貓頭鷹日志(MalltoWin Log)
商業(yè)不能只關(guān)注詩(shī)和遠(yuǎn)方,更要關(guān)注眼前的茍且。
2020-03-06
一場(chǎng)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情,以迅雷不及掩耳之勢(shì),改變了你我的生活,于是:
全民成了廚師,機(jī)關(guān)干部成了門(mén)衛(wèi);
醫(yī)護(hù)成了戰(zhàn)士,老師成為主播;
家長(zhǎng)成了班主任,只有孩子們依然是神獸
疫情期間,大部分線(xiàn)下門(mén)店閉店,消費(fèi)者居家全靠附近生鮮超市配送,蘇寧小店、便利蜂、好鄰居在內(nèi)的便利店品牌也忙得不可開(kāi)交,開(kāi)始偷偷賣(mài)菜了。
相對(duì)于更遠(yuǎn)、更廣輻射范圍和更多人群集聚的大體量商業(yè)體,在重大疫情面前,因?yàn)橄拗瞥鋈搿⒔值婪忾]等原因,成了不方便到達(dá)的場(chǎng)所,有效解決周邊1公里范圍內(nèi)人們基本生活需求的社區(qū)商業(yè)的重要性反而愈發(fā)凸顯。
當(dāng)越來(lái)越多的購(gòu)物中心關(guān)注所謂3-5公里甚至全城消費(fèi)者,夢(mèng)想著與他們共赴詩(shī)和遠(yuǎn)方,現(xiàn)實(shí)卻給我們上了一課:
1公里范圍內(nèi)生活的茍且,才是商業(yè)的剛需,也是商業(yè)體的立店之本。不管哪類(lèi)的購(gòu)物中心,都要先從1公里中趟過(guò)去,否則就會(huì)太飄~
從走過(guò)路過(guò)可以錯(cuò)過(guò)到不可或缺,疫情讓我們和家門(mén)口的這些商業(yè)設(shè)施關(guān)系更緊密、更有依賴(lài)性了,社區(qū)商業(yè)亦展現(xiàn)出深厚的發(fā)展?jié)摿腿碌陌l(fā)展勢(shì)能。可以預(yù)見(jiàn),疫情之后,社區(qū)型購(gòu)物中心將可能率先發(fā)起變革。
疫情之后,社區(qū)型購(gòu)物中心市場(chǎng)勢(shì)能將加速釋放,基于消費(fèi)者依賴(lài),有望進(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)社區(qū)商業(yè)功能的提升和進(jìn)化,迭代速度加快。
而“家門(mén)口的1公里”價(jià)值將會(huì)成為商業(yè)操盤(pán)手的增長(zhǎng)著力點(diǎn),增強(qiáng)“剛需”、“社交”、“社群”、“數(shù)字”四種連接路徑將是贏取一公里爭(zhēng)奪戰(zhàn)的關(guān)鍵。
1 “剛需”連接
有研究表明,在歐美國(guó)家,社區(qū)商業(yè)占據(jù)社會(huì)商業(yè)總支出的60-70%,而目前在中國(guó)整體水平還不足30%,這一差距開(kāi)始成為社區(qū)商業(yè)發(fā)展的潛力所在。
另一方面,隨著中國(guó)人口結(jié)構(gòu)老齡化、少子化、空巢化,以及消費(fèi)者消費(fèi)行為的改變,便利、專(zhuān)注、靈活、針對(duì)居民的剛性需求規(guī)劃業(yè)態(tài)的社區(qū)商業(yè),價(jià)值更加凸顯。
一般來(lái)說(shuō),百貨、超市、餐飲、服務(wù)配套、美容、服飾精品、生活家居和休閑娛樂(lè)、社區(qū)養(yǎng)老等九大類(lèi)構(gòu)成了社區(qū)商業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)態(tài),從“油鹽醬醋茶”到“衣食住行閑”,為百姓提供“一站式”的服務(wù)。
疫情之下,面對(duì)限制出入、街道封閉、商場(chǎng)關(guān)閉等問(wèn)題,“活著”成為消費(fèi)者最大的需求。
1 菜市場(chǎng):衛(wèi)生與體驗(yàn)的全面升級(jí)
一個(gè)社區(qū)重要的組成元素之一就是菜市場(chǎng),它與居民的一日三餐息息相關(guān)。菜市場(chǎng)為周邊居民提供一日三餐生活所需,不管是蔬菜、水果,還是海鮮、生禽,在這里都能一次性買(mǎi)齊。
