的地方，將使用頻率不高的文件資料和辦公物品進(jìn)行集中管理。具體的判定標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
文件資料和辦公物品整理的ABC分析法
物品整理的分類(lèi) | 使用頻率 | 處理方法 |
A類(lèi) | 每小時(shí)使用1次的物品 每日使用1次的物品 每周使用1次的物品 | 辦公桌區(qū)域內(nèi)或辦公桌旁邊 |
B類(lèi) | 1個(gè)月以?xún)?nèi)使用1次以上的物品 2個(gè)月—半年內(nèi)大概使用1次的物品 | 辦公桌附近的文件柜內(nèi)集中擺放 |
C類(lèi) | 6個(gè)月—1年大概使用1次的物品 | 集中放置在離辦公桌較遠(yuǎn)的區(qū)域 |
1年用不到1次的物品、不再用或者已不能用的物品 | 集中收納到庫(kù)房或可以考慮丟棄 |
（二）整頓階段
1、整頓的實(shí)施細(xì)則
（1）以公開(kāi)，透明的原則，采用清晰、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)，對(duì)各種文件資料和辦公用品進(jìn)行一目了然的管理；
（2）將需要用的文件資料和辦公用品放置在方便拿取的位置，減少尋找所需時(shí)間；
（3）按照辦公物品擺放平面圖，對(duì)辦公所需物品的位置進(jìn)行規(guī)范。
（4）對(duì)文件資料和辦公物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，要做到標(biāo)識(shí)明確、編號(hào)統(tǒng)一、按順序和規(guī)定位置擺放。
（5）對(duì)文件資料盒和辦公用品的標(biāo)識(shí)、存放位置進(jìn)行規(guī)范，保證標(biāo)識(shí)與存放用品相一致；
（5）對(duì)電腦、電話線集束，確保線路無(wú)辮結(jié)，各類(lèi)插頭、開(kāi)關(guān)、插座無(wú)損壞；
（6）機(jī)關(guān)工作人員統(tǒng)一按要求佩戴工作身份牌。
2、整頓的內(nèi)容
（1）文件、資料、書(shū)籍等；
（2）辦公桌椅、文件柜、電腦、電話等；
（3）辦公室內(nèi)各種線路和電源接口。
3、整頓的方法
（1）運(yùn)用定置管理確定辦公室內(nèi)辦公物品和文件資料的合理放置位置。
（2）辦公室內(nèi)辦公物品位置確定后，運(yùn)用色彩管理對(duì)物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，用不同的顏色定位，以示區(qū)分。
（三）清掃階段
1、清掃的實(shí)施細(xì)則
（1）責(zé)任到人，明確清掃責(zé)任區(qū)，具體明細(xì)要求如下表所示；
清掃區(qū)域 | 清掃責(zé)任人 | 清掃時(shí)間 | 清掃使用工具 | 清掃標(biāo)準(zhǔn) |
政府辦主任辦公室 | 岳志強(qiáng) | 下班前 10分鐘 | 掃把 簸箕 墩布 抹布 | ①無(wú)灰塵紙屑 ②干凈整潔 ③環(huán)境優(yōu)美 |
政府辦副主任辦公室 | 顏明山 | |||
政府辦副主任辦公室 | 陳國(guó)棟 | |||
政府辦副主任辦公室 | 閆樹(shù)軍 | |||
應(yīng)急辦副主任辦公室 | 趙建軍 | |||
地方志主任辦公室 | 王 鵬 | |||
調(diào)研室副主任辦公室 | 韓 莉 | |||
政府辦副主任科員辦公室 | 劉彩虹 | |||
政府辦綜合科辦公室 | 孫鳳華高明錄 陳雯雯趙 微 魏榮娜李靜濤 尹 旭 | |||
政府辦秘書(shū)科辦公室 | 王福旺郭 鑫 劉 桐程麗媛 | |||
政府辦機(jī)要檔案辦公室 | 郭 芳白生愛(ài) | |||
政府辦財(cái)務(wù)室辦公室 | 羅艷梅 | |||
政府值班室辦公室 | 劉明山孟金鐘 史曉娟楊惠月 |
（2）每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員在責(zé)任區(qū)內(nèi)（包括一切的物品與辦公設(shè)備）進(jìn)行徹底的清掃；
