最近身邊不少朋友被平安保險的保險產(chǎn)品所欺騙,帶來了不菲的經(jīng)濟損失,等到發(fā)現(xiàn)保單合同中存在的問題后,投訴無門,甚為痛心。為了伸張正義,避免更多的朋友被平安保險所欺騙,在此結(jié)合所看到的被騙案例,歸納了平安保險及其代理人慣用的欺詐手法,供各位朋友引以為鑒!同時,平安保險公司的所謂產(chǎn)品和騙術(shù)也是不斷推陳出新的,欺詐手法層出不窮,而且隱蔽性較強,一不留神就被套上了。拒絕參加其組織的任何活動、不與其代理人接觸是防止上當(dāng)受騙的最好辦法!
手法一、小利誘惑。因為已經(jīng)有越來多的人受到了平安保險的欺詐,廣大群眾多少也有一些耳聞,為了消除潛在客戶的疑慮,吸引投保人進入其圈套的第一個手法就是用小利誘惑,具體手段包括:組織所謂的客戶答謝會,以免費贈送體檢卡、紀(jì)念幣等等為誘餌,誘騙投保人參加。到了會場之后,平安保險的花招就很多了,保險銷售顧問會圍著你熱情介紹各種保險品種,并請所謂的“理財專家”登臺宣揚其保險產(chǎn)品的低風(fēng)險、高收益、避稅等等優(yōu)點,將來你會發(fā)現(xiàn),實際這時候宣傳的每一點事后證明都是虛假的,都是忽悠客戶!會場上可能還會有“免費午餐”、當(dāng)日簽單抽大獎等等,一般人只要進去了,都很難不被欺騙,一時頭腦一熱或者善良心軟,只要簽了字、刷卡付了首次保費,就是悲劇的開始!
手法二、口頭虛假承諾收益。平安保險的業(yè)務(wù)員有機會向你介紹其產(chǎn)品后,能夠誘使客戶簽單的關(guān)鍵當(dāng)然還是所謂保險產(chǎn)品的種種優(yōu)勢,無非是低風(fēng)險、高收益,比如告訴你能夠“確保的年收益是6%,因為平安投資的都是一些國家大型優(yōu)質(zhì)項目,例如南水北調(diào)工程、某某高速等等”,這種云里霧里的承諾很容易就讓客戶放松警惕,砰然心動。等你只要表現(xiàn)出一些猶豫,業(yè)務(wù)員就會拿出投資收益測算之類的宣傳頁給你看,上面描繪得很美好,一年投資3萬元,多少年后你就能連分紅在內(nèi)獲得100多萬的收益,云云。等你簽單后,事后拿到第一筆分紅時,就會發(fā)現(xiàn),所謂的分紅,連當(dāng)初承諾的1/5都不到!那時候就已經(jīng)晚了,因為平安保險既然能夠這樣一直騙了很多年,自然是有非常精巧的設(shè)計,讓你只要一入套就再難全身而退!
手法三、拿不完整的格式合同讓客戶簽字。為什么現(xiàn)場拿不完整的格式合同讓客戶簽字呢?自然是讓你看到的都是能夠吸引客戶的,而隱藏的部分都是對客戶極為不利的霸王條款。平安保險業(yè)務(wù)員的借口是,你選擇的險種的合同,他們需要再結(jié)合你的保單金額打印裝訂一下,然后會送給你。你只要在在這個不完整的合同上簽了字,并且簽字確認了“我已了解保單相關(guān)的投資風(fēng)險……”的風(fēng)險揭示,他們就會用刷卡機讓你直接刷卡付款。只要付了款,就是一條不歸路!
手法四、反復(fù)叮囑你客服回訪時要說都清楚了。以上這些步驟之后,你已經(jīng)簽了字、付了首筆保費的款,按照有關(guān)規(guī)定,有10天的猶豫期,這10天內(nèi)可以無條件退保。但是因為你現(xiàn)在還沒有拿到完整的合同,所以,仍然會被蒙在鼓里,還不知道自己已經(jīng)中了平安保險的圈套!業(yè)務(wù)員會特別叮囑你,客戶回訪時你要說都清楚了,這是為了平安客服留下證據(jù),將來如果你想退保,就只能按照后來拿到的合同上的不平等條款執(zhí)行,投保人就會遭受巨大的損失!