華南海鮮市場(chǎng)盡管不是普通的菜市場(chǎng),但疫情在一定程度上使得城市管理者認(rèn)識(shí)到農(nóng)貿(mào)、活禽、水產(chǎn)等市場(chǎng)的潛在管理風(fēng)險(xiǎn)。
疫后的城市管理中,菜市場(chǎng)改造和升級(jí)會(huì)成為民生投入的一個(gè)重點(diǎn)。攤位散亂、動(dòng)線(xiàn)混亂、衛(wèi)生臟亂、活禽經(jīng)營(yíng)的菜市場(chǎng)將被首先升級(jí)。
2 超市便利店:社區(qū)電商與智能化的全面升級(jí)
縱觀全國(guó)購(gòu)物中心,疫情期間受影響最小的商戶(hù)就是超市業(yè)態(tài)。
疫情期間,即使購(gòu)物中心宣布閉店,超市往往也是堅(jiān)持正常營(yíng)業(yè)。華潤(rùn)萬(wàn)家、大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪、家樂(lè)福、永輝、天虹、步步高、家家悅、永旺、物美、聯(lián)華等確保供應(yīng),各品牌商戶(hù)近300家零售企業(yè)20萬(wàn)個(gè)門(mén)店,覆蓋全國(guó)大部分主要地級(jí)以上城市。
據(jù)小編觀察和親身體會(huì),作為少數(shù)能夠進(jìn)行消費(fèi)的場(chǎng)所,疫情中超市消費(fèi)者的客單明顯增大。不少社區(qū)型超市、面包店等很大程度上滿(mǎn)足了周邊居民的日常需求,人們每日所需肉菜、飲料、糧油米等品類(lèi)得到及時(shí)補(bǔ)給,便捷、靈活的優(yōu)勢(shì)更加凸顯。
在整個(gè)商業(yè)形勢(shì)困難的疫情期,趕在年前開(kāi)出來(lái)的超市基本都能一炮而紅。
為避免排隊(duì)結(jié)賬的人員聚集,自助收銀也明顯受到歡迎,這必將為超市的自助設(shè)備改造升級(jí)提供更多機(jī)會(huì)。
此外,生鮮日雜等剛需品類(lèi)壁壘在疫情中被攻破,老年用戶(hù)群體線(xiàn)上化后,社區(qū)電商用戶(hù)基礎(chǔ)面、認(rèn)知度和接受度將被放大。值得一提的是,前置倉(cāng)在社區(qū)生鮮領(lǐng)域的作用最為突出。它將之前的中心倉(cāng)分散并前置到社區(qū),打造“3公里半徑、30分鐘直送、倉(cāng)店一體”的模式,通過(guò)將商品前置到距離消費(fèi)者更近的場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)成本和效率平衡的即時(shí)配送。
很多企業(yè)已經(jīng)在踐行這種模式,比如美團(tuán)上線(xiàn)的買(mǎi)菜APP、蘇寧小店計(jì)劃用1100個(gè)前置倉(cāng)入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)、京東到家在家庭生活品類(lèi)上提供的同城即時(shí)配送服務(wù)等,這都給社區(qū)商業(yè)帶來(lái)了啟發(fā)。
3 健康業(yè)態(tài):免疫力關(guān)注成就疫后新剛需
提高免疫力,成為疫情居家期間家人聊天會(huì)普遍提及的話(huà)題。
截至 2 月 18 日,新浪微博發(fā)起的“宅家健康運(yùn)動(dòng)計(jì)劃”話(huà)題已累計(jì)獲得 6.2 億次的閱讀量。線(xiàn)上健身平臺(tái) Keep 的數(shù)據(jù)顯示,2 月上旬 Keep 聚合運(yùn)動(dòng)直播的觀看量同比增長(zhǎng)近 430%。
而這背后就是潛移默化中消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥保健、健康體檢和運(yùn)動(dòng)健身等業(yè)態(tài)的需求提升。
如泰國(guó)Samyan Mitrtown的康復(fù)診所F REHAB,為辦公室綜合征、急慢性疼痛、運(yùn)動(dòng)傷害、老年人疼痛等提供評(píng)估及治療服務(wù),以方便快捷的服務(wù)著稱(chēng)。
2 社交連接
疫情把社交給憋壞了,大多數(shù)人都有疫后出門(mén)社交的強(qiáng)烈需求。