（3）對(duì)清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整修；
（4）保證辦公室內(nèi)所有物品潔凈，電腦、電話、打印機(jī)等設(shè)備無(wú)故障；
（5）清掃工具擺放整齊、干凈有序，垃圾桶日清日潔。
2、清掃的內(nèi)容
（1）辦公室窗、墻、地板等；
（2）辦公桌、文件柜等辦公用品；
（3）電腦、電話、打印機(jī)等辦公設(shè)備。
3、清掃的方法
從大到??；從上到下；從里到外；從角落到中央
（四）清潔階段
1、清潔的實(shí)施細(xì)則
（1）辦公室所有物品嚴(yán)格按定置標(biāo)準(zhǔn)管理；
（2）制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；
（3）領(lǐng)導(dǎo)組定期檢查，確保工作環(huán)境保持美觀整潔。
2、清潔的內(nèi)容
（1）每天上下班各花10分鐘做好5S工作；
（2）每天隨時(shí)自我檢查，對(duì)不符合規(guī)范的情況及時(shí)糾正；
（3）保持整理、整頓、清掃的成果。
（五）素養(yǎng)階段
“素養(yǎng)”包含的內(nèi)容有很多，但最基本的是按照規(guī)章辦事和自我規(guī)范行為的良好習(xí)慣，進(jìn)而延伸到儀表美、行為美。具體要求有以下幾個(gè)方面：
（1）機(jī)關(guān)工作人員著裝要整潔、大方得體，待人接物要舉止文明、彬彬有禮；
（2）不隨地吐痰，不隨便亂拋垃圾；
（3）自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)服務(wù)，維護(hù)真題形象；
（4）持續(xù)推行5S管理直到成為全體干部職工共有的習(xí)慣；
（5）以創(chuàng)建文明和諧單位和開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等各種活動(dòng)推動(dòng)提升5S管理。
四、推行5S管理的進(jìn)度安排表
階段 | 時(shí)間 |
第一階段發(fā)動(dòng) | 12月21日—12月26日 |
第二階段整理 | 12月27日—1月2日 |
第三階段整頓 | 1月3日—1月9日 |
第四階段清掃 | 1月10日—1月16日 |
第五階段清潔 | 1月16日以后 |
第六階段素養(yǎng) | 長(zhǎng)期執(zhí)行 |
五、推行5S管理的考核辦法
按照制定的區(qū)政府辦公室5S管理考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各主任、科室5S管理進(jìn)行考核。
六、推行5S管理的保障措施
1、5S管理推行領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)制定5S管理標(biāo)準(zhǔn)；每周一早8:00至8:30召開(kāi)碰頭會(huì)，及時(shí)商討解決推行過(guò)程中存在的問(wèn)題，組織檢查推行和落實(shí)的具體情況。
2、針對(duì)5S管理的內(nèi)容、目的、推行要領(lǐng)、實(shí)施辦法等對(duì)全體職工開(kāi)展培訓(xùn)，提高全員參與5S管理的積極性和主動(dòng)性，保證5S管理的推行工作順利開(kāi)展。
3、通過(guò)自檢、互檢、5S管理推行領(lǐng)導(dǎo)組定期巡檢等方式，對(duì)5S管理不達(dá)標(biāo)的情況及時(shí)提出修正意見(jiàn)，并督促其整改。
4、5S管理推行領(lǐng)導(dǎo)組制訂5S管理獎(jiǎng)懲制度，每月開(kāi)展5S管理評(píng)比活動(dòng)，年終綜合考核后，表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。
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