手法五、暗藏殺機的合同姍姍來遲。前面說了,業(yè)務(wù)員總有借口告訴你合同需要定制打印、拿回公司蓋章等等,你簽了字之后,不能立即拿到合同文本。一般要等到10天的猶豫期過后,也就是你已經(jīng)不能無條件退保了,保險合同才會快遞或送到你的手里。這時候客戶如果發(fā)現(xiàn)問題,已經(jīng)不能通過溝通協(xié)調(diào)原值退回你所交的保費了!
手法六、禮品誘惑。在你等待合同的時候,可能會有焦慮心理。平安業(yè)務(wù)員還會告訴你,為你申請一些禮品,回去要向公司申請,讓你耐心等待。這一招一是為了避免你等不及、二是為了麻痹你,使你繼續(xù)放松對他們的戒備!
手法七、要命的“保單價值”。等過了猶豫期之后,你才會拿到合同,合同中埋藏了很多陷阱,“保單價值”是其一。對于需要多年繳納保費的合同,例如每年交3萬或者5萬、連續(xù)交10年的保單,比如你第一次你交了5萬元,合同上寫的第一年的“保單價值”就只有1萬多一點,第二年再交5萬之后,保單價值就只有2萬多左右,以此類推。按照合同中相關(guān)的條款,這個保單價值就是你一旦退保平安保險退給你的錢,這個數(shù)值和你已經(jīng)投入的保費的差額就是客戶的凈損失,比例約為客戶已經(jīng)投入的保費的80%左右。從這里各位看官可以看出平安保險煞費苦心所設(shè)計的圈套有多么黑了吧?
手法七、中止保單合同的霸王條款。合同文本中對于保險合同中止的規(guī)定是,按照保單合同中規(guī)定的“保單價值”退還客戶保費。前面已述,“保單價值”只有客戶已交保費的20%左右,若中途退保,其他的都是客戶的損失,損失比例是巨大的!到這時候,客戶會左右為難,和平安公司業(yè)務(wù)員或者客服交涉,也很難有結(jié)果,因為對方已經(jīng)收集了他們所需的所有證據(jù),前面已經(jīng)說了,包括客戶在被忽悠狀態(tài)下的簽字、回訪錄音等等,但是客戶不是偵探,很難拿到有力的證據(jù)證明是被蒙蔽了!
手法八、減額交清的圈套。如果簽合同的時候,客戶考慮到中間可能會需要用錢,不一定能一直投到合同的10年全部交清,業(yè)務(wù)員會告訴你,中間任何時候需要用錢都可以取出來??赡軙淼膿p失他們是不會告訴客戶的,或者一帶而過。等客戶在合同執(zhí)行中間,發(fā)現(xiàn)分紅巨少被騙了時,再進行減額交清,就發(fā)現(xiàn)這是另一個惡毒無恥的圈套!按照保單合同規(guī)定,如果中間某一年客戶決定不再續(xù)交保費,這叫減額交清。減額交清需要到平安柜臺辦理手續(xù),但是辦理前平安的柜臺人員以及顧問絕不會給你減額交清之后的現(xiàn)金價值表等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的變化情況,托辭是系統(tǒng)里不提交就出不來這些數(shù)據(jù)。等客戶簽了字,提交之后,就是再次上當(dāng)。因為減額交清是以當(dāng)年的保單價值為基礎(chǔ)的,所有的數(shù)值都嚴(yán)重縮水。前面已經(jīng)說了,保單價值大約只有你投入的保費的20%左右,在此基礎(chǔ)上再次縮水,客戶真是欲哭無淚!同時,又有苦難言,因為所有的過程卻是都有自己的簽字!所有被欺詐的證據(jù)都不在自己手里!
手法九、分紅縮水,套死客戶。前面說了,簽單前業(yè)務(wù)員口頭承諾的分紅和所謂的生存金返還約6%甚至更高,等客戶投了大量的保費進去之后,每年的分紅部分比例大約在0.6%-0.8%之間,是微不足道的,同時算上生存金返還,每年的平均回報約2.5%左右。這個收益率與一年期定存利率都沒有辦法相比,如果按照3年期定存或者5年期定存利率對比,客戶每年的利息收益損失約2%,或者更多。而且,這是在你5年或者10年中間無法取用本金的代價之上!如果要用本金,只能是保單貸款方式,貸款利率遠遠高于你的保單收益!
手法十、除了以上主要的欺詐手法,平安保險的欺詐手法還有很多,包括用復(fù)雜的術(shù)語搞暈客戶、復(fù)雜的免賠條款、你以為是理財產(chǎn)品它實際是保單,忽悠你不懂等等不一而足。其中最為陰損的一招,就是被保險人身故之后才能取出保單的本金!