根據(jù)貓頭鷹研究所消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在疫情爆發(fā)前,餐飲、休閑娛樂(lè)等社交類(lèi)業(yè)態(tài)的吸客能力無(wú)疑是最強(qiáng)的,這就是人的基本需求。
1 公共空間:開(kāi)放式社交場(chǎng)景營(yíng)造
疫情中,商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域有一個(gè)反思,那就是開(kāi)放式空間跟有助于疫情的控制和防范,這或許會(huì)增加選擇開(kāi)放式設(shè)計(jì)的理由。
社區(qū)型購(gòu)物中心的顧客相對(duì)穩(wěn)定,人與人之間容易建立起情感的特點(diǎn),一個(gè)讓顧客愿意停留的社區(qū)商業(yè)應(yīng)該更加像是一個(gè)社區(qū),提供社交、休閑、玩耍、聚會(huì)、充電及心靈交流的空間,為社區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)“情感公共空間”。
通過(guò)采用街巷式布局、開(kāi)放式街區(qū)設(shè)計(jì),為消費(fèi)者營(yíng)造了休閑氛圍及舒適的社交空間,也促進(jìn)社區(qū)居民之間的感情交流,提升社區(qū)溫度。
龍湖上海閔行星悅薈
未來(lái),社區(qū)商業(yè)是重點(diǎn)解決居民生活和精神層面需求的場(chǎng)所,除了空間形態(tài)的社交化,還將催生更強(qiáng)調(diào)社區(qū)間的鄰里社交的多元化、多樣化新業(yè)態(tài),鼓勵(lì)“宅家”的居民走出去。
2 餐飲業(yè)態(tài):社交場(chǎng)景的扛把子
疫情解禁后,消費(fèi)者的消費(fèi)目的將不會(huì)發(fā)生結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變,最先復(fù)蘇的業(yè)態(tài)將是餐飲業(yè)態(tài)。以超市、餐飲為主的社區(qū)型購(gòu)物中心將由機(jī)會(huì)率先復(fù)蘇。
餐飲消費(fèi)終將從線(xiàn)上回歸線(xiàn)下正常水平,只是經(jīng)過(guò)疫情洗禮,消費(fèi)者對(duì)餐飲外賣(mài)品質(zhì)和配送都產(chǎn)生了更高的要求。
對(duì)餐飲業(yè)態(tài)的健康追求更高。
比如,新加坡福南數(shù)碼生活廣場(chǎng)Funan DigitaLife Mall,項(xiàng)目七樓擁有18000平方英尺的美食花園,是新加坡第一家擁有“從農(nóng)場(chǎng)到餐桌”理念的購(gòu)物中心,食客可以在第7層享用由城市農(nóng)場(chǎng)種植的農(nóng)產(chǎn)品,包括一個(gè)5000平方英尺的城市農(nóng)場(chǎng),游客可以在那里了解蔬菜的生產(chǎn)和收獲方式。
另一個(gè),對(duì)配送的健康標(biāo)準(zhǔn)要求更高。
肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等企業(yè)在大部分門(mén)店持續(xù)運(yùn)營(yíng)的情況下,推出“無(wú)接觸點(diǎn)取餐”和“無(wú)接觸配送”和“外賣(mài)安心卡”的形式,以保障消費(fèi)者的健康安全,這或許會(huì)成為近期快餐銷(xiāo)售新方式。
因此,疫情結(jié)束后,無(wú)接觸配送或許將成為一個(gè)全新的模式而長(zhǎng)期存在,并成為新的外賣(mài)配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3 娛樂(lè)休閑:線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的休閑娛樂(lè)
早點(diǎn)攤位,菜店水果店,小超市,銀行網(wǎng)點(diǎn),美容美發(fā)等等,這種滿(mǎn)足生活最基本需求的業(yè)態(tài),確實(shí)是社區(qū)商業(yè)pk電商和綜合體的有力武器。但僅僅靠這些還不夠,抓住年輕人那顆愛(ài)玩兒的心,仍然是社區(qū)商業(yè)成功的關(guān)鍵。
疫情使消費(fèi)群體的娛樂(lè)方式發(fā)生了改變,宅在家就可以體驗(yàn)到的娛樂(lè)服務(wù)則成了春節(jié)期間備受青睞的娛樂(lè)方式。作為主打個(gè)人感情,體驗(yàn)性強(qiáng)的休閑娛樂(lè)業(yè)態(tài),疫情結(jié)束之后,預(yù)計(jì)同樣會(huì)出現(xiàn)報(bào)復(fù)性消費(fèi)反彈期。
對(duì)小劇場(chǎng)、音樂(lè)節(jié)等線(xiàn)下業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō),線(xiàn)上直播既是嘗試和突破,也是一種不得已而為之的選擇,優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)和培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣需要一段相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)期。疫情結(jié)束一段時(shí)間后,原有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入還是會(huì)回歸正軌。
此外,“后技術(shù)時(shí)代”,消費(fèi)者除了對(duì)以與科技、IP文化、主題體驗(yàn)等結(jié)合的室內(nèi)主題樂(lè)園青睞有加,VR體驗(yàn)館、娛樂(lè)集合店、娃娃機(jī)、電競(jìng)館等電子科技娛樂(lè)以社交互動(dòng)、沉浸體驗(yàn)為新著力點(diǎn),打造迎合當(dāng)下青年人的“潮生活方式”,同樣作為新興業(yè)態(tài)崛起。
3 社群連接
比起滿(mǎn)足日常剛需消費(fèi),社區(qū)購(gòu)物中心所擔(dān)負(fù)的還在于要構(gòu)建出一個(gè)理想生活樣貌。
既能腳踏實(shí)地,又能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于美好生活的所有想象。從縱向做深,去滿(mǎn)足細(xì)分消費(fèi)群的需求,為其創(chuàng)造新的社交圈、生活圈、互動(dòng)圈,使其成為更大范圍興趣愛(ài)好、生活價(jià)值的連接地。
1 親子社群:活躍度和廣泛性最強(qiáng)的連接
此次疫情,使得人們的視線(xiàn)重新回歸家庭,家的概念和價(jià)值將被重塑。疫情過(guò)后,以服務(wù)家庭消費(fèi)為目標(biāo)的社區(qū)商業(yè)也將迎來(lái)新的發(fā)展期。
疫情過(guò)后,親子家庭將對(duì)品牌的內(nèi)容力和商業(yè)的安全性都提出更高的要求。
設(shè)有杭州首座商業(yè)體屋頂400米空中跑道的杭州萬(wàn)科勸學(xué)薈Qsquare,激活了商業(yè)空間的活力的同時(shí)彌補(bǔ)良渚文化村戶(hù)外運(yùn)動(dòng)空缺,引入單車(chē)傳送帶、飛翔海洋球、魔力傳聲筒等趣味裝置,為小太陽(yáng)家庭和二胎家庭提供室外歡聚場(chǎng),打造家門(mén)口的一站式教育平臺(tái)。開(kāi)放僅3天,1.2萬(wàn)方的商業(yè)體量,客流量高達(dá)8.5萬(wàn)人次。
深圳盒馬里·歲寶項(xiàng)目共引進(jìn)60多個(gè)品牌,兒童親子品牌就將近30個(gè)。將3層閑置空間盤(pán)活,提供給內(nèi)外部商家使用,根據(jù)線(xiàn)上預(yù)約情況進(jìn)行課程安排,最大程度利用空間資源。其不只是擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的高峰期解決方案,也成為親子品牌的聯(lián)合展示平臺(tái)。
深圳盒馬里·歲寶項(xiàng)目
2 悅己消費(fèi):用“小確幸”來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)自己