下面以平安金裕人生兩全保險為例,將其真實的投資回報情況進行簡要總結(jié),供各位參考:
一、假設(shè)客戶選擇了每年投52000元保費、連續(xù)投入10年的品種。10年內(nèi)總投入額是52萬元。
平安保險給客戶看的介紹材料上會是這樣的:
二、經(jīng)過計算,實際的表現(xiàn)卻是這樣的:
年度投入額累計投入額年度返還年度分紅年度總回報年度投入回報率%累計現(xiàn)金回報靜態(tài)現(xiàn)金流累加現(xiàn)金價值表現(xiàn)金價值 總回報終止虧損額
15196851968 3883880.7388.0-51580.01462415012.0-36956.0
251968103936160007761677616.117164.0-86772.02222439388.0-64548.0
351968155904 116411640.718328.0-137576.04625664584.0-91320.0
451968207872160001552175528.435880.0-171992.05904094920.0-112952.0
551968259840 194019400.737820.0-222020.088080125900.0-133940.0
651968311808160002328183285.956148.0-255660.0116784172932.0-138876.0
751968363776 271627160.758864.0-304912.0171184230048.0-133728.0
851968415744160003104191044.677968.0-337776.0225184303152.0-112592.0
951968467712 349234920.781460.0-386252.0316112397572.0-70140.0
1051968519680160003880198803.8101340.0-418340.0424816526156.06476.0
年度投入額累計投入額現(xiàn)金價值表現(xiàn)金價值 總回報終止收益額
151968519681462415012.0-36956.0
2519681039362222439388.0-64548.0
3519681559044625664584.0-91320.0
4519682078725904094920.0-112952.0
55196825984088080125900.0-133940.0
651968311808116784172932.0-138876.0
751968363776171184230048.0-133728.0
851968415744225184303152.0-112592.0
951968467712316112397572.0-70140.0
1051968519680424816526156.06476.0
上表中已經(jīng)計算了生存金返還和投資紅利,其中最后一列的數(shù)值就是投資10年間如果每年年末終止合同客戶的收益(實際是巨大的損失?。闹锌梢钥闯?,單從中止合同的損失來看,第一年發(fā)現(xiàn)問題后立即終止合同損失是相對較小的,雖然比例很大,約80%。到第7年時,損失金額最大!到第10年末雖然靜態(tài)的看回本了,但是卻損失了巨大的機會成本和利息。如果客戶被套后忍氣吞聲,一直投到第10年年末,終止合同時,客戶分期在平安保險交了約52萬元,10年末的收益只是區(qū)區(qū)的6000多元。作為對比,我們同時計算了按照如下策略的投資收益情況,每年以52000元在銀行辦理一個三年期存單,到期就自動再轉(zhuǎn)存3年定期,如此一直持續(xù)到10年末,按照目前的官方存款利率,本息之和是64萬元,意味著利息部分就是12萬元左右。相當(dāng)于平安保險只要將客戶騙進來,中間任何時候終止合同客戶都有巨大的凈損失。如果客戶不退保,按照這個保單,10年內(nèi)只要平安保險拿客戶的錢去做3年期定期存款,就能凈賺12萬元的無風(fēng)險收益——利息!而這就是客戶的損失!
以上把平安保險慣用的欺詐客戶手法做了一個歸納,從中可以看出,這家公司為了賺錢是多么的不擇手段、設(shè)計連環(huán)圈套誘騙廣大客戶,是多么的無恥!就是這樣一家沒有道德底線的無恥公司,年復(fù)一年的在欺詐著善良的中國人民!
在此呼吁各位有良知的博友和朋友,廣泛轉(zhuǎn)載這篇文章,向社會大眾揭穿平安保險的丑惡面目,使更多尚未受平安保險欺騙的朋友和人民群眾免于受到平安保險的欺詐!只要去平安保險的營業(yè)柜臺一看,就會看到很多中老年的客戶,他們可能就是我們的親屬、朋友、長輩,很多都是拿著一生的積蓄和養(yǎng)老錢被平安保險欺詐而蒙受著巨大的損失!而因為監(jiān)管不力、投訴或者法律途徑也難以伸張,很多人只能忍氣吞聲或者在營業(yè)廳罵幾句了事,何其令人痛心!
最后重申一句:珍惜財富,遠離平安保險!