疫情讓生活具有“審慎性”地回歸極簡(jiǎn)需求,而面對(duì)生活的壓力和艱辛,人們的心理需求總要有寄托、情緒總要有出口。那么更能令自己感受生活美好的東西更容易成為人們心情的物化載體。
雜貨被視為最具治愈系特征的商品業(yè)態(tài)。疫情之下,在居民消費(fèi)回歸理性、大眾消費(fèi)頻次提升的背景下,生活雜貨零售憑借低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和方便觸達(dá)的線(xiàn)下一站式購(gòu)物體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)崛起。特別是定位在有設(shè)計(jì)感的十元店高性?xún)r(jià)比零售,也可以看作為精品小百貨,其中大量家居品類(lèi)適合社區(qū)人群的日常需求。
另一方面,影院、書(shū)店、家居零售、美妝等非剛需型、滿(mǎn)足消費(fèi)者“喜好”的美好生活的業(yè)態(tài),將成為社區(qū)型購(gòu)物中心的新增長(zhǎng)點(diǎn)。在面向高收入群體的項(xiàng)目中,藝術(shù)空間、畫(huà)廊等也是創(chuàng)新方向。
洞悉了這一點(diǎn),以全臺(tái)首創(chuàng)“森林圖書(shū)館”概念打造的社區(qū)型商場(chǎng)臺(tái)灣Joy plaza悅誠(chéng)廣場(chǎng)引進(jìn)臺(tái)灣唯一的英倫風(fēng)情誠(chéng)品生活,由4萬(wàn)本以上的圖書(shū)打造的高達(dá)15米的巨型書(shū)墻、劇場(chǎng)式大型階梯、綠植墻等貫穿商場(chǎng)動(dòng)線(xiàn),充分體現(xiàn)了“森林圖書(shū)館”的概念。
以公園的概念鋪設(shè)草皮、擺放動(dòng)物造型休閑椅,供消費(fèi)者停下來(lái)休憩;此處在周末還是音樂(lè)演奏、文創(chuàng)市集等藝文活動(dòng)的舉辦場(chǎng)所,每周舉辦的活動(dòng)最多可達(dá)15場(chǎng)。打造社區(qū)活動(dòng)中心。
試營(yíng)運(yùn)三天帶來(lái)10萬(wàn)客流。
3 共享空間:辦公、學(xué)習(xí)和活動(dòng)的連接器
疫情對(duì)中小微企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊,為控制經(jīng)營(yíng)成本及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),未來(lái)公司辦公場(chǎng)地更為靈活、辦公時(shí)間更為彈性,一大批自由職業(yè)者誕生。
“家門(mén)口”的共享辦公、學(xué)習(xí)和活動(dòng)空間迎來(lái)發(fā)展契機(jī)。
以泰國(guó)Samyan Mitrtown為例,規(guī)劃了24小時(shí)免費(fèi)開(kāi)放共享辦公學(xué)習(xí)空間Samyan CO-OP Co-Learning Space:面積1400㎡,通過(guò)提供500個(gè)座位的閱讀和工作空間、會(huì)議室、活動(dòng)室等功能來(lái)回饋當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),每天24小時(shí)免費(fèi)開(kāi)放,是一個(gè)典型的共享友好型社區(qū)。
4 數(shù)字連接
這次疫情把很多企業(yè)打的措手不及。不過(guò),得益于此前已經(jīng)開(kāi)始布局的線(xiàn)上平臺(tái),擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)在疫情期間相較傳統(tǒng)企業(yè)受沖擊較小。
目前,諸如“打通最后一公里”的智慧社區(qū)概念已經(jīng)在開(kāi)發(fā)商中大范圍實(shí)踐。
1 數(shù)字運(yùn)營(yíng):探索購(gòu)物中心全場(chǎng)景服務(wù)模式
傳統(tǒng)購(gòu)物中心普遍以線(xiàn)下場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)為核心,疫情讓購(gòu)物中心開(kāi)始思考如何發(fā)揮線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)賦能線(xiàn)下。
于是,微信社群緊急擴(kuò)建、線(xiàn)上商城緊急上線(xiàn),頗有一點(diǎn)趕鴨子上架的意味。但嘗試總比什么都不做更有機(jī)會(huì)。
作為實(shí)體平臺(tái),購(gòu)物中心要做的是搭建好平臺(tái),一方面為商戶(hù)導(dǎo)入客流,另一方面組織一系列資源服務(wù)好消費(fèi)者的全程體驗(yàn),無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下。
比如,通過(guò)微信社群的建立為商戶(hù)導(dǎo)流,協(xié)助引入和監(jiān)督外賣(mài)平臺(tái),這些都是站在購(gòu)物中心角度可以切實(shí)去做的實(shí)際工作。
另一種方式就是發(fā)展線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái),這建立在強(qiáng)社群運(yùn)營(yíng)能力和龐大的會(huì)員體系之下,往往要與物業(yè)社區(qū)等形成協(xié)作。
比如,保利旗下社區(qū)商業(yè)連鎖品牌若比鄰就打造了完善的線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品體系。作為“全國(guó)首家最后一公里全渠道社區(qū)空間,家門(mén)口的智慧消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)”,線(xiàn)下實(shí)體店包含社區(qū)MALL、社區(qū)商業(yè)中心、生鮮超市、鮮食便利店等。線(xiàn)上產(chǎn)品涵蓋若比鄰APP、若比鄰Lite、門(mén)店運(yùn)營(yíng)端、商家運(yùn)營(yíng)端等。
除了滿(mǎn)足社區(qū)生活配套需求以外,“若比鄰”還有鄰里社交的功能——鄰空間(COMMUNITY PLAZ)。鄰空間主張溫情、歡聚,定位為公共的“社區(qū)客廳”,涵蓋花藝社、運(yùn)動(dòng)社團(tuán)、私廚大賽、圖書(shū)借閱、收發(fā)快遞、自住繳費(fèi)等,為消費(fèi)者打造了數(shù)字化健康生活方式。
2 直播帶貨:亟待挖掘的地理位置營(yíng)銷(xiāo)模式
疫情影響下,在線(xiàn)消費(fèi)持續(xù)爆發(fā),線(xiàn)上社群更加活躍。社交電商和直播平臺(tái)轉(zhuǎn)而成為了流量洼地和新的主要入口。
目前而言,視頻社交電商對(duì)于社區(qū)級(jí)購(gòu)物中心而言作用不大。
這實(shí)際上是由于視頻社交平臺(tái)所形成的瀏覽和觀看是全網(wǎng)隨機(jī)的,這與社區(qū)型購(gòu)物中心對(duì)周邊社區(qū)的客群定位形成明顯的矛盾。
這有待于視頻社交平臺(tái)對(duì)推薦算法的升級(jí)。
隨著媒體平臺(tái)和購(gòu)物中心不斷磨合,將形成更多基于地理位置的玩法。通過(guò)目前流行的直播、KOL、 UGC等方式生產(chǎn)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)商品與內(nèi)容的流通,從而進(jìn)一步推動(dòng)流量變現(xiàn),這是社區(qū)型購(gòu)物中心發(fā)揮就近優(yōu)勢(shì)與線(xiàn)上優(yōu)勢(shì)的新玩法。
結(jié)語(yǔ)
就一句話(huà),
無(wú)論是城市級(jí)購(gòu)物中心,區(qū)域級(jí)購(gòu)物中心,商業(yè)的夢(mèng)想再大,先從“連接”好家門(mén)口一公里開(kāi)始。
為商業(yè)地產(chǎn)價(jià)值賦能,本平臺(tái)原創(chuàng)內(nèi)容皆由貓頭鷹研究所(MalltoWin Lab)專(zhuān)業(yè)出品。
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